Comunicação Interna Como Ferramenta Estratégica Autor N

conhecimento, seja na aplicação prática ou na elaboração de modelos conceituais, seja na análise da introdução ou utilização de tecnologia da informação. Palavras-chave: Tecnologia da informação. Gestão de pessoas. Dinâmica do conhecimento. Estratégica. Organizacional. ABSTRACT This work has for objective to approach the impact of the technology of the information and your strategic role in the context of the people's administration, being looked for…

atrair clientes pela qualidade dos serviços prestados e, ao mesmo tempo, produzir lucro. Essa composição de fatores traz resultados para a sociedade, seja gerando novos empregos ou contribuindo para o progresso ( ZUANETTI, 2007). Segundo o mesmo autor, a organização que adota a abordagem do Sistema de Gestã o da Qualidade (SGQ) gera confiança na capacidade de seus processos e na qualidade de seus produtos, criando uma base para melhoria contínua. Para alcançar os objetivos…

Dirceu Tornavoi de Carvalho Doutorado em Administração pela Universidade de São Paulo - USP Professor pela Universidade de São Paulo – USP E-mail: dirceu.tornavoi@gmail.com (Brasil) RESUMO A importância do Plano de Marketing para a gestão estratégica de empresas tem sido tema de debates acadêmicos. De forma sucinta, o plano pode ser considerado como um documento formal estruturado, no qual os objetivos de marketing organizacionais estão claramente descritos, e as estratégias…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS – TURMA N 31 PROCESSOS ADMINISTRATIVOS Prof.ª: DEISI G. LIMA MARTINS ANDERSON GOMES DA SILVA 3932078305 EDVALDO MICHELLIS JÚNIOR

5 forças de Porter e de perspectivas internas da organização, a partir de dados coletados junto aos seus gestores. Identificou-se, por meio deste diagnóstico, que existem fatores a serem considerados no processo de planejamento estratégico de micro e pequenas empresas - MPEs, os quais tangem às variáveis contempladas pela ferramenta de análise estratégica de Porter. Desta forma, objetivou-se proporcionar conhecimento e esclarecimento da realidade, interna externa, da empresa aos…

análise do ambiente interno) foram identificadas através da matriz SWOT (ferramenta desenvolvida por professores da Universidade de Harvard). Trata-se de pesquisa de natureza qualitativa, tipo estudo de caso, na qual as informações foram coletadas através de análise documental, pesquisa bibliográfica e entrevista com a sócia da empresa. Após a tabulação dos dados obtidos, foram cruzadas entre si através da matriz de análise estratégica. A análise demonstrou que a imobiliária possui…

custos, tempos de entrega, estoques e preços, ao mesmo tempo em que aumentam a customização, a flexibilidade e a agilidade. Neste contexto, o gerenciamento da cadeia de suprimentos, denominado Supply Chain Management (SCM), assume importância estratégica. Apesar dos diversos benefícios associados ao SCM, sua implementação não é fácil, implicando em grandes desafios tanto internos quanto externos às empresas. Para se obter um melhor entendimento dos desafios internos enfrentados…

Gás, pelo programa PRHANP/MCT Nº 21. E-mail: leandro.costa@globo.com RESUMO Este artigo analisa a contribuição e aplicação do Balanced Scorecard no contexto do processo estratégico, como ferramenta de comunicação e “tradução” da estratégia, e a maneira pela qual se converte em um sistema de gestão estratégica ao aliar-se a novos processos gerenciais. Palavras-chave: Balanced Scorecard, mento Estratégico. Planeja- ABSTRACT An analysis is made of the contribution and application of the Balanced

COMO SISTEMA DE ALINHAMENTO E CONTROLE ESTRATÉGICO DA GESTÃO Alexandre Gomes Galindo Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais PREPES-Controladoria Estratégica e Finanças Empresariais Caixa Postal 040 Ag. Centro – B.Central – Macapá(AP) CEP 68906-970 - Email:alexandregalindo@bol.com.br Área Temática: Administração Estratégica I- RESUMO Ao se compreender as organizações empresariais como sistemas dinâmicos e integradas ao ambiente, assume-se a necessidade de haver um…

O USO DA FERRAMENTA GERENCIAMENTO POR CATEGORIA NA GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS: UM ESTUDO MULTICASO Érica Ferreira Marques Rosane L. Chicarelli Alcântara Depto. de Engenharia de Produção, Universidade Federal de São Carlos, C.P. 676, CEP 13565-905, São Carlos, SP e-mail: ericafmarques@ig.com.br rosane@power.ufscar.br v.11, n.2, p.153-164, mai.-ago. 2004 Recebido em 16/3/2003 Aceito em 26/5/2004 Resumo Diante do atual cenário competitivo, indústria e varejo estão buscando…