Comunicação Assertividade

* GERENTE DE COMPRAS * COMPETÊNCIAS.: - Tomada de decisão - Orientação e resultados - Direção/Assertividade - Busca de Informação - Empreendorismo * JUSTIFICATIVA.: Para exercer essa função, o Gerente de Compras deve ter certas habilidades, além de ser bom em cálculos, ele deve ter excelentes habilidades interpessoais e de comunicação. Na Tomada de decisão, o gerente tem que ter habilidades para solucionar problemas, é óbvio com soluções adequadas, e mostrar consiciente…

Negociação é um processo de mútua comunicação destinado a conseguir um acordo com outros, quando existem alguns interesses compartilhados e outros opostos”. SCHOONMARKER, A (1989) “As negociações, são métodos para se chegar a um acordo com elementos tanto cooperativos como competitivos. O elemento cooperativo resulta do desejo de ambas as partes de chegar para chegar a um acordo mutuamente satisfatório”. Negociação pode ser considerada um processo interativo de comunicação que pode…

Conduta Assertiva O que vêm a ser Conduta Assertiva? O termo assertividade origina-se da palavra asserção, que quer dizer afirmar. É um comportamento que se aprende, permitindo-se agir de acordo com nossos interesses, expressar nossos sentimentos de forma honesta e adequada, fazendo valer nossos direitos sem negar o direito dos outros. A conduta assertiva é cada vez mais valorizado no ambiente organizacional, onde são exigidas decisões objetivas e focadas em resultado;…

O mercado de compra e venda vem ficando cada vez mais competitivo. A oferta maior que a procura faz com que a relação entre o comprador e o vendedor cada vez mais dite o resultado das prospecções de clientes. A assertividade é o meio mais democrático, honesto e sincero de se negociar uma venda, pois considera tanto os sentimentos, desejos e valores do comprador quanto os do vendedor, assim estabelecendo uma relação mutua de vantagens. Para aplicar-se a uma negociação o vendedor deve…

realizada uma pesquisa de campo com uma amostra composta por dezoito gerentes e vinte e dois funcionários operacionais. Como instrumento para coleta de dados foram aplicados três questionários no grupo gerencial: sendo dois para aferir no nível de assertividade e um terceiro para medir o grau de feedback fornecido de acordo com a percepção dos respondentes. No grupo operacional foi aplicado um questionário para medir o grau de feedback percebido pelos respondentes operacionais. Estes…

Diferença entre Assertividade e Agressividade Obviamente, as pessoas que adotam um comportamento assertivo são as que têm maiores chances de sucesso em todas as áreas de suas vidas. Como vimos no primeiro parágrafo trata-se de uma postura que envolve basicamente o item comunicação, verbal e não verbal. Assertividade, então, é um aspecto essencial de cada gerente e vendedor bem-sucedido. É essa qualidade que permite que alguém assuma o comando e explique calma e claramente como as coisas…

pelo líder, que coleta avaliações de cada um e depois decide sozinho | Questão 4: Características do bom líder | Entrevistado | Resposta | 1 | Persuasão, Assertividade e Flexibilidade | 2 | Persuasão, Criatividade e Flexibilidade | 3 | Persuasão, Assertividade e Ponto de vista claro e firme | 4 | Persuasão, Assertividade e Criatividade | 5 | Persuasão, Ponto de vista claro e firme e Criatividade | Questão 5: Características de um líder emocionalmente inteligente…

uma administração bem sucedida, como a comunicação e a linguagem. A comunicação tem que ser eficiente para não haver variabilidade na comunicação, por isso pesquisar são realizadas para minimizar as falhas na comunicação mas falha zero ainda e um objetivo a ser alcançado. E ao que significa ser eficiente na comunicação,e o emissor fazer com que o receptor entenda sem haver falha, seja a comunicação falada ou visualizada, sem haver variabilidade, e a comunicação fica ainda mais complicada…

II. DESENVOLVIMENTO No âmbito da comunicação, a assertividade consiste em uma estratégia que revela maturidade e alta autoestima, onde uma pessoa defende as suas convicções sem ofender nem se submeter a outras pessoas. Quem comunica com assertividade comunica de forma clara, objetiva, transparente e honesta. Hoje em dia está em alta novos conceitos sobre convívio e diálogo dentro das empresas e a comunicação assertiva tem obtido, mas destaque. Comunicação assertiva é saber se comunicar de forma

anexo) INSTRUMENTO: Questionário em anexo ANÁLISE/ ESPECIFICAÇÃO: Requisitos Mentais Instrução: 1º grau completo Experiência: Não é preciso. Aptidões: Criatividade, conhecimentos gerais (como matemática, português), habilidades sociais, assertividade. Requisitos Físicos Esforço Físico: Capacidade de esforço físico, habilidade manual, concentração, agilidade por trabalho diversificado. Responsabilidades Envolvidas Patrimônio: Máquinas, pessoas, dinheiro (recebido dos…