Conceito Marketing Las Casa

Conceitos de Varejo Encontramos varias definições para varejo sendo que o principal aspecto é que se trata da venda de produtos para uso final do consumidor. Hoje no varejo existem duas características especificas de grande importância o atendimento e a exposição. Estes dois fatores são importantes, pois dependem da paixão e entusiasmo do varejista e seus colaboradores para o sucesso da operação (venda). Um bom atendimento a satisfação do cliente muitas vezes é fator…

obstáculos triunfa sem glória. É não esperar uma herança, mas construir uma história... Quantos projetos você deixou para trás? Quantas vezes seus temores bloquearam seus sonhos? Ser um empreendedor não é esperar a felicidade acontecer, mas conquistá-la.” Augusto Cury SUMÁRIO SUMÁRIO EXECUTIVO 6 1. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO NEGÓCIO 7 1.1. VISÃO 7 1.2. MISSÃO 7 1.3. AMBIENTE EXTERNO 7 1.3.1. Oportunidades 7 1.3.2. Ameaças 7 1.4. AMBIENTE INTERNO 7 …

Resumo do capitulo 3 do livro: LAS CASA, Alexandre Luzzi. Marketing: Conceitos, exercícios, casos. São Paulo: Atlas, 2006. SISTEMAS DE INFOMAÇÕES DE MARKETING E PESQUISA DE MARKETING 1 – Métodos formais e informais Os métodos de obter informações pertinentes podem ser formais ou informais. Os informais podem ser citados como uma conversa entre amigos, um feeling. Já nos métodos formais temos o Sistema de Informações de marketing(SIM) e as pesquisas de marketing. Nenhumas das…

3 PLANO DE NEGÓCIO 3.1 O que é e para que serve. Imagine que você deseja construir uma casa, organizar uma festa, viajar para o campo ou para o litoral. Com certeza, sua intenção é que dê certo, mas para que isso ocorra é necessário fazer um cuidadoso planejamento. Preste atenção nesta palavra: PLANEJAMENTO. Ou seja, a casa, a festa e a viagem não vão se realizar porque você assim deseje. Para que uma viagem aconteça é necessário escolher o local a ser

DOS SANTOS FUNDAMENTOS DE MARKETING BOA VISTA – RR 2015 CAMILA CRISTINA BARROS DOS SANTOS FUNDAMENTOS DE MARKETING Boa Vista – RR 2015 INTRODUÇÃO O presente trabalho é uma introdução aos Fundamentos de Marketing abordando a parte conceitual da presente disciplina, de forma a relatar a própria conceituação do Marketing, bem como os processos de desenvolvimento de Marketing, este que, explicará as…

Dedico este trabalho acadêmico à todos os meus familiares e amigos pelo apoio aos meus estudos. AGRADECIMENTOS EPÍGRAFE RESUMO SUMÁRIO INTRODUÇÃO 9 1 - CONCEITOS DE MARKETING 10 2 - MARKETING DE RELACIONAMENTO 16 2.1 - SATISFAÇÃO DO CLIENTE E FIDELIZAÇÃO 19 2.2 - FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO SERVIÇO DE CRIAÇÃO DE WEBSITE. 23 3 – ESTUDO DE CASO CAFÉ AZUL 24 CONCLUSÃO 25 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 25 INTRODUÇÃO Até

DALFOVO, Michael Samir; MAYER, Roseli. Marketing bancário: estudo de caso no banco Santander. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.2, n.3, p.01-22, Sem II. 2008 Edição Temática TCC’s II. ISSN 1980-7031 MARKETING BANCÁRIO: Estudo de caso no banco Santander Michael Samir Dalfovo1 Roseli Mayer2 Resumo O objetivo geral que norteou o estudo foi identificar as táticas que podem ser utilizadas de forma a direcionar os clientes na Agência Bancária do Santander de Blumenau, SC,

solicitando ao cliente que esclareça as objeções, através de questionamentos que os clientes tenham que responder às suas próprias objeções, “nega a validade da objeção”, à medida que vai transformando em uma razão de compra. “Lidar com as objeções vencê-la é somente parte de uma grande gama de habilidades de negociação”. Um dos maiores problemas “é que os vendedores costumam sucumbir com muita facilidade quando os clientes exigem um desconto”. (KOTLER, 2006, p. 629).…

2 FACULDADE DE BALSAS CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO IMPLEMENTAÇÃO DE UMA SOLUÇÃO DE MARKETING DIRETO UTILIZANDO SMS E E-MAILS PARA A PIZZARIA MUZZARELA LOCALIZADA EM BALSAS – MA MARCOS DAVID SOUZA RAMOS Balsas (MA) 2011 3 FACULDADE DE BALSAS CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO IMPLEMENTAÇÃO DE UMA SOLUÇÃO DE MARKETING DIRETO UTILIZANDO SMS E E-MAILS PARA A PIZZARIA MUZZARELA LOCALIZADA EM BALSAS – MA Por MARCOS DAVID SOUZA RAMOS Trabalho de Conclusão de Curso…

DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Allyson Barbosa Oliveira Fillipe Rodrigues Trindade PLANO DE MARKETING PARA UMA CONCESSIONÁRIA DE AUTOMÓVEIS EM CAMPOS DOS GOYTACAZES CAMPOS DOS GOYTACAZES, RJ 2011 Allyson Barbosa Oliveira Fillipe Rodrigues Trindade PLANO DE MARKETING PARA UMA CONCESSIONÁRIA DE AUTOMÓVEIS EM CAMPOS DOS GOYTACAZES Trabalho de Conclusão de Curso…