TRABALHO HOSPITAL ALBERT EINSTEIN
CURSO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS –7° Semestre
TRABALHO DA DISCIPLINA DE ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA
Osasco/SP 30.03.2015
UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE SÃO PAULO - OSASCO
CURSO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS – 7° Semestre
Trabalho apresentado a UNIAN – Universidade Anhanguera de São Paulo – Osasco, como requisito de avaliação da disciplina de Administração Mercadológica.
Prof. João Abdala Neto
Osasco/SP – 30.03.2015
UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE SÃO PAULO - OSASCO
CURSO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS – 7° Semestre
EQUIPE RESPONSÁVEL PELO TRABALHO
Denise da Conceição Oliveira Santana
1299582974
Felippe Juliano Teixeira Costa
4203786624
Gisele Cristina Saturno
4234818249
Marina Monteiro Vidal Salustiano
3723677435
Rafael Martins de Lima
4412677456
Rogério da Costa Silva
3729708446
Thiago Zabeu
3714654839
Osasco/SP – 30.03.2015
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 5
1.DESCRIÇÃO DA EMPRESA 6
1.1MISSÃO, VISÃO E VALORES. 7
2.VISÃO GERAL DO RESPECTIVO SETOR ONDE A EMPRESA ATUA. 8
3.COMO MANTER CLIENTES 11
4.OPORTUNIDADES DE MERCADO. 12
5.CONCLUSÃO 13
6.BIBLIOGRAFIA 14
INTRODUÇÃO
A organização hospitalar estudada nasceu da iniciativa de uma comunidade religiosa de imigrantes em São Paulo no ano de 1955, e inaugurou sua primeira unidade hospitalar em 1971. A principal motivação do grupo empreendedor foi religiosa e estava relacionada ao sentimento de gratidão presente na comunidade pela acolhida que a sociedade paulistana lhe ofereceu, quando seus membros imigraram para São Paulo nos tempos de guerra. Adicionalmente, a comunidade concentrava, entre seus representantes, uma grande quantidade de profissionais médicos de destaque na sociedade e empresários que se dispuseram a participar, voluntariamente, do empreendimento. A organização apresentou um crescimento gradativo de seu patrimônio e seu volume assistencial. Em 1984, construiu um segundo edifício destinado ao