comunicação empresarial 5

8"0" :%&8(8/+;(%&5()?/0 A comunicação interna e externa nas organizações Contextualizando No século XXI, a comunicação interna passou a envolver mais do que memorandos e elaboração de publicações: passou a ter o potencial de motivar a mudança organizacional. Planejar e construir processos de comunicação interna tem sido uma busca constante das organizações que zelam por sua imagem organizacional. Você poderá observar como as empresas podem fortalecer o relacionamento com seus funcionários utilizando a comunicação interna. Por que será que o ambiente de negócios hoje necessita de uma comunicação interna mais sólida? A comunicação deve funcionar em estreita colaboração com profissionais externos para, assim, integrar as mensagens divulgadas para os públicos interno e externo. Cada vez mais as empresas buscam conseguir um ambiente de comunicação empresarial integrada onde todas as funções que se relacionam com o público estejam interligadas. Podemos considerar: consumidores, marketing, recursos humanos, vendas, ombudsman, serviço de atendimento ao consumidor, telemarketing, agência de publicidade, relações com a imprensa e relações públicas. Ao final deste capítulo esperamos que você: entenda o papel e a importância da comunicação interna para as empresas; reconheça o quanto a comunicação interna deve estar fundamentada em crenças e valores palpáveis; identifique os esforços de comunicação dentro da empresa; identifique os canais de comunicação…

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Correta Segundo o que você estudou, a Comunicação Interna precisa estar fundamentada em: Resposta Resposta Selecionada: a) crenças e valores palpáveis Resposta Correta: a) crenças e valores palpáveis Feedback da resposta: As crenças, aquilo em que a empresa acredita, qual a sua filosofia, deve ser clara para todos dentro da corporação, assim como é importante ter os valores palpáveis e não valores que mudam a todo o momento ou inconstantes.…

PERGUNTA 1 Endomarketing é um conjunto de ações de marketing institucional dirigida para: a) o público externo b) o público interno c) os clientes externos d) as mídias e) população geral 0,2 pontos PERGUNTA 2 Segundo o que você estudou, a Comunicação Interna precisa estar fundamentada em: a) crenças e valores palpáveis b) crenças e valores subjetivos c) crenças e reputação forte d) crenças e imagem positiva …

ser criativo e manter-se dentro dos objetivos da palestra. não aceitar a opinião da Banca Examinadora. não pode existir seriedade, nem descontração. Questão 4 Nota: 0,50 As modalidades de organização do texto usadas no TCM são:…

o que você estudou, a Comunicação Interna precisa estar fundamentada em: Resposta Resposta Selecionada: a) crenças e valores palpáveis Resposta Correta: a) crenças e valores palpáveis Feedback da resposta: As crenças, aquilo em que a empresa acredita, qual a sua filosofia, deve ser clara para todos dentro da corporação, assim como é importante ter os valores palpáveis e não valores que mudam a todo o momento ou inconstantes. Esses valores devem ser reais e coerentes.…

e) aumentam a credibilidade dos funcionários da empresa que são os melhores formadores de opinião, há uma visão motivadora por parte dos funcionários. Feedback da resposta: A comunicação interna de uma empresa que transmite com respeito crenças e valores sobre ela, além de incentivar produtividade, cumpre um excelente papel de formação de opinião em seus funcionários e motivação dos mesmos fazendo-os admirar e respeitar a instituição em que trabalham. .…

resposta: A comunicação interna de uma empresa que transmite com respeito crenças e valores sobre ela, além de incentivar produtividade, cumpre um excelente papel de formação de opinião em seus funcionários e motivação dos mesmos fazendo-os admirar e respeitar a instituição em que trabalham. Pergunta 2 0,2 em 0,2 pontos Mostrar a evolução da imagem da empresa, permitir rever os direcionamentos dos programas e projetos implantados e identificar a necessidade de novos projetos são…

salários. O diretor pediu uma possível solução ao departamento de comunicação a fim de melhorar a imagem da empresa para os colaboradores. O diretor da empresa passou a informação ao departamento de comunicação de que a empresa paga 20% a mais do que o mercado, tem plano de carreira e convênios médicos e odontológicos. As concorrentes não disponibilizam esses benefícios. O departamento realizou algumas ações. Das alternativas abaixo, verifique qual delas melhor se utiliza dos canais…

pontos Segundo o que você estudou, a Comunicação Interna precisa estar fundamentada em: Resposta Resposta Selecionada: a) crenças e valores palpáveis Resposta Correta: a) crenças e valores palpáveis Feedback da resposta: As crenças, aquilo em que a empresa acredita, qual a sua filosofia, deve ser clara para todos dentro da corporação, assim como é importante ter os valores palpáveis e não valores que mudam a todo o momento ou inconstantes. Esses valores devem ser…

Universidade Federal de Santa Catarina Centro Socioeconômico Administração da Comunicação Aluno: Eduardo R. Schmidt (12101447) Resenha referente ao capítulo 5 do texto “Comunicação Empresarial” Propaganda corporativa Utilizada desde os anos de 10 (1908), inicialmente pela empresa de telefonia AT&T, como maneira de fazer um marketing acerca da organização, a propaganda corporativa tem como proposta realizar o uso da mídia com o objetivo de beneficiar a imagem da empresa como…