Comunicação Interpessoal

FACULDADE MORAES JÚNIOR – MACKENZIE RIO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO “A comunicação interpessoal entre os funcionários da Seguradora líder DPVAT: Um estudo de caso”. Rio de Janeiro 2011 A comunicação interpessoal entre os funcionários da Seguradora líder DPVAT: Um estudo de caso. Orientador (a): Patrícia Figueiredo Rio de Janeiro 2011 SUMÁRIO 1.0 - Tema, Problema, Objetivo Geral e Específico, e Hipótese.........................4 1.1 – Introdução........................................................................................5 2.0 – Revisão de Literatura..................................................................................6 2.1 – O que é Comunicação......................................................................7 2.2 – Elementos do processo de comunicação.........................................9 2.3 – Comunicação Organizacional........................................................14 2.4 – Direções da comunicação..............................................................14 2.5 – Barreiras a comunicação................................................................18 3.0 – Metodologia...................................................................

A comunicação é um meio de troca de informações que, mal, interpretadas, poderão causar sérios prejuízos financeiros, desencontros de execução de tarefa assim como constrangimento pessoal e organizacional. Assim, a boa comunicação é primordial para a eficácia de qualquer organização ou grupo. O processo de comunicação realizado pela organização Braskem, diz respeito ao desenvolvimento de narrativas corporativas para estabelecer um contato estreito entre equipe de comunicação e…

COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL INTRODUÇÃO Cerca de 90% dos problemas das organizações giram em torno da comunicação, ou melhor, da sua ausência ou inadequação. Os problemas de comunicação não são facilmente constatáveis, embora estejam na base dos principais conflitos que ocorrem dentro das organizações. A comunicação interpessoal é um processo de enviar e receber símbolos aos quais são agregados significados de uma pessoa a outra. O processo de comunicação humana é contingencial pelo fato…

RESUMO Abordaremos nesse trabalho, a evolução da comunicação interpessoal no meio organizacional, as melhorias e facilidades, seu progresso que passou por diversas etapas sendo elas: Comunicação Interpessoal, Comunicação de Elite, Comunicação de Massa, Comunicação Individual, Comunicação em Ambiente Virtual. Entendendo os conceitos de cada tipo de comunicação, buscamos chegar á conclusão das melhorias existentes nos dias de hoje e as que surgirão futuramente. E como identificar em…

RPCE LABORATÓRIO DE COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL Discente: Adília Pereia, Ano Lectivo 2012/2013 Laboratório de Comunicação Interpessoal Tema 13 Índice Introdução……………………………………………………………………………………………………. 3 Enquadramento teórico Distância conversacional…………..………………………...………………………………………………….4 Espaço pessoal, raiva-excitação e defesa psicológica…………………………….……………………………...4 Efeitos da intimidade e proximidade no comportamento verbal e não-verbal……..………….………………...5 Distância…

Laboratório de Comunicação Interpessoal Docente: Ângelo Vicente A Comunicação Interpessoal possui determinadas características que passarei a explicar de seguida. E, para complementá-las, temos ainda os axiomas da comunicação. Caracteriza-se por ser um processo dinâmico na medida em que é um processo contínuo ou permanente que se encontra num estado de constante fluxo. Os componentes interagem de forma contínua num sistema de causa/efeito, ou seja, interagindo. Outra das…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 3 considerações finais 10 REFERÊNCIAS 11 1 INTRODUÇÃO Esta etapa deve conter parágrafos que falem sobre a importância do tema escolhido, sua relevância e aplicabilidade. 2 DESENVOLVIMENTO Sabemos que, para gerenciar uma empresa é necessário um modelo de gestão eficiente, que lhe dê: resultados, lucros, e claro, a satisfação do cliente. Porém, também é necessário que haja harmonia entre os setores independentes e um bom…

Comunicação Interpessoal A comunicação interpessoal é a troca de informações entre duas pessoas ou mais,ou seja,é a comunicação face a face.Ela proporciona uma troca instantânea de conhecimentos,tendo um perfeito feedback,em casos de eventuais de dúvidas estas poderão ser esclarecidas. Em casos de falhas na informação a ser passada,ela se torna ineficaz e sofrível entre as pessoas como: em reuniões,palestras,apresentações,negociações,entre outros,porque facilmente percebe-se quando a…

Comunicação Objectivos • Identificar os processos de comunicação interpessoal; • Reconhecer as comunicação; atitudes individuais facilitadoras de • Identificar os comportamentos facilitadores da resolução de conflitos. 2 A COMUNICAÇÃO Na base do nosso comportamento está a COMUNICAÇÃO. O que é a Comunicação??? 3 Comunicar • É pôr em comum • É partilhar algo com outra pessoa ou grupo • Do latim “Communicare” = “Pôr em comum”, “entrar em…

A Comunicação Interpessoal – Dar e Receber Feedback Um bom exemplo é a Janela de Johari - idealizada por Joseph Luft e Harry Ingham em 1961 que representa as áreas da personalidade, percepção de um indivíduo em relação a si mesmo e aos outros. Ilustra as relações interpessoais e os processos de aprendizagem em grupo. Conhecido pelo EU Conhecido pelos outros Não conhecido outros Eu aberto pelos Eu secreto Não conhecido pelo EU Eu cego Eu desconhecido “Eu…