Controles estratégicos, tático e operacional

INTRODUÇÃO O trabalho apresentado tem como objetivo demonstrar a importância e as características do controle estratégico, controle tático e controle operacional, ressaltando o papel de cada um deles para o alcance do êxito nas organizações. DESENVOLVIMENTO Controle estratégico Conforme aponta Chiavenato (2010, p.337). “Controle é a função administrativa que faz parte do processo administrativo, mede e avalia o desempenho em função dos padrões e critérios esperados e toma a ação corretiva quando necessária.” No dizer de Chiavenato (2010, p.337). O controle estratégico – também denominado organizacional – é tratado no nível institucional da empresa e se refere aos aspectos globais que envolvem a empresa como uma totalidade. Sua dimensão de tempo é o longo prazo. Seu conteúdo é genérico e sintético. Segundo Chiavenato (2010, p.337). Devido à complexidade e às multifacetadas atividades da empresa, é difícil abordar o controle em sua totalidade, uma vez que existem muitos tipos de controles, entre os quais: financeiros, contábeis, de produção, de qualidade, de inventários, de vendas, de pessoal. Segundo Maximiano (2010, p.91). “Os elementos (ou etapas) do processo de controle e dos sistemas de controle são: definição de padrões de controle, aquisição de informações, comparação e ação corretiva, e recomeço do ciclo de planejamento”. Já, na opinião de Caravantes, Panno e Kloeckner (2005, p.533). “Existem três etapas…

passar informação e compreensão de uma pessoa para outra. Esse processo é constituído de sete etapas: ideação, codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação e ação, mas é influenciado por quatro elementos: linguagem, retroação, percepção e ruído. Também pode influenciado por barreiras técnicas, semânticas e humanas. As comunicações – sejam formais ou informais, orais ou escritas, descendentes, ascendentes ou laterais- são importantes para o comportamento humano nas empresas.…

importância dos controles internos para as organizações. Palavras-chave: Controle. Estratégia. Organizações atuais. Tomada de decisão. Gestão. __________________________ * Aluna do curso de pós-graduação em Controladoria Corporativa da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais. Email para contato: claudiahorbilon@yahoo.com.br 1 INTRODUÇÃO As transformações ocorridas na economia trouxeram instabilidade para o mercado mundial, levando as organizações a buscarem…

CONTROLE 3.2.2 AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO 3.2.3 COMPARAÇÃO DO DESEMPENHO COM PADRÃO 3.3 CONTROLE OPERACIONAL 3.3.1 FASES DO CONTROLE 3.3.2 AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO 3.3.3 COMPARAÇÃO DO DESEMPENHO COM PADRÃO 4 CONCLUSÃO.....................................................................................................11 REFERÊNCIAS.....................................................................................................12 4 1 INTRODUÇÃO O trabalho apresentado tem…

partir das propostas de Fayol sobre as funções da administração, pode-se, mais tarde, consolidar um pouco mais esta questão, conforme a síntese apresentada. PROCESSO ADMINISTRATIVO • Para conhecer as principais funções do processo administrativo, é importante entendermos a definição de eficiência e eficácia e suas diferenças. • Para Chiavenato (2006, p.85) “o ideal seria uma organização igualmente eficiente e eficaz, ao que se poderia dar o nome de excelência”. Porém, em alguns casos…

Planejamento-Tático 12 2.4.3 Planejamento-Operacional 12 3 METODOLOGIA 14 3.1 Identificação da Empresa 14 3.2 Cronograma de Elaboração do estágio 15 4 ANÁLISE DA SITUAÇÃO ATUAL 16 5 CONCLUSÃO 18 6 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA 19 Lista de Ilustrações Figura 1 Organograma da empresa 14 Figura 2 Planilha de cargas 16 Figura 3 Controle de motorista 17 1 INTRODUÇÃO O estudo foi elaborado devido à situação atual da empresa onde a contratação, o agendamento e o controle das cargas são feitos de…

mensuração e a avaliação dos resultados da ação empresarial, obtidas através do planejamento, da organização e da direção. Para Chiavenato: Controle no nível institucional da empresa denominado controle estratégico ou controle organizacional é macro orientado, envolvendo a totalidade da empresa, direcionado a longo prazo e é genérico e sintético quanto ao seu conteúdo. Nos níveis institucional intermediário e operacional, o processo de controle apresenta quatro fases…

áreas de atuação, experimentou taxas de crescimento consistentes que o mantiveram na liderança do Sistema Financeiro Nacional. Para acompanhar essa evolução, o Sistema de Controles Internos também evoluiu e se modernizou. A Diretoria de Controles Internos, criada em 1999, tinha como foco a implantação de controles nos processos operacionais tanto para a monitoração da conformidade, quanto da qualidade dos processos. Passados 10 anos, a evolução e globalização do mercado financeiro e a…

UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAIBA CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS DEPARTAMENTO DE FINANÇAS E CONTABILIDADE III CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM CONTABILIDADE E AUDITORIA PÚBLICA SOLANGE FERNANDES DA SILVA A IMPORTÂNCIA DO CONTROLE INTERNO COMO SUPORTE OPERACIONAL A AUDITORIA EXTERNA JOAO PESSOA - PB 2004 SOLANGE FERNANDES DA SILVA A IMPORTÂNCIA DO CONTROLE INTERNO COMO SUPORTE OPERACIONAL A AUDITORIA EXTERNA Monografia apresentada ao III Curso de Especialização…

e como se deve fazer para alcançá-los. Trata-se, pois, de um modelo teórico para ação futura.O planejamento, portanto, começa com a determinação dos objetivos e posteriormente detalha os planos necessários para atingi-los da melhor forma possível. Planejar é definir os objetivos e escolher antecipadamente o melhor curso de ação para alcançá-los. O planejamento define onde se pretende chegar, o que deve ser feito, quando, como e em que seqüência.De acordo com seu grau de amplitude, o…