Estudo de caso

Compõe-se de diversos estágios, como por exemplo, o planejamento, a organização, o controle e a liderança. O conceito do TQM foi sendo desenvolvido por numerosos consultores empresariais norte-americanos tais como W. Edwards Deming, Joseph M. Juran e Armand V. Feigenbaum. Em 1961, Feigenbaum definia o TQC como um sistema eficaz que integra o desenvolvimento da qualidade, a manutenção da qualidade e os esforços de melhoria da qualidade entre os diferentes setores da empresa, com o objetivo de criar produtos/serviços com o máximo de economia e a plena satisfação dos consumidores. Mas foi no Japão (onde Deming e Juran trabalharam após a Segunda Guerra Mundial) que a Qualidade Total tomou o formato que influenciou os empresários do mundo todo. A Toyota, no Japão, foi a primeira organização a empregar o conceito de TQM, superando a etapa do fordismo, onde esta responsabilidade era limitada apenas ao nível da gestão. No TQM os colaboradores da organização possuem uma gama mais ampla de atribuições, cada um sendo diretamente responsável pela consecução dos objetivos da organização. Desse modo, a comunicação organizacional, em todos os níveis, torna-se uma peça-chave da dinâmica da organização. Os princípios básicos da qualidade total são: * Produzir bens ou serviços que respondam concretamente às necessidades dos clientes; * Garantir a sobrevivência da empresa por meio de um lucro continuo obtido com o domínio da qualidade; * Identificar o problema mais…

QUALIDADE 5S INTRODUÇÃO Neste trabalho abordaremos o metodo 5s, uma ferramenta que faz parte da Gestão da Qualidade Total. Que através de alguns conceitos importantes busca promover para a empresa uma melhoria de pequenas coisas, que praticadas de forma persistente, atinge exelentes resultados. Pois a ideia é trabalhar em um ambiente, limpo,organizado, sem desperdicio, proporcionado aos trabalhadores bem estar e a empresa produtividade com qualidade e traz beneficios a todos que…

RESUMO A temática desse trabalho aborda uma das áreas onde fica o bem da empresa, e como sua administração pode afetar tanto os resultados financeiros da empresa, como a qualidade dos seus produtos. Na tomada de decisões a respeito do nível adequado de Qualidade a ser mantido de modo a contrabalançar seus custos com os benefícios advindos de sua posse por meio das seguintes soluções: levantamento e tratamento estatístico dos dados históricos; levantamentos dos processos da TQM;…

NOME: PRISCILLA FERNANDA JESUS ROSA Araras, novembro de 2012. SUMÁRIO 1. ETAPA 1 • Introdução..................................................................................................3 • Apresentação da empresa...........................................................................4 • Histórico da empresa.................................................................................5 • Mudança…

VISTA DA FACHADA DA FÁBRICA Relatório de estágio Estágio realizado por: Nome: Heitor Ortega Formação: Técnico de Manutenção Mecânica Escola: SENAI Roberto Mange - Campinas Local: Unilever Brasil Ltda. Período: 2º semestre de 2008 SUMÁRIO INTRODUÇÃO.............................................................................................................5 1 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA ......................................................................6 1.1…

Empresarial para obtenção de certificado na área, apresentado ao Instituto Nacional de Educação Profissional (INEP). SÃO PAULO 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO O presente trabalho se refere a Qualidade Total nas empresas. Mas precisamente, nas empresas Brasileiras do século XXI, tratando de sistemas de…

Leonardo Francisco Rodrigues POGRAMA 5S: Uma abordagem sobre sua implantação TERESINA - PIAUÍ 2008 Leonardo Francisco Rodrigues POGRAMA 5S: Uma abordagem sobre sua implantação Monografia apresentada ao Centro de Pós Graduação e Extensão do CESVALE como requisito para a obtenção do título de Especialista em Gestão Empresarial. Orientadora: MSc. Maria de Lourdes de Melo…

CENTRO PAULA SOUZA FACULDADE DE TECNOLOGIA DE MOCOCA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM INFORMÁTICA PARA GESTÃO DE NEGÓCIOS CARLOS ALBERTO E SOUZA Manutenção Produtiva Total: desenvolvimento de uma interface de comunicação em uma empresa alimentícia Mococa, SP 1º Semestre/2010 CARLOS ALBERTO E SOUZA Manutenção Produtiva Total: desenvolvimento de uma interface de comunicação em uma empresa alimentícia Monografia…

1 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO 1. DENOMINAÇÃO E FORMA DE CONSTITUIÇÃO, DADOS E FATOS RELEVANTES DA ORIGEM DA ORGANIZAÇÃO, NATUREZA E RAMO DE ATUAÇÃO, INFORMAÇÕES SOBRE O PORTE DA EMPRESA [pic] A Vocal nasceu em 1980 na cidade de Campinas interior de São Paulo, através da família Feffer, que é também controladora da Suzano Holding, três anos depois da construção da primeira fábrica do Volvo no Brasil em 1977. Em 1982, a Vocal apareceu na cidade de São Paulo e se tornou a…

Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. Santana de Parnaíba 2014 1 SUMÁRIO 2 INTRODUÇÃO Será abordado um estudo sobre a relação entre Empresa Rhotoplás e os clientes . O objetivo da empresa em relação aos clientes é oferecer produtos e serviços inovadores com qualidade e desempenho agregado nas linhas dos clientes. Tem como principais metas melhor qualidade, menor custo e menor “lead time” ( tempo necessário de…