Como A Personalização Dos Serviços Influencia A Forma De Tratamento Dos Clientes

07 3. Plano de negócios 09 3.1 Propósito do plano 09 3.2 Definição do negócio 09 3.3 Estrutura legal 09 3.4 Tratamentos e serviços oferecidos 09 3.5 Localização da empresa 10 3.6 Atendimento aos clientes 10 3.7 Público Alvo 11 3.8 Principais fornecedores 11 3.9 Concorrentes 11 3.10 Diferencial 11 3.11 Marketing 11 3.12 Influências tecnológicas 12 3.13 Aspectos legais 12 3.14 Marcos regulatório 13 3.15 Capacidade de geração de emprego 13 3.16 Mão

Stephen P. Robbins RESUMO Com a tecnologia e a chegada da informação em tempo real verificamos novas oportunidades, que faz com que o empreendedor tenha novas idéias. A demanda do mercado brasileiro pelos serviços de gestão e higienização têxtil vem crescendo anos após anos. Cada vez mais indústrias, hospitais, redes hoteleiras e outras empresas de grande e pequeno porte percebem a necessidade de investir seu tempo, esforço e capital de giro no próprio negócio

alta renda / Daniel Luiz Novaes Machado. - 2009. 141 f. Orientador: Stavros Panagiotis Xanthopoylos Dissertação (MPA) - Escola de Administração de Empresas de São Paulo. 1. Produção em massa. 2. Bancos – Planejamento estratégico. 3. Bancos – Serviços ao cliente. I. Xanthopoylos, Stavros Panagiotis. II. Dissertação (MPA) - Escola de Administração de Empresas de São Paulo. III. Título. CDU 658.526 Um estudo de caso sobre a customização em massa como uma proposição…

disciplina Metodologia do Trabalho Científico, do curso de ADMINISTRAÇÃO EM MARKETING/FMU, sob orientação do Professor SÉRGIO CONTI. SÃO PAULO 2009 Agradeço a todos que de alguma forma, palavras, ou gestos contribuíram para a concretização deste sonho, aos mestres que por meu caminho percorreram, repartindo um pouquinho dos seus conhecimentos, em especial e com muito amor, agradeço aos meus pais que proporcionaram a…

Pontifícia Universidade Católica de Goiás Departamento de Administração Gestão de Serviços Apostila de Gestão de Serviços Elaborado por Fernando A. Melo fernando@incaweb.com.br Ano 2012 ÍNDICE 1. Gestão Empresarial ...................................................................................... 03 2. Gestão por Processos ........................................

................................................................................................ 4 1.5 Os serviços ................................................................................................................ 6 1.5.1 Consultoria ........................................................................................................ 6 1.5.2 Serviços Personalizados ..................................................................................... 7 1.6 1

organizações atualmente estão enfrentando dificuldades que norteiam a conquista e fidelização de seus clientes, trata-se de uma tarefa de difícil realização, pois, atualmente, as pessoas têm à sua disposição uma gama enorme de marcas, produtos e preços (COBRA, 2003). O sucesso de uma organização está na clareza de informações onde a seguridade é a principal ferramenta de transparência, permeando assim aos clientes o incentivo o qual é um fator essencial para o aumento da produção da…

Campo Grande /MS – setembro 2001 A Influência das Tecnologias da Informação e Comunicação nas Mutações do Trabalho – O Teletrabalho Greicy Mara França Queiroz da Costa Profª do curso de Jornalismo da UFMS Doutoranda em Comunicação Social pela UMESP RESUMO Neste trabalho buscamos descrever a influência das tecnologias da informação e comunicação nas mutações do trabalho dando ênfase ao teletrabalho que através da internet, alterou profundamente as formas de trabalhar na…

ANHANGUERA EDUCACIONAL FACULDADE ATLÂNTICO SUL DO RIO GRANDE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO MARKETING DE SERVIÇOS COMO DIFERENCIAL NO VAREJO FABIANE CUPERTINO MACHADO RIO GRANDE 2009 FABIANE CUPERTINO MACHADO MARKETING DE SERVIÇOS COMO DIFERENCIAL NO VAREJO Trabalho de conclusão de curso apresentado como requisito parcial para a…

Desenvolvimento de estratégia mercadológica no ramo de hotelaria : Agregando serviços ao Marina Park Hotel, tornando-o pioneiro e em destaque entre empresários e famílias. Resumo O objetivo do artigo é apresentar uma inovação no Hotel Marinas Park, utilizando mídia e parcerias, além do acompanhamento de profissionais e monitores especializados, para agregar serviço de Hotelzinho infantil para a empresa. O projeto visa ainda introduzir programações lúdicas, bem como…