logística e e-commerce

sárilla karine de andrade oliveira logística e o e-commerce Brasília/DF 2013 sárilla karine de andrade oliveira logística e o e-commerce Relatório apresentado ao curso de Administração da Faculdade Evangélica como parte dos requisitos para conclusão da disciplina de Estágio Supervisionado III. Prof. Orientador: Aijalon Barroso. Brasília/DF 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 2 CARACTERISTICAS DA ORGANIZAÇÃO 4 2.1 Dados da Organização 4 2.2 Negócio/Área de Atuação 4 2.3 Breve Histórico 4 2.4 Clientes 5 2.5 Produtos e serviços 5 2.6 Concorrência 5 2.7 Estrutura e funcionamento (organograma) 6 3 ATIVIDADES DO ESTÁGIO 7 3.1 Área de Atuação do estágio na organização 7 3.2 Atividade e responsabilidade do estagiário 7 4 DEFINIÇÃO DA SITUAÇÃO PROBLEMA 7 5 JUSTIFICATIVA 8 6 OBJETIVOS 9 6.1 Objetivo Geral 9 6.2 Objetivos específicos 9 7 METODOLOGIA 10 8 REFERENCIAL TEÓRICO 11 8.1 Logística 12 8.2 E-commerce 16 8.3 E-commerce no Brasil 20 8.4 Logística e o e-commerce 22 9 CONSIDERAÇÕES FINAIS 26 REFERENCIAL 27 1 INTRODUÇÃO Atualmente nesse mundo cada vez mais competitivo, para obter um crescimento econômico, conseguir um numero maior de clientes e se destacar, as empresas estão buscando alternativas diferenciadas, uma delas é a venda pela internet o chamado e-commerce que vem obtendo um crescimento muito grande nestes…

projeto, através da análise de impacto, serão destacados os pontos negativos da empresa e em seguida, será fornecida uma solução para o problema, bem como seu planejamento e desenvolvimento. Posteriormente, será demonstrada a implementação de melhorias na organização. Sarbanes-Oxley Nos sistemas desenvolvidos pela empresa, foram apontados mais necessidades a serem providas: - controle de criação, edição e versão dos documentos; gerenciamento dos documentos e controle dos…

atua no ramo de suplementação alimentar, por veio de um site de E-commerce. O presente trabalho avaliou e adaptou a metodologia do PDSI à realidade atual da empresa e suas necessidades quanto ao mercado competitivo e a satisfação de seus clientes. Os ajustes do PDSI se deram por meio de módulos ERP de um software proposto, para serem adquiridos e permitindo a interação com o site de E-commerce atual da empresa. As análises permitiram concluir que o PDSI proposto, juntamente à ferramenta…

M-COMMERCE NA AMÉRICA LATINA Um estudo da Ericsson sobre a visão do consumidor Junho de 2013 Índice UM MERCADO CONSUMIDOR EM CRESCIMENTO UMA “DINHEIRONOMIA” A IMPORTÂNCIA DE ESTAR NO CONTROLE CONDIÇÕES FAVORÁVEIS PARA O M-COMMERCE STRUGGLERS E ACHIEVERS SEGURANÇA E CONVENIÊNCIA: PRINCIPAIS MOTIVADORES CETICISMO E A BARREIRA DO CONHECIMENTO O LEGADO CULTURAL DA DESCONFIANÇA ABRINDO AS PORTAS PARA UM FUTURO PROMISSOR 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Internautas que utilizam serviços de m-commerce…

Sumário 1. Resumo 2. Intrudução 3. Indicadores de desempenho no e-commerce – KPI 3.1 Escolhendo os indicadores de desempenho do e-commerce – KPIs 3.2 Estruturando os dados para os indicadores de desempenho no e-commerce 4. A logística aplicada ao e-Commerce 4.1 Gerenciamento dos estoques 4.2 Gerenciamento das entregas 4.3 Gerenciamento do ciclo de suprimentos 5. Sete itens para melhorar a logística no e-commerce 6. Peculiaridades…

Temflores Escopo do projeto E-Commerce temflores ltda me 18/06/2014 Visão geral 1. Descrição e histórico do projeto Este componente do Plano de Projeto apresenta de forma estruturada todos os procedimentos necessários para acompanhamento e avaliação sistemática da execução do projeto e dos resultados alcançados. O objetivo principal do Projeto E-commerce tende ao aumento de vendas online, de forma a aumentar a penetração no mercado online. Este Projeto é Gerenciado por Filipe…

Temflores Escopo do projeto E-Commerce temflores ltda me 18/06/2014 Visão geral 1. Descrição e histórico do projeto Este componente do Plano de Projeto apresenta de forma estruturada todos os procedimentos necessários para acompanhamento e avaliação sistemática da execução do projeto e dos resultados alcançados. O objetivo principal do Projeto E-commerce tende ao aumento de vendas online, de forma a aumentar a penetração no mercado online. Este Projeto é Gerenciado por Filipe…

INTRODUÇÃO O canal e-commerce e o processo de benchmarking são instrumentos utilizado por administradores e profissionais da área da comunicação e marketing. O canal e-commerce visa diretamente a comercialização do produto através da internet, já o benchmarking é um estudo que visa a aplicação de boas práticas dentro de uma organização, essas boas práticas são baseadas em análises críticas e comparativas entre empresas consideradas líderes em seu segmento de atuação. Este trabalho…

confecção ali mesmo, em um bairro residencial de pouca infra-estrutura. O aumento na demanda das vendas que eram feitas pelo e-commerce sobrecarregaram o espaço físico e após uma análise criteriosa de mercado, através da aplicação de pesquisas, resolveram buscar um novo ponto para se estabelecerem. Mediante o estudo realizado decidiram que o novo espaço teria a possibilidade da ampliação dos produtos, além da especialidade da empresa poderiam também ser encontrados luminárias e demais…

A LOGÍSTICA E O E-COMMERCE A LOGÍSTICA E O E-COMMERCE Turma Gestão Empresarial Logística – Prof. João Frederico Gonzalez Dezembro/2011 Aluna: Christiane Vicente Gomes Turma Gestão Empresarial Logística – Prof. João Frederico Gonzalez Dezembro/2011 Aluna: Christiane Vicente Gomes SUMÁRIO…