Como Fazer Ccq

esforços da instituição em prol da conquista dos objetivos organizacionais e da satisfação das necessidades dos clientes. 3.5 VISÃO 3.6.4 Conceito “Os grandes navegadores sempre sabem onde fica o norte. Sabem aonde querem ir e o que fazer para chegar a seu destino. Com as grandes empresas acontece a mesma coisa: elas têm visão. É isso que lhes permite administrar a continuidade e a mudança simultaneamente”. James Collins e Jerry Porras “A Visão é composta pelos…

essência humana, sua atividade vital, sua existência criativa, sua força de trabalho em troca de um salário. Desse modo, o ser humano é constrangido a aceitar a mais desigual das trocas: a da vida pela sobrevivência, sendo forçado pela necessidade a fazer de suas aptidões um objeto de consumo e vendê-las no mercado de trabalho. Tendo conseguido vender sua força de trabalho, a realização do proletário se torna sua desrealização, a afirmação do proletário se torna a negação de si como…

impulsos sexuais, à reprodução da espécie humana e, em geral, ao relacionamento entre as pessoas” (p.4). Retomando o contexto do mundo do trabalho, após esta breve menção à categoria gênero, vemos que as questões salariais e de emprego passaram também a fazer parte das discussões travadas pelos grupos feministas, influenciando inclusive nas pautas de reivindicações dos sindicatos. Em décadas mais recentes, o assalariamento feminino, ocorrido em grande escala, passou a ter…

receber manutenção satisfatoriamente. De início, desenvolveram técnicas para trabalhar em equipe e melhor aproveitar a competência de profissionais em apoiar a melhoria de processos, tais como os círculos de controle da qualidade. Os CCQ, originalmente, consistem em times que se reúnem voluntariamente para estudar, analisar e resolver problemas de qualidade de seu interesse. Kaoru Ishikawa, foi um dos seus principais estimuladores. Antes da Segunda Guerra Mundial, os produtos

seqüência rápida. • Exija que cada etapa no processo seja: – Capaz: certo o tempo todo (6 Sigma); – Disponível: sempre disponível para operar (TPM); – Adequada: com capacidade ideal, evitando gargalos (right-sized tools). 4. PUXAR • Só fazer o necessário, quando necessário. • O ritmo de compras do cliente deve determinar o ritmo da produção. • Faz-se necessário repensar o fluxo de informações dentro da planta e desta com seus fornecedores e clientes. • Através da…

da qualidade”, quem disseminou seu uso no mundo todo (por isso, a partir da década de 50, o ciclo PDCA passou a ser conhecido como “Ciclo Deming”). “PDCA” é a sigla as palavras em inglês que designam cada etapa do ciclo: “Plan”, planejar; “Do”, fazer ou agir; “Check”, checar ou verificar; e “Action”, no sentido de corrigir ou agir de forma corretiva. O PDCA é um método amplamente aplicado para o controle eficaz e confiável das atividades de uma organização, principalmente àquelas…

do Colorado. Na carta o professor de física informava que sabia que ele era um bom tocador de flauta e o convidava a lecionar na Universidade, pois desejava contar com seu talento para formar uma banda. Ele aceitou o convite e após um ano resolveu fazer mestrado em Matemática e Física na Universidade. Logo após obter seu diploma, um de seus professores que tinha estudado em Yale com Willard Gibbs (matemático e físico bem conhecido) o recomendava para esta instituição. Como conseqüência…

mais valioso recurso de sua organização – as pessoas 36 3.3.1 Qualidade Total – Soltando as algemas 37 3.3.2 Indivíduos ou equipe 38 3.4 O que é um problema? 39 3.5 Programas que envolvem operadores 39 3.5.1 Círculos de controle da qualidade (CCQ) 39 3.5.2 Programa de treinamentos relâmpagos 40 4 PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO 42 4.1 SUMÁRIO EXECUTIVO 42 4.2 FASES DO PROJETO 43 4.2.1 Fase I – Definição do modelo 43 4.2.1.1 Critério de classificação para idéia individual e em…

sensivelmente melhorada das técnicas e proposições ocidentais sobre a administração, tomou-se um modelo universal, e um dos principais pilares que sustentam a competitividade na economia global. Desde então, as idéias vindas do Japão também começaram a fazer parte do vocabulário e do currículo do estudo da administração Quadro1: Idéias ocidentais e orientais • • • • • • • • IDÉIAS OCIDENTAIS Linha de montagem móvel, com trabalhadores especializados Verticalização, controle de todas as…

objetivos de penetração no mercado externo. 15- não encontrei. 16- Leite (1994b) propõe uma periodização que identifica três momentos do processo de reestruturação produtiva, o primeiro concentrado na implementação dos círculos de controle de qualidade, CCQ´s, sem que alterações significativas nas formas de organização do trabalho ou investimentos intensivos em equipamentos de base microeletrônica fossem implementados. No segundo período é observada uma rápida difusão de…