PMA 01 Gestão de Recursos Humanos

CAPÍTULO 1 – QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

O tema “Qualidade de vida no trabalho” vem se tornando cada vez mais uma preocupação para a Administração Pública e empresas, devido à ligação que existe entre condições adequadas para realização de um trabalho e produtividade, podendo se destacar por vários itens que formam um conjunto de fatores que interferem no desempenho dos funcionários. A QVT assimila duas posições antagônicas: a reivindicação dos colaboradores quanto ao bem-estar e satisfação no trabalho; e, de interesse das organizações quanto aos seus efeitos potenciais sobre a produtividade e a qualidade. A gestão da qualidade total nas organizações depende fundamentalmente da otimização do potencial humano, isto é, depende de quão bem as pessoas se sentem trabalhando na organização. A QVT representa em que grau os membros da organização são capazes de satisfazer suas necessidades pessoais através do seu trabalho na organização. Hoje as empresas se preocupam em motivar as pessoas, para que elas se desenvolvam e aprimorem, quanto às competências de forma que, aumente sua capacitação profissional, respeitando as diferenças existentes no ambiente organizacional. Essas diferenças possibilitam o crescimento, uma vez que cada um colabora com experiências, atitudes e comportamentos diferentes. A empresa deve oferecer um ambiente em que, a comunicação seja clara e objetiva; que haja um bom relacionamento entre os gestores e a força de trabalho. O gestor deve atuar também como conselheiro, avaliando e corrigindo desvios, atitudes de comportamento no ambiente de trabalho. 1.1 Conceitos de qualidade de vida no trabalho

Segundo Chiavenato (2004, p. 448), o termo Qualidade de Vida no Trabalho foi cunhado por Louis Davis, quando desenvolvia um projeto sobre desenho de cargos, na década de 1970. Para ele, o conceito de QVT refere-se à preocupação com o bem-estar geral e a saúde dos colaboradores no desempenho de suas tarefas.

“A Qualidade de Vida no