Tese (marketing)

de marketing como alicerces da competitividade e propulsores do crescimento da instituição . -1- Estabelecido formalmente há quase um século, o marketing ainda é um grande desafio para muitos executivos organizacionais. Seu conceito tradicional envolve o estudo de mercado, de concorrentes, a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais em um processo de troca, de forma lucrativa. A definição de marketing é complexa e é explorada por todos os estudiosos da área: Kotler (2006), Churchill (2000), Etzel (2001), Semenik (1995), McDonald (1989), Westwood (1997), Polizei (2005), Rocha (1999), Stevens (2001), Boone e Kurtz (1998) dentre outros, que mantêm suas explanações focadas, principalmente, no conhecimento do mercado e nas necessidades do consumidor para que o processo de troca ocorra. Na prática, este processo se torna muito mais complexo, pois nem sempre o marketing exercido nas organizações consegue definir com clareza os produtos que os consumidores necessitam ou mesmo definir o mercado em que pretendem atuar. Com o advento da era da informação, o marketing passa a ser visto como o desenvolvimento, o projeto e a implantação de programas, processos e atividades, com reconhecimento da amplitude e das interdependências de seus efeitos e, segundo Kotler (2006:15-16), recebe a denominação de Marketing Holístico. Segundo o mesmo autor, o Marketing Holístico compreende o Marketing de Relacionamento, o Marketing Integrado, o…

A Comunicação Organizacional Integrada como Diferencial Competitivo Resumo Este trabalho tem como principal objetivo apresentar a comunicação organizacional a partir de uma perspectiva integrada, enfatizando os três vetores que a compõe (a comunicação institucional, a comunicação mercadológica e a comunicação interna). Sendo assim, baseado nos estudos de Kunsch (2003) situa-se a comunicação organizacional como uma ferramenta estratégica que pode ser utilizada como elemento de…

O marketing de relacionamento é composto por diversas engrenagens, como foco em estratégias empresariais para a longevidade da relação com clientes, comunicação personalizada bidirecional, múltiplos pontos de contato, novas formas de segmentação de mercado, estrutura organizacional descentralizada e mensuração em tempo real da satisfação dos clientes. Em termos de tempo, o marketing de relacionamento deve ser praticado prevendo-se a sustentação de suas estratégias. Para que seja…

NACIONAIS 7 1.1. Comunicação Organizacional Integrada – ESPM Rio 7 1.2. Master em Comunicação Corporativa – Bussiness School São Paulo 8 1.3. Especialização em Comunicação Organizacional e Negócios - Belas Artes São Paulo.. 9 1.4. Especialização em Comunicação Organizacional e Tecnologia - Faculdade Social da Bahia (FSBA) 11 1.5. Especialização em Comunicação Organizacional - Universidade de Passo Fundo 12 1.6. MBA Gestão Estratégica da Comunicação Organizacional – UNA 14 1.7. Gestão de…

A MÁ COMUNICAÇÃO E OS PREJUÍZOS DA EMPRESA Tatiane Euzébio R. SILVA Graduanda do Curso de Administração com ênfase em Marketing pela Faculdade de Sergipe – FaSe Italuelmo da Rocha GÓIS Graduando do Curso de Administração com ênfase em Marketing pela Faculdade de Sergipe – FaSe José Cleverton de OLIVEIRA Professor no Curso de administração da FaSe cleverton@gmail.com Resumo Este artigo trata da importância da comunicação para melhoria dos processos organizacionais, a…

FÓRUM • ESTRATÉGIA DE MARKETING: CONTRIBUIÇÕES PARA A TEORIA EM MARKETING ESTRATÉGIA DE MARKETING: CONTRIBUIÇÕES PARA A TEORIA EM MARKETING RESUMO O artigo aborda o tema estratégia de marketing, enfocando sua formulação e implementação. Apresenta o desenvolvimento de um modelo teórico de formação da estratégia de marketing e suas contribuições para a teoria em Marketing. Para tanto, analisou-se a literatura sobre estratégia e estudaram-se dois modelos de formação da estratégia de…

ASSESSORIA EM COMUNICAÇÃO: JORNALISMO, PUBLICIDADE E RELAÇÕES PÚBLICAS. RONY APARECIDO DA SILVA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL: ENDOMARKETING COMO FATOR ESTRATÉGICO DE GESTÃO LONDRINA - PR 2010 RONY APARECIDO DA SILVA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL: ENDOMARKETING COMO FATOR ESTRATÉGICO DE GESTÃO Artigo apresentado em cumprimento às exigências do Curso de Assessoria em Comunicação: Jornalismo, Publicidade e Relações Públicas da Faculdade Pitágoras – Campus Metropolitana…

0,25 pontos Leia o texto à seguir que retiramos de um dos passos do processo de planejamento do processo de marketing de relacionamento : "Toda a empresa centrada no cliente deve (...). Para satisfazer as necessidades de seus clientes, deve-se ouvir o que os clientes têm a dizer, e pensar em seu negócio sob a perspectiva do cliente. O objetivo é criar uma relação bidirecional." Este conceito, refere-se a qual das fases do planejamento: Resposta Selecionada: b. A fase de definição da…

Xxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx MBA EM MARKETING ELEMENTOS BÁSICOS PARA COMPOSIÇÃO DA ESTRUTURA DO MARKETING CORPORATIVO Aluno: XXXX SÃO PAULO – SP 2011 SUMÁRIO 1. Elementos básicos para composição da estrutura do Marketing Corporativo 1.1. Considerações iniciais 1.2. Revisão sobre marketing corporativo 1.2.1 Marca e imagem 1.3. Elementos básicos para composição da estrutura do marketing corporativo 1.4. O marketing corporativo nas organizações…

Ementas Curso Superior de Tecnologia em Marketing Módulo I Disciplina: Gestão das Funções Organizacionais Código: GFU21 CH: 75 Ementa: Conceitos essenciais da gestão empresarial; a compreensão das diversas variáveis que compõem o processo administrativo; o desenvolvimento de capacidade crítica na análise das principais funções das organizações e a percepção da sua importância para o alcance da efetividade administrativa em um ambiente globalizado. Competências necessárias ao gestor e…