Controles Iso 19011

BRASILEIRA ABNT NBR ISO/IEC 17025 Segunda edição 30.09.2005 Válida a partir de 31.10.2005 Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração General requirements for the competence of testing and calibration laboratories Palavras-chave: Requisitos.Competência. Laboratório. Ensaios. Calibração. Qualidade. Descriptors: Requeriments. Competence. Laboratories. Testing. Calibration. Quality. ICS 03.120.20 Número de referência ABNT NBR ISO/IEC…

DA QUALIDADE ........ 29 3.2 PROBLEMAS PROPOSTOS ............................................................................................. 40 4 DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO DA QUALIDADE - QFD ............................................. 42 5 SISTEMA ISO 9000 .................................................................................................................. 44 1. INTRODUÇÃO Este estudo tem por objetivo demonstrar que, nos dias atuais, o gerenciamento da qualidade e a…

...................... 112 SOCIESC - Sociedade Educacional de Santa Catarina Fundamentos da Qualidade Plano de Estudos Bases Tecnológicas Conceito de qualidade; Elementos de gestão da qualidade; Sistemas de gestão da qualidade; Normas ISO; Documentação do sistema da qualidade; Métodos de melhoria contínua; Estratégias de gestão ambiental; A gestão ambiental frente ao desenvolvimento dos setores produtivos. Objetivo Geral • Compreender a função da qualidade dentro do…

Definição da Satisfação................................................................ 23 Figura 03 - Escala de Fidelidade.................................................................... 52 viii Lista de Siglas TQC (Total Quality Control) - Controle da Qualidade Total SGA – Sistema de Gestão da Qualidade ix SUMÁRIO Dedicatória...................................................................................................... i Agradecimento..........................

1 Marcelo Amancio da Costa é Especialista em Direito Ambiental pela Faculdade de Tecnologia Ambiental do SENAI (SBC), Bacharel em Administração de Empresas pela UniFEI (SP), auditor e instrutor líder nas normas internacionais ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001. Atualmente realiza auditorias de 3ª parte, faz consultoria para implantação de sistema, e treina novos auditores em nome de organismos multinacionais. É professor na UNISA para cursos. SUMÁRIO APRESENTAÇÃO 4

proximidade do evento de meio ambiente que será realizado em Genebra em dezembro próximo suscita a todo planeta e em especial a academia. Neste sentido o CTEC estaria na vanguarda deste movimento onde haveria a possibilidade da implantação da NBR- ISO 14000. Neste sentido este trabalho seria um embrião para a melhor estruturação de um trabalho maior com a ampla comunidade que compõe o CTEC, carecendo de aprofundamento bibliográfico e a formalização do Comitê Gestor do processo de…

CAPÍTULO 01 HISTÓRICO DA SÉRIE DE NORMAS ISO 14000 1-INTRODUÇÃO As organizações interessadas em equacionar seu envolvimento com a questão ambiental necessitam incorporar em seu planejamento estratégico e operacional um adequado programa de gestão ambiental, compatibilizar os objetivos ambientais com os demais objetivos da organização. Os programas de gestão ambiental estabelecem as atividades a serem desenvolvidas, a seqüência entre elas, bem como quem são os responsáveis pela sua…

ferramenta eficaz e confiável em apoio a políticas de gestão e controles, fornecendo informações sobre as quais uma organização pode agir para melhorar seu desempenho. A aderência a estes princípios é um pré-requisito para se fornecer conclusões de auditoria que são relevantes e suficientes, e para permitir que auditores que trabalhem independentemente entre si cheguem a conclusões semelhantes em circunstâncias semelhantes. (NBR ISO 19011:2002, pg. 4) Serviços iniciais Deve-se…

operacional a auditoria externa. Conclui-se que o controle interno é um instrumento de vital importância para a execução do trabalho de auditoria externa uma vez que o mesmo mensura os riscos de auditoria em conformidade com a qualidade e profundidade dos controles internos, sendo os mesmos parte integrante de todas as atividades da empresa, que detém todas as informações inerentes as operações , e estas são de relevante importância para o auditor externo, por constituírem a base do…

Cópia não autorizada NORMA BRASILEIRA ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005 ERRATA 2 Publicada 25.09.2006 Requisitos gerais para competência de laboratórios de ensaio e calibração ERRATA 2 Esta Errata 2 da ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005 foi elaborada pelo Comitê Brasileiro da Qualidade (ABNT/CB-25), Comissão de Estudo de Avaliação de Conformidade (CE-25:000.04), em função da emissão pela ISO da Technical Corrigendum 1, em 15.08.2006. _______________ Páginas 26, 27 e 28, Tabela A.1 Substituir a