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NOTAS DIDÁCTICAS Comunicação em saúde Relação Técnicos de Saúde – Utentes JOSÉ A. CARVALHO TEIXEIRA (*) 1. INTRODUÇÃO 1.1. O que é a comunicação em saúde Comunicação em saúde diz respeito ao estudo e utilização de estratégias de comunicação para informar e para influenciar as decisões dos indivíduos e das comunidades no sentido de promoverem a sua saúde. Esta definição é suficientemente ampla para englobar todas as áreas nas quais a comunicação é relevante em saúde. Não se trata somente de promover a saúde, embora esta seja a área estrategicamente mais importante. De facto, comunicação em saúde inclui mensagens que podem ter finalidades muito diferentes, tais como: - Promover a saúde e educar para a saúde - Evitar riscos e ajudar a lidar com ameaças para a saúde - Prevenir doenças (*) Instituto Superior de Psicologia Aplicada, Lisboa. - Sugerir e recomendar mudanças de comportamento - Recomendar exames de rastreio - Informar sobre a saúde e sobre as doenças - Informar sobre exames médicos que é necessário realizar e sobre os seus resultados - Receitar medicamentos - Recomendar medidas preventivas e actividades de auto-cuidados em indivíduos doentes. Assim, a comunicação é um tema transversal em saúde e com relevância em contextos muito diferentes: - Na relação entre os técnicos de saúde e os utentes dos serviços de saúde - Na disponibilização e uso de informação sobre saúde, quer nos serviços de saúde quer nas famílias,…

O que é a comunicação em saúde? Comunicação em saúde diz respeito ao estudo e utilização de estratégias de comunicação para informar e para influenciar as decisões dos indivíduos e das comunidades no sentido de promoverem a sua saúde. Esta definição é suficientemente ampla para englobar todas as áreas nas quais a comunicação é relevante em saúde. Não se trata somente de promover a saúde, embora esta seja a área estrategicamente mais importante. De facto, comunicação em saúde inclui…

Gestão da Comunicação com o Utente em Unidades de Saúde Patrícia Raquel Madureira Sousa Cardoso Sistemas de Informação e a Gestão da Comunicação com o Utente em Unidades de Saúde Universidade Fernando Pessoa Porto, 2010 1 Sistemas de Informação e a Gestão da Comunicação com o Utente em Unidades de Saúde 2 Sistemas de Informação e a Gestão da Comunicação com o Utente em Unidades de Saúde Patrícia Raquel Madureira Sousa Cardoso Sistemas de Informação e a Gestão…

CURSO DE TÉCNICO/A AUXILIAR DE FARMÁCIA E PARAFARMÁCIA MÓDULO 16 - Técnicas de atendimento e comunicação com outros profissionais de saúde/utentes Formadora: Emília Reis JULHO, 2013 Conteúdos programáticos Conceito de Comunicação Elementos da Comunicação Tipos e Formas de Comunicação Barreiras à Comunicação Estilos Comunicacionais Comunicação em Saúde Atendimento ao Utente Comunicação Farmacêutico - Utente Objectivos gerais Pretende-se que cada formando(a), no final do módulo, seja…

1-Introdução A relação de ajuda figura entre os factores importantes da humanização dos cuidados, a arte de cuidar de forma humanizada teve como pioneira a Florense Nightingale, que durante a guerra de Crimeia ofereceu-se para tratar os feridos e estava presente sempre em todos os momentos, se comunicava com os feridos, dava apoio psicológico e notou-se que as mortes foram reduzindo (PHANEUF 2002) Nos tempos primórdios a enfermagem era exclusivamente feita por mulheres. A enfermagem…

distribuído por toda a superfície plantar; Apoio médio: o pé ainda estará em total contato com o solo, porém o peso corporal será transferido para a região anterior do pé; Saída do calcanhar: fase em que o calcanhar se desprende do solo. Nesta fase, a tíbia é deslocada anteriormente; Propulsão: o pé perde contato com o solo e começa a fase de balanço. Neste momento, o corpo do indivíduo é impulsionado para frente. Marcha pé direito Toque do calcanhar Fase de contacto Apoio…

ESCOLA TÉCNICA DE SANTA CASA DE MISERICORDIA DE ITABUNA ALUNO: DISIPLINA: ÉTICA O PEPEL DA COMUNICAÇÃO DA HUMANIZAÇÃO DA ATENÇÃO A SAÚDE DATA:10/04/2013 1. Importância da comunicação em saúde A importância dos processos de comunicação em saúde é dada pelo seu caráter: - Transversal – A várias áreas e contextos de saúde, quer nos serviços de saúde quer na comunidade - Central – Na relação que os técnicos de saúde estabelecem com os utentes no quadro da prestação dos…

UFCD 6560: COMUNICAÇÃO NA INTERAÇÃO COM O UTENTE, CUIDADOR E/OU FAMÍLIA Nome: Cláudia Silva Comunicação O que é COMUNICAR? Comunicação  Comunicar é uma troca de ideias, sentimentos e experiências entre pessoas que conhecem o significado daquilo que se diz e do que se faz.  Para se comunicar é imprescindível haver interacção/ relação interpessoal/ relação com os outros.  O estabelecimento de relações interpessoais, só é possível, porque os seres humanos possuem a capacidade…

Ano Letivo: 2013/2014 Processo de comunicação e a sua importância na Saúde Introdução Este trabalho foi feito no âmbito da disciplina de CRI (ComunicaçãoRelação Interpessoal), o tema é “Processo de comunicação e a sua importância na saúde”. Vai servir para avaliação do Módulo I- Comunicação na Prestação…

A comunicação no atendimento presencial em serviços de saúde Trabalho Realizado: Laura Montenegro Curso Técnico de Auxiliar de Saúde 2013 Índice 1- Introdução No âmbito da disciplina de Comunicação, foi pedido por a Docente Liliana Magalhães um trabalho que aborda o seguinte tema: A Comunicação no atendimento presencial em Serviços de Saúde. 2- Irei abordar os seguintes temas ao longo do trabalho: Características; Os elementos chave no atendimento presencial…