Comunicaçao E Conflitos

................................ 10 Os Valores............................................................................ 11 1 - Respeito.......................................................................... 12 2 - A Boa Comunicação......................................................... 2 4 CONTEUDISTAS DO CURSO........................................................ ... A responsabilidade sobre o conteúdo do curso é da empresa Sotai APRESENTAÇÃO DO CURSO.

daquele dia. Faltou ética da parte dele que assumiu o controle de uma negociação com um cliente que não era seu. Faltou comunicação pois este corretor não se informou com o cliente quem o atendera antes, como também se a corretora Leda estava no trabalho aquele dia. 2. PROBLEMAS E BARREIRAS (RUIDOS, TOM DE VOZ, PERFIL, ESCOLHA INADEQUADA DE CANAL, AMBIENTE, ETC) DE COMUNICAÇÃO ENCONTRADA • A presidente da empresa ao ouvir as duas versões e deliberar em favor de um só lado, infringiu…

conteúdo a importância de compreendermos a teoria da administração, quais as principais teorias, seus criadores e como uma teoria deu origem a outra. Referente as Relações interpessoais compreenderemos como é fundamental a comunicação dentro das organizações e como lidar com os conflitos existentes. Destaca-se também porque a com o passar dos dias é tão importante que as empresas estejam focadas nas inovações para que o seu mercado atinja a um público cada vez maior e com isso…

Instituto Superior de Educação do Paraná ANGELA APARECIDA ALVES IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO PARA A GESTÃO DE PESSOAS NA ORGANIZAÇÃO MARINGÁ 2010 INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCAÇÃO DO PARANÁ ANGELA APARECIDA ALVES IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO PARA A GESTÃO DE PESSOAS NA ORGANIZAÇÃO Trabalho de Conclusão do Curso de Especialização, elaborado sob a orientação da Profª Caroline Mitrovitch e apresentado como requisito parcial para obtenção do Título

3 Este trabalho vem mostrar que hoje a comunicação entre as pessoas é um dos aspectos que ganha muito destaque por sua relevância em nossa qualidade de vida. A conversa, é o meio do qual dispomos a nos fazer entender. Possui regras que asseguram um bom desempenho, de modo a facilitar as relações interpessoais. Há todo um universo de comunicação entre as pessoas para ser explorado. E quanto mais nos dedicarmos a ele, melhor será a relação entre

administração da empresa sozinho, está estressado e falta liderança para administrar a equipe, onde ocorre a falta de comunicação fazendo com que um pequeno erro se transforme em um grande problema. Rui é uma pessoa agradável e simpática, atende bem os clientes, mas não possui voz ativa com seus funcionários, faltam conceitos de liderança para melhorar sua equipe e melhorar a comunicação entre todos. Leila é uma pessoa sociável e educada, porém esta desmotivada e não se preocupa em…

GESTÃO DE CONFLITOS NAS ORGANIZAÇÕES ALINE PAULA DA SILVA CUIABÁ-MATO GROSSO 2007 ALINE PAULA DA SILVA GESTÃO DE CONFLITOS NAS ORGANIZAÇÕES Monografia apresentada ao curso de Administração de Empresas como requisito parcial à obtenção de título de bacharelado. Orientado pelo Professor Cleonir Tumelero. CUIABÁ-MATO GROSSO 2007 ALINE PAULA DA SILVA GESTÃO DE CONFLITOS NAS…

A interação socioemocional pode favorecer o resultado do trabalho e as relações interpessoais. Se os processos são construtivos, a colaboração e o afeto predominam, o que possibilita a coesão do grupo. Caso contrário, o grupo passa a ter conflitos internos. O que se observa é que para trabalhar bem, e em grupo, as pessoas precisam possuir não apenas competências técnicas para realizar suas funções, mas também competências emocionais. Vemos que a realização eu-eu é fundamental na interação

Obadias Mara, Judite Muianga, Hélder Os Docentes: Bila, B.; Cumbana, C.; Fumo, T.; Langa, O.; Mara, J.; Muianga, H: GESTÃO DE EQUIPES GESTÃO DE CONFLITOS E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO 14-04-2008 Gestão de Sistemas de Informação – 2008 Os Docentes: Bila, B.; Cumbana, C.; Fumo, T.; Langa, O.; Mara, J.; Muianga, H: 2 TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO, LIDERANÇA, NEGOCIAÇÃO E ÉTICA PROFISSIONAL Gestão de Equipes Os Docentes: Bila, B.; Cumbana, C.; Fumo, T.; Langa, O.; Mara, J.; Muianga, H:

negociação, cabe uma reflexão sistêmica, verificaremos que dentro desta reflexão, encontraremos a sua teoria, o processo de negociação, a importância da comunicação no processo de negociação, suas variáveis, habilidades necessárias do negociador, planejamento e questões éticas, envolvimento de terceiros no conflito, tipos psicológicos usado na solução de conflitos e outros temas que com certeza irá demonstrar, o que entendemos por negociação. Lembrando que negociação esta…