Criar Um Sistema De Atendimento Hospitalar

.................22 2.3 Gestão hospitalar ......................................................................................................................27 2.4 Qualidade dos serviços e instrumentos de avaliação ................................................................33 2.5 Semelhanças encontradas entre a estrutura hoteleira e a hospitalar .........................................39 2.6 Conceitos e características dos serviços de hotelaria hospitalar................................

O conceito de humanização no atendimento hospitalar Carmem Silva Elias Trabalho de conclusão do Curso de Administração para obtenção do título de Bacharel em Administração Hospitalar da Faculdade São José. RESUMO Esta monografia apresenta uma revisão bibliográfica e discussão sobre o tema Humanização. A abordagem deste trabalho aponta para a necessidade de um profissional qualificado e humanizado como reflexo de uma adequação entre os recursos humanos de uma organização, sua…

VISÃO GERAL DO RESPECTIVO SETOR ONDE A EMPRESA ATUA. 8 3.COMO MANTER CLIENTES 11 4.OPORTUNIDADES DE MERCADO. 12 5.CONCLUSÃO 13 6.BIBLIOGRAFIA 14 INTRODUÇÃO A organização hospitalar estudada nasceu da iniciativa de uma comunidade religiosa de imigrantes em São Paulo no ano de 1955, e inaugurou sua primeira unidade hospitalar em 1971. A principal motivação do grupo empreendedor foi religiosa e estava relacionada ao sentimento de gratidão presente na comunidade pela acolhida que a…

SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR MARKETING HOS A importância desta atividade e essencial para que conheçamos uma instituição da área da saúde (Hospital Cristo Rei) e construamos a partir dela um plano de marketing podendo ser plenamente aplicados a área da saúde, contribuindo para o desenvolvimento das instituições e o aprimoramento no relacionamento entre profissionais e pacientes. A área da saúde vem se aprimorando no que diz respeito à melhora no atendimento e…

autonomia-escolha Postura Médico como referencia Respeito mútuo/decisão compartilhada Informação Conhecimento hermético Cliente bem informado Pós-atendimento Sem muita importância Fundamental para fidelização Maior o leque de opções, maior o ÍNDICE DE INFIDELIDADE “Marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, oferecer e trocar ofertas que tenham valores para consumidores, clientes, parceiros e a para a sociedade como um todo”…

GODINHO MARGARETE ARANTES DOMINGOS DE MORAES NILCÉIA RANGEL DA SILVA AMBIÊNCIA HUMANIZADA: UM PLUS NA DECORAÇÃO HOSPITALAR GOIÂNIA 2013/2 LUCIANA VIEIRA DUARTE FARIA LUDMILLA DOS REIS MOREIRA GODINHO MARGARETE ARANTES DOMINGOS DE MORAES NILCÉIA RANGEL DA SILVA AMBIÊNCIA HUMANIZADA: UM PLUS NA DECORAÇÃO HOSPITALAR Trabalho de conclusão de curso apresentado a Faculdade Cambury para a obtenção do título de tecnólogos…

melhor maneira possível, para isso é necessário ter uma gestão que se preocupe com este processo humanizador. Especificamente na área hospitalar, é necessário um choque de humanização, uma vez que se trata de problemas que afetam o modo de viver das pessoas. O Ministério da Saúde através do seu PNHAH – Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar comenta que o desenvolvimento científico e tecnológico tem trazido uma série de benefícios. Conceitua que “Humanizar em…

SÃO CAMILO BAHIA CENTRO DE PÓS-GRADUAÇÃO Administração Hospitalar THIAGO BRANDÃO FIRMO O PAPEL DA HOTELARIA NO AMBIENTE HOSPITALAR Salvador 2010 THIAGO BRANDÃO FIRMO O PAPEL DA HOTELARIA NO AMBIENTE HOSPITALAR Monografia apresentada ao Curso de Pós-graduação em Administração hospitalar, como pré-requisito para obtenção do título de pós-graduação em Administração hospitalar Orientadora:Profa. Loris Brantes

HUMANIZAÇÃO HOSPITALAR RESUMO. O interesse por este tema surgiu a partir de uma reflexão sobre o papel dos voluntários no ambiente hospitalar, tendo como meta transmitir para essas pessoas informações sobre os cuidados de saúde de uma maneira mais simples e humanizada, e assim levar o bem-estar a todos. O governo adota uma política legal e ética com relação à saúde no país, possuindo um papel fundamental no processo de humanização. Com a proposta de melhorar a qualidade do…

relação com os Sistemas Estaduais de Referência Hospitalar em Atendimento de Urgências e Emergências e com base nos princípios da universalidade e integralidade das ações de saúde; Considerando a necessidade de garantir a estes pacientes assistência nos vários níveis de complexidade, por intermédio de equipes multiprofissionais, utilizando-se de métodos e técnicas terapêuticas específicas; Considerando a necessidade de subsidiar tecnicamente a implantação de serviços hospitalares e de…