Comunicação Empresarial

Comunicação Empresarial Ana Tázia Patricio de Melo Cardoso Unidade 8: A Comunicação Empresarial dirigida: oral e eletrônica A Comunicação Empresarial dirigida: oral e eletrônica Contextualizando Cada vez mais se percebe a importância da comunicação no desempenho das empresas e do domínio das técnicas de comunicação para serem utilizadas da melhor forma no ambiente de negócio. É importante os empresários pensarem nesse aspecto com muito cuidado, considerando o contexto atual de muita competitividade e os avanços tecnológicos que proporcionam, aos diferentes públicos, mais acesso às informações empresariais. Neste capítulo continuaremos apresentando mais algumas ferramentas de comunicação dirigida, dessa vez, observando aspectos da comunicação oral e eletrônica. Ao final deste capítulo esperamos que você: conheça as ferramentas de comunicação dirigida oral; compreenda como a tecnologia pode propiciar várias formas de comunicação; conheça algumas ferramentas de comunicação dirigida eletrônica. Conhecendo a teoria As adversidades, no ambiente de negócios, podem ser melhor superadas quando as empresas contam com eficientes ferramentas de comunicação que proporcionam aos consumidores, por exemplo, mais acesso às informações das empresas, criando, assim, espaços para debater questões ambientais, econômicas, éticas e legais. Ou, ainda, fazem com que as decisões sejam tomadas com mais rapidez e estreitam as relações entre os funcionários e superiores.

Comunicação Empresarial Ana Tázia Patricio de Melo Cardoso Unidade 8: A Comunicação Empresarial dirigida: oral e eletrônica A Comunicação Empresarial dirigida: oral e eletrônica Contextualizando Cada vez mais se percebe a importância da comunicação no desempenho das empresas e do domínio das técnicas de comunicação para serem utilizadas da melhor forma no ambiente de negócio. É importante os empresários pensarem nesse aspecto com muito cuidado, considerando o contexto…

CAPÍTULO 8 A comunicação empresarial dirigida: oral e eletrônica 8.1 Contextualizando Cada vez mais percebe-se a importância da comunicação no desempenho das empresas e do domínio das técnicas de comunicação para serem utilizadas da melhor forma no ambiente de negócio. É importante os empresários pensarem nesse aspecto com muito cuidado, considerando o contexto atual de muita competitividade e os avanços tecnológicos que proporcionam, aos diferentes públicos, mais acesso às…

várias ferramentas de comunicação dirigida oral e eletrônica, ainda temos empresas que não fazem o uso dessas ferramentas com eficiência e tanto o consumidor quanto o colaborador de uma empresa prejudica-se ao não ter suas solicitações atendidas. A eficiência na comunicação pode ser medida tanto pela satisfação do público externo quanto do público interno. Qual das ferramentas de comunicação abaixo é ainda a mais eficiente? Resposta a) vídeo empresarial b) intranet c)…

Pergunta 1 Na comunicação dirigida oral temos algumas ferramentas importantes para esse tipo de comunicação, uma dessas ferramentas é a visita. Assinale a alternativa que descreve as funções de uma visita: a) ferramenta de comunicação dirigida oral de grande utilidade nas empresas. Instrumento utilizado na discussão e encaminhamento de reivindicações junto ao poder de decisão. É importante não usar chavões e vocabulário rebuscado. b) objetiva…

corporativo, o profissional de comunicação tem várias adversidades para serem resolvidas. Essas adversidades podem ser melhor superadas quando a empresa conta com: a) ferramentas de comunicação eficientes b) ferramentas de comunicação escrita dirigida c) ferramentas de comunicação oral dirigida d) ferramentas de comunicação eletrônica dirigida e) ferramentas de comunicação com o público externo Resposta Selecionada: Correta a) ferramentas de comunicação eficientes Feedback…

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Correta Na comunicação dirigida oral temos algumas ferramentas importantes para esse tipo de comunicação, uma dessas ferramentas é a visita. Assinale a alternativa que descreve as funções de uma visita: Resposta Selecionada: Correta c) busca apresentar as atividades da empresa para determinados públicos por meio do contato pessoal. Essa ferramenta é comumente chamada de “política de portas abertas”. Respostas: a) ferramenta de comunicação…

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Correta No dia a dia do mundo corporativo, o profissional de comunicação tem várias adversidades para serem resolvidas. Essas adversidades podem ser melhor superadas quando a empresa conta com: Resposta Selecionada: Correta a) ferramentas de comunicação eficientes Respostas: Correta a) ferramentas de comunicação eficientes b) ferramentas de comunicação escrita dirigida c) ferramentas de comunicação oral dirigida d) ferramentas de…

das ferramentas de comunicação, devemos considerar alguns fatores importantes como: Resposta Selecionada: Correta b) o público, os recursos e a linguagem Respostas: a) o tipo de comunicação, a missão da empresa e a estratégia Correta b) o público, os recursos e a linguagem c) o público, o serviço de atendimento ao consumidor e o departamento de comunicação d) o fato, a mensagem e o veículo (jornal, revista, rádio) e) os recursos financeiros, o público e a mensagem…

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Correta No dia a dia do mundo corporativo, o profissional de comunicação tem várias adversidades para serem resolvidas. Essas adversidades podem ser melhor superadas quando a empresa conta com: Resposta Selecionada: Correta a) ferramentas de comunicação eficientes Respostas: Correta a) ferramentas de comunicação eficientes b) ferramentas de comunicação escrita dirigida c) ferramentas de comunicação oral dirigida d) ferramentas de…