Como Se Comunicar Com Sucesso Mckenna

inclusão e abrangência. 1.1 O TEMA “Em todo o planeta, os meios de comunicação são a principal atração de nosso tempo. Provavelmente nenhuma outra categoria de fenômenos produzidos pelo homem tenha tanto domínio sobre nossas vidas”, testemunha McKenna (1998, p.53). O sistema de telefonia celular, especialmente, fez a indissociável, incontrolável mas porém esperada ligação entre mobilidade e comunicação instantânea. O indivíduo está acessível, disponível, on-line todo o tempo. …

posicionamento de marca é que esta tenha uma vantagem competitiva sustentável que dê ao consumidor uma razão convincente para comprá-la” (CALIXTO, 1999:87). No fundo, a idéia que move a concepção do posicionamento defende que uma empresa precisará comunicar ativamente as associações e conceitos mais relevantes e distintivos para uma marca, posicionando-se no mercado como legítima representante dos mesmos. que em um ambiente tumultuado, onde os compradores têm pouco tempo…

atender não só as necessidades e desejos, mas também, os interesses das pessoas por meio do processo de troca. O marketing possui inúmeros campos de aplicação, dentre eles, o político. Neste contexto, o marketing é definido como a arte de informar e comunicar com o eleitor; orientar e direcionar as idéias do partido, candidato e governo, em função das necessidades identificadas. Algumas dúvidas e receios permanecem na sociedade acerca da associação destas duas palavras: “marketing” e…

para isso ou faziam o chamado marketing de massa, oferecendo produtos ou serviços idênticos a todos os consumidores, ou no máximo segmentavam tais consumidores em perfis semelhantes e adaptavam seus produtos para cada um destes grupos. A medida de sucesso das empresas era a fatia de mercado, o que fazia com que os administradores de marketing estudassem a concorrência de forma a combatê-la, investissem em propaganda e treinamento de vendas e firmassem na mente do consumidor a imagem da…

amiga Raquel, que mesmo não estando ao meu lado neste último ano, mostrou-se sempre presente em minha vida As queridas amigas Júlia, Milian e Camila, que mesmo estando um pouco distantes, não deixaram de demonstrar seu carinho e desejar o meu sucesso A todos que por torceram por mim, agradeço. O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA DE DIFERENCIAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: O caso da Belíssima Aluna: Grasielly Soares Céu de Jesus Orientadora: Liliane Queiroz Antônio …

sem fim. (McKenna, 1998, p.9) Os canais de acesso mais utilizados são: O serviço 0300: começou a ser utilizado em 1999 pela Receita Federal. Inicialmente pensando para o uso do governo e empresas públicas, foi estendido às privadas no mesmo ano de sua criação. É um serviço de telefonia de alta tecnologia, qualidade e baixo custo. Segundo Dolci, (2005, p.A11) o 0300 usado como canal de reclamações contraria o Código Defesa do Consumidor, pois provoca um custo extra para…

Características do Marketing de Neandertal....................................................... 2.3.3.Segundo Schewe e Hiam..................................................................................... 2.3.4.Segundo Regis McKenna...................................................................................... 2.4. Presença no dia-a-dia.......................................................................................................…

de instituição financeira. Descobriram então, a necessidade de trabalhar o relacionamento com os clientes de forma a manter os níveis de rentabilidade de tempos anteriores. A nova ordem mundial é o foco no relacionamento, onde para garantir o sucesso é necessário ultrapassar as paredes da organização e concentrar os esforços na ampliação do relacionamento com os clientes mais lucrativos. Assim, atenta às pressões de mercado e buscando agregar resultados positivos a sua área…

CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO TECIENE MARQUES PEREIRA DE ARAUJO A IMPORTÂNCIA DA MARCA PARA O SUCESSO DE UMA EMPRESA RECIFE 2012 FACULDADE ESTÁCIO DO RECIFE CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO A IMPORTÂNCIA DA MARCA PARA O SUCESSO DE UMA EMPRESA Monografia apresentada ao Curso de Graduação em Administração da Faculdade Estácio do Recife,…

marketing começa mesmo antes de o produto existir, está presente na fase de criação, de transação, e depois do produto ser vendido, ou seja, o marketing envolve todas as fases de vida de um produto ou serviço, sendo elemento fundamental para o seu sucesso. E está também sempre presente na relação da empresa com o cliente ( A IMPORTÂNCIA ... ). Os estudantes ainda dizem que o principal objetivo das empresas deve sempre passar por agradar aos consumidores, deforma a fidelizar o cliente,…