Comunicação Assertividade

1. Comunicação oral 2. Comunicação escrita 3. Solução de problemas analíticos 4. Organização e planeja- mento 5. Tomada de decisão e solução de problemas 6. Assertividade 7. Conhecimento de práticas

ASSERTIVIDADE A palavra assertividade vem de “assero” que significa afirmar. Quando nos referimos ao conceito de assertividade é como a comunicação directa das nossas vontades, opinião, entre outras, sem ameaçar / prejudicar os outros que nos ouvem, ou seja, é a capacidade de nos expressarmos aberta e honestamente, sem negarmos os direitos de outrem. ESTILOS BÁSICOS DE COMPORTAMENTO Ao longo de toda a nossa vida, todos nós optamos por agir de determinada maneira mediante as várias

Comunicação Objectivos • Identificar os processos de comunicação interpessoal; • Reconhecer as comunicação; atitudes individuais facilitadoras de • Identificar os comportamentos facilitadores da resolução de conflitos. 2 A COMUNICAÇÃO Na base do nosso comportamento está a COMUNICAÇÃO. O que é a Comunicação??? 3 Comunicar • É pôr em comum • É partilhar algo com outra pessoa ou grupo • Do latim “Communicare” = “Pôr em comum”, “entrar em relação com”

técnico sólido, domínio operacional através da sua habilidade e coordenação de serviços específicos. Alguns conhecimentos são essenciais para o sucesso desta profissão como: planejamento e organização das atividades diárias; sabedoria no uso da comunicação em geral; gerenciamento de tempo; relacionamento interpessoal e supervisão de determinadas áreas dentro da organização. Além de todos os conhecimentos descritos anteriormente, a secretária precisa possuir algumas qualidades básicas…

15/08/2013 UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE CENTRO DE COMUNICAÇÃO E LETRAS CURSO DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA A comunicação - introdução Profa. Valéria Martins  Inteligência emocional  Assertividade  Linguagem visual  Comunicação não-verbal  Imagens  Qualidade e tipo das imagens  Tipo e tamanho das fontes  A importância das cores  Formas de transmitir a mesma mensagem  Velocidade da fala  Linguagem corporal 1 15/08/2013 Fábio Porchat Você é seu produto! 2…

FORMAÇÃO MODELAR UNIDADE DE FORMAÇÃQO DE CURTA DURAÇÃO SOBRE A ASSERTIVIDADE Manual de Formação Nº de horas: 10 minutos Inicio: 30 de Maio de 2011 Término: 30 d3 Maio de 2011 Formadora: Dulce Veríssimo ÍNDICE INTRODUÇÃO…………………………………………………………………………3 COMPORTAMENTO ASSERTIVO E O PORQUÊ DA SUA IMPORTÂNCIA ….4 COMO DESENVOLVER A ASSERTIVIDADE POSITIVA...................................5 TESTE SOBRE ASSERTIVIDADE…………………………………………………..6 RESULTADO…………………………………………………………………………..7

SABER COMUNICAR FAZ A DIFERENÇA Jeffersonn Moraes É através da comunicação que alcançamos sinergia dentro de uma organização, visto que ela nos permite unir forças, promover a integração e o interrelacionamento entre pessoas e departamentos. 2 Componentes da Comunicação MENSAGEM FILTROS E RUÍDOS CANAL EMISSOR RECEPTOR 3 Bloqueios e Filtragens Emissor Receptor Bloqueios e Filtros Inibições interiores (preconceitos, Percepção modelos mentais) seletiva Tabus…

Objectivo(s): Trabalhar a comunicação não-verbal Metodologia: Foi pedido às crianças que se agrupassem duas a duas e, que alternadamente seguissem os movimentos da outra sem falar. Discussão: No final do jogo foi pedido às crianças para partilharem as sensações de terem que seguir uma outra criança incondicionalmente, se sabiam que tipo de comunicação estava a ser trabalhado e, para que servia esse tipo de comunicação. Algumas crianças responderam correctamente ao tipo de…

organização, o mais importante recurso. Portanto, liderar e ter uma comunicação assertiva exige paciência, disciplina, humildade, respeito e compromisso, pois, a organização é composta de colaboradores dos mais diferentes tipos. Desta forma pode-se definir liderança e a forma com que a comunicação é feita como o processo de dirigir e influenciar as atividades relacionadas as tarefas dos membros de um grupo, pois, a comunicação assertiva diminui erros no entendimento é uma forma de…

DE GRUPO SESSÃO 2. DESENVOLVIMENTO PESSOAL E SOCIAL SESSÃO 3. PROCESSO COMUNICATIVO, COMUNICAÇÃO NÃO-VERBAL MODULO II. DESENVOLVIMENTO DE CONFIANÇA SESSÃO 4. DESENVOLVIMENTO DE CONFIANÇA SESSÃO 5. DESENVOLVIMENTO DE CONFIANÇA MODULO III. EXPRESSÃO DE SENTIMENTOS SESSÃO 6. EXPRESSÃO DE SENTIMENTOS SESSÃO 7. RECEPÇÃO DE EMOÇÕES POSITIVAS MODULO IV. ASSERTIVIDADE E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS SESSÃO 8. ASSERTIVIDADE E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS Escola EB 2,3 Bartolomeu Dias 1 Programa de Competências