A “comunicação organizacional” nos hospitais públicos em portugal: uma necessidade ou um luxo?

Síntese do texto: A “Comunicação Organizacional” nos hospitais públicos em Portugal: uma necessidade ou um luxo? Realidade da Comunicação Organizacional na área da saúde em Portugal Os hospitais formam uma rede complexa, em que faz uso de vários recursos. Atualmente a realidade da Comunicação Organizacional (C.O.) não faz parte apenas de países mais desenvolvidos, até mesmo os países menos desenvolvidos vêm adotando novas estratégias; No entanto, avaliando o grupo dos países desenvolvidos (que adotam a C.O.) vale ressaltar a exceção de Portugal, pois este país se difere a essa nova realidade, e a Itália, por sua vez, nos permite perceber grandes contrastes em relação a Portugal. Para que o processo de Comunicação Organizacional ocorra é necessário que exista uma boa estrutura e hierarquia bem definida. A Comunicação Corporativa surge através do sentido de que a Organização e estabelece uma ligação com o público externo e interno. As relações públicas (Em geral de médicos para utentes) devem ser claras e simples para que haja a compreensão dos usuários, muita vezes aflitos, exatamente por deficiência de conhecimento e/ou entendimento do problema. É de extrema importância que os pacientes entendam o conteúdo que lhes destina através dos exames e/ou procedimentos cirúrgicos. Na Itália, algumas instituições parecem considerar a Comunicação Corporativa e as Relações Públicas (RP) como ferramentas estratégicas para que possam alcançar seus posicionamentos; Além das

Trabalho de curso de graduação em Logística apresentado à Universidade Paulista – UNIP SANTO ANDRÉ 2012 RESUMO O Hospital e Maternidade Dr. Christóvão da Gama é uma empresa voltada para a área da saúde, que esta sempre buscando inovações técnicas e tecnológicas para satisfazer os seus clientes e ser um hospital de referência em sua região. Com uma administração pronta para novos…

PLANO Título: Plano de Comunicação Institucional Código: DIR 016099 Data de Emissão: Página 1 de10 Nº plano: Histórico da última revisão: Versão - Data Atividades Nome 1ª– 20/12/2011 Elaborado por Maria Valdirene Martins Cargo Assessora de Comunicação Rubrica Avaliado por Aprovado por 1. PRINCÍPIOS BÁSICOS A construção de um Plano de Comunicação numa Instituição começa com uma decisão da alta administração e, baseado na Política de Comunicação,…

Joana Isabel Ferreirinha de Araújo RELAÇÕES PÚBLICAS HOSPITALARES: ANÁLISE DOS HOSPITAIS DO NORTE DE PORTUGAL Universidade Fernando Pessoa Porto, 2003 Joana Isabel Ferreirinha de Araújo RELAÇÕES PÚBLICAS HOSPITALARES: ANÁLISE DOS HOSPITAIS DO NORTE DE PORTUGAL Universidade Fernando Pessoa Porto, 2003 Joana Isabel Ferreirinha de Araújo Relações Públicas Hospitalares: Análise dos Hospitais do Norte de Portugal Monografia apresentada à Universidade Fernando…

QUALIT@S Revista Eletrônica.ISSN 1677-4280.v6.n1. Ano 2007 DIAGNÓSTICO DA COMUNICAÇÃO INTERNA E DESENVOLVIMENTO DE UM PLANO INTEGRADO DE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL – PICE NO HOSPITAL REGIONAL DE PICUÍ-PB. Sandra Sereide Ferreira da Silva Taciana da Costa Cardoso Nascimento Viviane Barreto Nogueira Resumo Este estudo teve por objetivo principal diagnosticar o processo de comunicação interna existente no Hospital Regional de Picuí-PB, assim como apresentar os mecanismos…

COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTO AO CLIENTE PALMAS - TO 2013 FACULDADE ANHANGUERA – UNIDERP FRANCISCA ALVES DOS SANTOS RA: 360403 HAMILTON PEREIRA DA SILVA RA: 360551 LUCIRANE DOS SANTOS ALMEIDA ALVES RA: 361264 SUEIDY LANY BISPO CARVALHO RA: 362435 COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTO AO CLIENTE Trabalho de Comunicação e Atendimento ao Cliente referente à Atividade Prática Supervisionada (ATPS), apresentada à…

Centro Universitário UNA TRABALHO INTERDICIPLINAR DIRIGIDO Hospital da Baleia Belo Horizonte 2014 Centro Universitário UNA Camila Dias dos Santos; Erica Cristina Gonçalves Resende; Jessica Caroline Felipe Silva; Stephanie Fernanda Gomes; Thereza Gontijo Alves de Souza Nogueira Viana TRABALHO INTERDICIPLINAR DIRIGIDO Hospital da Baleia Trabalho apresentado ao curso de Relações Públicas do Centro Universitário…

CARVALHO RA: 362435 COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTO AO CLIENTE PALMAS - TO 2013 FACULDADE ANHANGUERA – UNIDERP FRANCISCA ALVES DOS SANTOS RA: 360403 HAMILTON PEREIRA DA SILVARA: 360551 LUCIRANE DOS SANTOS ALMEIDA ALVES RA: 361264 SUEIDY LANY BISPO CARVALHO RA: 362435 COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTO AO CLIENTE Trabalho de Comunicação e Atendimento ao Cliente referente à Atividade Prática Supervisionada (ATPS), apresentada à…

HOSPITALAR COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTO AO CLIENTE PROFESSORA EAD: Mirna Coelho Barros Polo Manaus/AM GRUPO GESTORES DO AMANHÃ EQUIPE: Edney Matos 427969 Eva Simara …

UNIVERSIDADE PAULISTA HOSPITAL ISRAELITA ALBERT EINSTEIN PIM I SÃO PAULO 2014 UNIVERSIDADE PAULISTA HOSPITAL ISRAELITA ALBERT EINSTEIN PIM I SÃO PAULO 2014 RESUMO Descrevemos neste trabalho a atuação do Hospital Israelita Albert Einstein em um ambiente dinâmico, onde acontecem alterações tecnológicas importantes e uma rápida evolução do conhecimento cientifico e medico-assistencial por…