Projeto avaliação de desempenho contax

pais no ramo de contact Center, a Contax. Nesta apresentação vamos ver dados e fatos relevantes da origem da empresa. Veremos também o modelo de gestão, entre eles desempenho de avaliação, cargos e salários e aplicação da matemática financeira apresentados pela empresa e também os objetivos e área que ela atua. Palavra chave: Importância de uma gestão Abstract This work has the purpose of demonstration and assessment of Integrated Multidisciplinary Project. This project is one of the largest and most prestigious company of parents in the contact Center, a Contax. In this presentation we'll see data and facts from the source of the company. See also the management model, including performance evaluation, jobs and wages and application of mathematical finance provided by the company and also the goals and the area it serves. Keyword: importance of management Sumário 1. A Empresa……………………………………………………………….7 1.1 Principais produtos e serviços ...................................................8 1.2 Principais clientes ......................................................................8 2. Administração de cargos e salários ..................................................9 2.1 Desenho de cargos .....................................................................11 3. Avaliação de desempenho ................................................................11 4. Matemática financeira…

empresa de Contact Center / Contax. A opção por esta empresa é explicada em princípio pela importância do setor de telemarketing. Dentro dessa perspectiva de análise, este estudo procurou obter dados sobre a empresa, levantar o perfil ocupacional do setor, além de obter dados e informações sobre as mudanças ocorridas nas relações de trabalho na Contax. SUMÁRIO • Introdução • Denominação e forma de constituição • Dados e fatos relevantes da origem da organização; …

2013 NOME *** ***** ******** ******* CE******* Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX Fortaleza, CE. 2013 INTRODUÇÃO O presente trabalho que será apresentado explicitará aspectos relevantes da organização, estrutura, atuação e história da empresa CONTAX, A Contax Participações S.A. é uma holding que participa de sociedades comerciais e civis e sua única companhia controlada (subsidiária…

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO Jhonattan Costa Santos Projeto Integrado Multidisciplinar Contax Ce1312856 FORTALEZA 2013 01 Jhonattan Costa Santos Projeto Integrado Multidisciplinar Contax FORTALEZA 2013 02 RESUMO Diante do crescimento e do desenvolvimento do mercado econômico brasileiro, as empresas perceberam a…

Finanças empresariais EMPRESA DE TELEMARKETING TNL CONTAX S/A Santa Luzia 2011 Sumário 1. Introdução........................................................................................................4 2. Desenvolvimento.............................................................................................5 2.1 Administração…

Projeto Integrado Multidisciplinar TITULO:EMPRESA CONTAX AURTOR: KARILANE BARROSO DE PAULA MATRICULA: CE112036O FORTALEZA-CE, NOVEMBRO DE 2011 RESUMO A Contax ao longo de sua história consolidou-se como líder de mercado no ramo de contact center.Neste trabalho é representado seu perfil histórico, suas incorporações com outras empresas que a tornou líder de mercado e a fez gigante. Aqui apresento um breve relatório a respeito de sua forma de atuçao como empresa, dados…

A – Capa UNIVERSIDADE PAULISTA SEPI – SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO Dayana Morais Lima Projeto Integrado Multidisciplinar Contax Fortaleza Fortaleza 2010 B - Folha de rosto Dayana Morais Lima Projeto Integrado Multidisciplinar Contax Fortaleza Fortaleza 2010 C – Resumo RESUMO A Contax é uma empresa de contact center que tem como objetivo ser a primeira escolha para construir relacionamentos entre empresas e pessoas e é com este foco que…

INTRODUÇÂO A Contax é uma empresa de capital 100% nacional e hoje já opera com mais de 31 clientes. Oferecendo soluções diferenciadas e customizadas com o intuito de fortalecer o relacionamento entre empresa e público. Na nossa carteira de clientes variam entre empresas como os Correios, Cemig, Ivestcred, Brasil veículos, Fininvest, Brasil Cap, Ponto Frio, Viação 1001, Banco 1. net, CSPE, IG, OI, Losango, Nacional Gás, dentre outros. A Contax é atualmente a…

das empresas. Na contax, sempre que se tem a oportunidade de passar algo interessante aos colaboradores sobre assuntos externos, são organizadas palestras educativas através de parcerias.Se for a respeito de interesse interno, são agendados reuniões com os gestores e estes passam aos funcionários. A empresa tem o hábito de aplicar a entrevista de desligamento, deixando bem claro para o funcionário seu direito de responder ou não. Após a conclusão, as entrevistas são analisadas e as…

das empresas. Na contax, sempre que se tem a oportunidade de passar algo interessante aos colaboradores sobre assuntos externos, são organizadas palestras educativas através de parcerias.Se for a respeito de interesse interno, são agendados reuniões com os gestores e estes passam aos funcionários. A empresa tem o hábito de aplicar a entrevista de desligamento, deixando bem claro para o funcionário seu direito de responder ou não. Após a conclusão, as entrevistas são analisadas e as…