Conceitos E Aplicações De Marketing De Serviços Em Hotéis

dos anos 90, surgiu um conceito no ramo imobiliário, chamado de “fractional ownership” ( propriedade fracionada). Nos dias de hoje o conceito passou a ser chamado de “Private Residence Clubs” ( Clube de residências privadas). Serve como alternativa na compra de imóveis luxuosos por um baixo custo. Empresas administram os imóveis e cada proprietário utiliza o mesmo imóvel em períodos diferentes, sem as preocupações de manutenção e limpeza, como se estivesse hospedado em um hotel. A…

parques temáticos e hotéis da rede, mormente o Walt Disney World Resort em Orlando/FL, Estados Unidos, que possui o maior complexo de parques temáticos do mundo, com 4 parques temáticos principais, 2 parques aquáticos, centros de gastronomia e entretenimento diurno e noturno, além de mais de 20 grandes hotéis, que recebem cerca de 50 milhões de visitantes ano após ano. Sob o tema, “a tecnologia por trás da magia”, verificaremos em nossa pesquisa a gama imensa de produtos e serviços de…

dez. 2001 Professor livre-docente da UNESP Professor titular da UNIP Professor da UNINOVE Professor da Tancredo Neves E-mail: celconta@iconet.com.br Resumo O modelo evidencia que as atividades de qualquer tipo de empresa, inclusive a de serviços, podem ser organizadas em quatro grupos (produção, atendimento, apoio e planejamento) e que essa organização é aplicável à empresa como um todo, a qualquer órgão (departamento, seção) e a qualquer célula de trabalho, inclusive a…

inicial ...................................................................................................... 13 2.3.2 Tela de seleção de idiomas ........................................................................... 13 2.3.3 Tela de opções de serviços ........................................................................... 14 2.3.3.1 Você está em busca de Diversão? ............................................................. 14 2.3.3.2 Você está em busca de Hospedagens?…

6 2.2. Proprietários da Empresa 7 2.3. Serviços da Empresa 8 2.4. Localização e Facilidades Necessárias 8 3. Serviços 9 3.1. Descrição dos Serviços 9 3.2. Comparação Competitiva 11 3.3. Material de Vendas 12 3.4. Fontes 12 3.5. Tecnologia 13 3.6. Serviços Futuros 13 4. Plano de Marketing 14 4.1. Análise da Indústria 14 4.2. Análise de Mercado 14 5. Estratégia e Implementação 15 5.1. Estratégia de Marketing 16 5.2. Estratégia de Vendas 16 …

trabalho foi solicitado pela professora no âmbito da disciplina de marketing, onde dou uma breve introdução sobre os temas principais e no trabalho pretendo desenvolve-los de forma completa. A evolução tecnológica, especialmente aquela relacionada à internet tem levado a mudanças fundamentais no modo como as empresas estão se relacionando entre si e com os seus clientes. O presente artigo procura descrever a situação do marketing num cenário que deixa de ser predominantemente físico e…

desenvolvida a partir de uma análise de mercado, de seus produtos e local onde está situada, será possível definir o público alvo da campanha, para que, a marca fique ainda mais em evidência, garantindo o reconhecimento e a credibilidade de seus serviços. 12 1.4 Objetivo Geral Analisar fatores que poderiam aumentar o reconhecimento da marca e alavancar as vendas por meio da Promoção e Propaganda no segmento de Perícia Veicular. 1.5 Objetivo Específico  Melhorar os…

executar, assim, oferecer produtos e serviços de qualidade, além de preços e prazos são alguns pontos que podem influenciar na satisfação. (KOTLER, 1998). 1.1 Definição do problema Qual o grau de satisfação dos clientes da empresa “X” de Santa Maria no ano de 2014? 1.2 Objetivo geral Analisar o nível de satisfação dos clientes com os produtos prestados pela organização. 1.2.1 Objetivos específicos ● Verificar a eficiência dos serviços prestados na visão dos…

Federal do Espírito Santo A meu pai, Bruno. RESUMO Aborda um panorama da história do turismo e o seu valor socioeconômico na sociedade contemporânea. Especifica a questão da atividade turística e seus principais componentes. Identifica o conceito de comunicação integrada, evidenciando suas estratégias para o desenvolvimento de uma empresa do ramo turístico. Aponta também a importância da comunicação digital e da era da informação, fundamentada na organização em rede.…

a empresa Nova Lindóia Hotéis e Turismo S/A,mais conhecida como hotel Vacance. O Vacance Hotel possui 208 suítes sendo 39 Suítes com 02 ambientes e 02 banheiros. Todas possuem piso hipoalergênico (piso laminado em Madeira), camas tipo box, vista panorâmica e são equipadas com TV, som ambiente, ar-condicionado, frigobar, telefone com discagem direta e acesso a internet, oferecendo 5 tipos de acomodações . O Vacance Hotel se diferencia também pela infra-estrutura de serviços, contando com…