Contax Integrador

organização deverá seguir para aproveitar as oportunidades, potencializar seus pontos fortes e minimizar ameaças e riscos. (Campos e Ribeiro, 1999). Destaca-se em relação ao Planejamento Estratégico que: É um modelo de decisões coerente, unificador e integrador, no sentido de que orienta as principais decisões e ações da organização; Determina e revela o propósito da organização; e Engaja todos os níveis hierárquicos da organização. O Planejamento Estratégico com o passar dos anos vem…

ambiente em que se encontra, a estratégia que será adotada para executar a mudança, as formas de mensuração e controle dos resultados, etc. 2.2.2 Componentes do PE O Planejamento Estratégico é também considerado um modelo de decisão, unificado e integrador, que determina e revela o propósito organizacional em termos de Missão, Valores, Visão, Objetivos, FCS, Metas, Estratégias e Ações, com foco em priorizar a alocação de recursos. Dessa maneira, é importante que se descreva cada um…

eto integrador 4° semestre grupo khelf Document Transcript 1. UNINOVE - Universidade Nove de JulhoFORMAÇÃO ESPECÍFICA EM GESTÃO DE CONTACT CENTER Professores orientadores e suas disciplinas: Carlos William – Comunicação e Gestão de Novas Tecnologias Cristiane Sambugaro – Gestão de Imagem Corporativa Jorge Luiz Fagnani – Gestão e Prospecção de Clientes Luisa Helena Alves da Silva – Planejamento de Comunicação Rita de Cássia Varoli – Gestão de Contact CenterPROJETO INTEGRADOR DE GESTÃO…

1998 1999 • Lançamento dos códigos regionais de longa distância: 31 da Telemar e 14 da Brasil Telecom. • Telemar constrói backbone digital com fibras óticas. • Entrada da Telemar no mercado de internet de alta velocidade. • Nasce a Contax. • Brasil Telecom sacramenta sociedade no iG. • Brasil Telecom adquire e incorpora a CRT. •  ançamento do Projeto Telemar de Educação (PTE) – primeira L iniciativa de responsabilidade social da Companhia. 2000 2001 •…

R. Gal. Ataliba Leonel, 761 - Santana - CEP 02033-000 - São Paulo - SP - Nº Funcionários: 10 - Tel.: (0xx11) 6959-6565 - Fax: (0xx11) 6959-6565 - Site: www.admnet.com.br - E-mail: admnet@admnet.com.br - Produtos: Softwares de ERP, CRM e PCP integradores;todas linhas de equips. de inform.; instalações e projetos de redes e VPNs; ADN TECNOLOGIA DE SISTEMAS LTDA. - Av. Dr. Renato Paes de Barros, 714 - Cj. 62 - Itaim Bibi - CEP 04530-001 - São Paulo - SP - Nº Funcionários: 150 - Tel.:…