Recursos humanos

nesta pasta. Você pode copiar os textos para o WORD e depois salvar com o nome adequado; 08 Utilizar o arquivo baixado e salvo com seu nome, para colocar as informações requisitadas. Lembrar que as instruções em amarelo deverão ser retiradas; 09 Seguir as orientações sobre a aplicação dos conceitos das disciplinas estudadas, na parte de desenvolvimento, logo depois da INTRODUÇÃO. REGRAS PARA CONFECCIONAR UM BOM PIM 01 Usar o arquivo pré-formatado, fornecido pelo Polo Taguatinga 02 Seguir as orientações do arquivo pré-formatado 03 Passar o corretor ortográfico em todo o trabalho 04 Usar sempre fontes confiáveis. Wikipédia e blogs não são fontes seguras. 05 Fazer citações de pelo menos 2 conceitos de autores renomados, na parte de teoria de cada capítulo. As citações devem fazer parte da bibliografia. 06 Nunca copiar trechos de textos da internet ou de outras fontes 07 Incluir pelo menos 12 títulos nas Referências Bibliográficas 08 Numerar somente os capítulos do desenvolvimento 09 Numerar somente as páginas do desenvolvimento 10 Não esquecer de retirar todas as instruções deste arquivo. Deixar somente a partir da capa (próxima página). Retirar também todo o texto em amarelo (realce) Retirar marcando o texto e clicando no botão de marca-texto do Word. 11 Antes de fazer o UPLOAD do arquivo do PIM, verificar se cada seção começa no início da página, pois o texto pode ter se deslocado durante a edição. 12 Verificar se o arquivo do PIm, que você vai…

capacitação e aplicação, no caso da empresa Contax para com os supervisores, que após levantamento das necessidades foi verificado a falha e falta de comunicação dentro da organização. Identificando tais problemas, foi planejado um treinamento, para que os supervisores da organização desenvolvam essas competências considerando as dificuldades que a empresa esta passando; é dessa maneira que foi planejado desenvolver e passar o adequado conceito de comunicação para todos os supervisores…

de liquidez, estruturação de capital, rentabilidade, previsão de falência, entre outros, bem como as devidas análises dos mesmos. Para tornar a análise mais dinâmica, os resultados da Atento são comparados com os resultados da empresa Contax, principal concorrente no setor de atuação. Além das análises financeiras, são abordadas outras informações da organização, como por exemplo, os tipos de liderança e motivação predominantes na mesma. Todos os conceitos abordados foram baseados em…

Projeto Integrado Multidisciplinar TITULO:EMPRESA CONTAX AURTOR: KARILANE BARROSO DE PAULA MATRICULA: CE112036O FORTALEZA-CE, NOVEMBRO DE 2011 RESUMO A Contax ao longo de sua história consolidou-se como líder de mercado no ramo de contact center.Neste trabalho é representado seu perfil histórico, suas incorporações com outras empresas que a tornou líder de mercado e a fez gigante. Aqui apresento um breve relatório a respeito de sua forma de atuçao como empresa, dados…

entrevistada foi a CONTAX localizada na Rua da Alegria, número 82, no Brás em São Paulo. CEP: 03043-010 – CNPJ- 02.757.614/0040-54. É uma empresa de Contact Center que surgiu no final de 2000 no qual tem insistido em tecnologia e qualificação de atendimento, e mais do que uma prestadora de serviços de Contact Center, a Contax atua como consultora de seus clientes para identificar a melhor solução de relacionamento com os consumidores. Essa co-gestão permite a Contax desenvolver e…

aberta é fortalecer sua principal fonte motivadora: seus recursos humanos.” 3. DESENVOLVIMENTO PRÁTICO 3.1 Histórico da empresa Contax A empresa surgiu no final de 2000 e não parou mais de inovar em um setor da economia que pouco investia em tecnologia e qualificação de atendimento. Fez tanto em tão pouco tempo que se tornou expoente desse mercado, oferecendo diferenciais que possibilitaram atrair clientes que buscavam alavancar a venda de seus produtos e agregar valor no…

compartilhamento e disseminação de informações e conhecimentos, e como utilizam os métodos e processos das diferentes abordagens da Teoria Geral da Administração. O objetivo de sua realização é expandir a aprendizagem adquirida durante o semestre e relacioná-las as realidades organizacionais, contribuindo assim, para uma percepção mais ampla do cotidiano administrativo. Esta integração - TEORIA x PRÁTICA – faz com que haja um maior desenvolvimento para que futuros administradores atuem…

DIAGNÓSTICO DA EMPRESA CONTAX. Trabalho apresentado ao Curso de Gestão em Recursos Humanos, da Faculdade Dom Pedro Segundo, como avaliação da disciplina de Oficina de Desenvolvimento de Relatórios. Salvador 2012 O diagnóstico organizacional visa determinar quais as questões mais importantes que precisam ser resolvidas na empresa. Constitui-se no levantamento e análise de dados de baixa produtividade, do desempenho administrativo e da potencialidade da empresa, para assim…

relatório descreve as atividades de estágio supervisionado realizadas no departamento de Recursos Humanos da empresa CONTAX S/A, no período de 10/09/2012 a 05/10/2012. A escolha pela empresa ocorreu devido o fato da estudante trabalhar na referida empresa, o que facilitou a conciliação de horários, e o acompanhamento de atividades do Recrutamento & Seleção e Treinamento & Desenvolvimento que já fazem parte de sua rotina. As atividades na área de Recursos Humanos nesta empresa…

gestão de pessoa desenvolvidas no semestre com a da Empresa CONTAX, identificando o posicionamento que a área de RH ocupa na empresa e o modelo de gestão implantada. Faz uma analise geral da empresa, a sua forma de atuação, destacando a natureza, o porte da empresa, os principais produtos e processo e recurso utilizados no processo. Palavras-chave: Gestão de Pessoas, desenvolvimento, Mercado, liderança. SUMÁRIO INTRODUÇÃO pág. 07 CAPITULO I – DESCRIÇÃO DA EMPRESA 1.1 -…