Comunicação X Qvt

...................70 PPGEP – Engenharia de Produção 2006 LISTA DE GRÁFICOS GRÁFICO1 - ESCALA DE PRAZER E SOFRIMENTO NO TRABALHO ..................65 PPGEP – Engenharia de Produção 2006 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS QV Qualidade de Vida QVT Qualidade de Vida no Trabalho QVG Qualidade de Vida Geral PQVT Programa de Qualidade de Vida ITRA Inventário de Trabalho e Riscos de Adoecimento EIPST Escala de Indicadores de Prazer e Sofrimento no Trabalho COREL Correlação Q Questão

Bacharel em Comunicação Social pela ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing . Consultor de Empresas e Pesquisador E - mail: afv@uol.com.br RESUMO Este artigo faz uma retrospectiva do conceito de Qualidade de Vida no Tr abalho (QVT) até os dias atuais. Analisa a contribuição dada por alguns pesquisadores nesse campo de estudo e identifica as suas dimensões. Além disso, avalia as dificuldades e obstáculos enfrentados para a adequada implementação de programas…

humanizada, em que as boas condições no ambiente de trabalho, refletem nas relações sociais como um todo. Palavras-chave: qualidade de vida no trabalho; satisfação; comprometimento; atendimento; clientes. Introdução Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é uma ferramenta muito utilizada pela administração, com intuito de garantir o bem-estar e a satisfação do funcionário, e que isso possa refletir em produtos de qualidade e em um bom atendimento a oferecer ao cliente. Atualmente…

Vários métodos foram utilizados, através da pesquisa bibliográfica, e com ajuda da maior fonte de aprendizado atual do mundo a Internet. Os trabalhos acadêmicos realizados durante o curso de Administração. Introdução Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é uma terminologia que tem sido largamente difundida nos últimos anos, inclusive no Brasil. Como incorpora uma imprecisão conceitual, vem dando margem a uma série de práticas nela contidas que ora aproximam-se da qualidade de…

Blocos de QVT................................................................93 Gráfico 13 – Média de Estresse por Pergunta...........................................................................95 Gráfico 14 – Média de Estresse Relacionado ao Sexo..............................................................96 Gráfico 15 – Média Geral do Estresse.......................................................................................97 Gráfico 16 – Relação entre os Blocos de QVT x…

(ego) e o instinto de morte (thanatos) Maslow e os níveis hierárquicos das necessidades (1954): 1.Necessidades fisiológicas, nível mais básico; 2.Necessidades de segurança, proteção contra os perigos; 3.Necessidades sociais, estima, comunicação, vinculação, associação; 4.Necessidades de autonomia e independência; 5.Necessidades de realização pessoal. A sociedade atual permite a satisfação dos três primeiros níveis, sendo os outros alcançados mais raramente,…

3.1 Modelo de QVT de Nadler e Lawler Chiavenato (1999) descreve que para Nadler e Lawler, a QVT está fundamentada em quatro aspectos: • Participação dos funcionários nas decisões. • Reestruturação do trabalho através do enriquecimento das tarefas e de grupos autônomos de trabalho. • Inovação no sistema de recompensas para influenciar o clima organizacional. • Melhoria no ambiente de trabalho quanto às condições físicas e psicológicas, horário de trabalho etc. Estes…

final do semestre você deverá ter desenvolvido as seguintes competências: 1- Gerenciar negócios com visão empreendedora e com qualidade com base em recursos matemáticos, para tomada de decisão, utilizando com desenvoltura a capacidade de comunicação, estabelecendo relações profissionais, funcionais e éticas. 2 - Elaborar, implementar e analisar projetos de treinamento e desenvolvimento de pessoal. 3 - Elaborar, implementar e analisar projetos para avaliação de…

interferem no desempenho dos funcionários. A QVT assimila duas posições antagônicas: a reivindicação dos colaboradores quanto ao bem-estar e satisfação no trabalho; e, de interesse das organizações quanto aos seus efeitos potenciais sobre a produtividade e a qualidade. A gestão da qualidade total nas organizações depende fundamentalmente da otimização do potencial humano, isto é, depende de quão bem as pessoas se sentem trabalhando na organização. A QVT representa em que grau os…

constantemente sob pressão. Actualmente o termo QVT envolve tanto os aspectos físicos e ambientais, como aspectos psicológicos do local de trabalho. A QVT assimila duas posições antagônicas: de um lado, a reivindicação dos colaboradores quanto ao bem-estar e satisfação no trabalho e, de outro, o interesse das organizações quanto aos seus efeitos potenciadores sobre a produtividade e a qualidade. Portanto analisaremos a importância da QVT com seus conceitos em cada capítulo, os…