Como Criar Uma Uen

SÃO PAULO: MAKRON BOOKS, 1994. CLAVELL, JAMES. A ARTE DA GUERRA / SUN TZU. TRADUÇÃO DE JOSÉ SANZ. RIO DE JANEIRO: RECORD, 1997. HAMEL, GARY & PRAHALAD, C. K.. COMPETINDO PELO FUTURO: ESTRATÉGIAS INOVADORAS PARA OBTER O CONTROLE DO SEU SETOR E CRIAR OS MERCADOS DE AMANHÃ. RIO DE JANEIRO: CAMPUS, 1995. MOTTA, PAULO ROBERTO. GESTÃO CONTEMPORÂNEA: A CIÊNCIA E A ARTE DE SER DIRIGENTE. RIO DE JANEIRO: RECORD, 1991. OLIVEIRA, DJALMA DE PINHO REBOUÇAS DE. EXCELÊNCIA NA ADMINISTRAÇÃO…

Essa pergunta foi substituída por outra mais simples e pragmática: "quem são os nossos concorrentes?". Essa mudança traz outra simplificação: não é necessário definir quais são as UENs (unidade estratégica de negócio). Se a empresa tiver mais que uma UEN, terá também mais que um conjunto de concorrentes. Etapa 3 - Levantar as ameaças e oportunidades do ambiente externo Nessa etapa, concentra-se a atenção na obtenção de informações sobre o ambiente externo e na análise para…

Percepção Uma pessoa motivada está pronta para agir. Contudo o modo como a pessoa de fato age é influenciado por sua percepção da situação. Percepção é o processo por meio do qual uma pessoa seleciona, organiza e interpreta as informações recebidas para criar uma imagem significativa do mundo. A palavra chave aqui é indivíduo; pode ter diferentes percepções do mesmo objetivo em virtude de três processos: atenção seletiva, distorção seletiva e retenção seletiva. Diariamente, as…

do mercado e do ambiente competitivo para assegurar que a empresa esteja bem preparada para enfrentá-las. (BRENNAN, BAINES e GARNEAU, 2003, p.14). Ademais, a função do marketing estratégico é orientar a empresa para as oportunidades existentes ou criar oportunidades atrativas, isto é, bem adaptadas aos seus recursos e suas vantagens competitivas, os quais oferecem um potencial de crescimento e rentabilidade. (LAMBIN, 2000, p.10). O planejamento estratégico, como plano amplo e coeso para…

estaduais e municipais, como também pelos governos estrangeiros quando suas decisões têm influência sobre as atividades da organização (Hall, 1984, Stoner (1985). As variáveis políticas influem o clima político e ideológico geral que o governo pode criar e a estabilidade ou instabilidade política e institucional do país em geral, já que estes fatores repercutem em algum grau no comportamento das organizações. Isso pode ser melhor compreendido através da visualização dos componentes…

uma estratégia de marketing orientada para o cliente e discutir as orientações de administração de marketing que direcionam a estratégia de marketing. 4. Discutir a administração de relacionamento com o cliente e identificar estratégias para criar valor para os clientes e capturar valor dos clientes em retorno. 5. Descrever as principais tendências e forças que estão mudando o cenário do marketing nesta nova era de relacionamentos. Desenvolvimento Histórico da Administração…

diversos setores de uma organização, que busque a realização de metas estratégicas de longo prazo; * É uma abordagem estratégica de longo prazo sustentada num sistema de gestão, comunicação e medição da performance, cuja sua implementação permite criar uma visão partilhada dos objetivos a atingir a todos os níveis da organização, contrastando com os sistemas de medição tradicionais baseados exclusivamente na vertente financeira; * É considerado como um relatório que combina…

mudanças do mercado e doambiente competitivo para assegurar que a empresa esteja bem preparada para enfrentá-las.(BRENNAN, BAINES e GARNEAU, 2003, p.14). Ademais, a função do marketingestratégico é orientar a empresa para as oportunidades existentes ou criar oportunidadesatrativas, isto é, bem adaptadas aos seus recursos e suas vantagens competitivas, os quaisoferecem um potencial de crescimento e rentabilidade. (LAMBIN, 2000, p.10).O planejamento estratégico, como plano amplo e coeso…

gerencial através do qual os indivíduos e grupos obtêm aquilo que necessitam e desejam por meio da criação e troca de produtos e valores”. (Kotler – 1964) Definição de Marketing - 4 “É a execução por uma empresa de todas as atividades necessárias para criar, promover e distribuir produtos que estejam de acordo com a demanda atual e potencial e com sua capacidade de produção”. (Santana - 1995) Definição de Marketing - 5 “É um sistema global de atividades comerciais interatuantes,…

novo explodindo. Basta olhar com olhar de quem quer encontrar, e você verá. A Formulação da Estratégia A formulação de estratégia pode ser desdobrada em três níveis (Kotler, 2000): corporativo, empresarial ou da unidade estratégica de negócio (UEN) e funcional. No nível corporativo, a formulação da estratégia (planejamento estratégico) refere-se à definição, avaliação e seleção de áreas de negócio nas quais a organização irá concorrer e a ênfase que cada área deverá receber. Neste…