COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E MARKETING

psicológicas *Barreiras pessoais *Barreiras administrativas burocráticas Ainda há outros tipos de barreiras como: • O excesso de informações. • Reuniões desnecessárias e inúteis. • A falta de seleção e prioridades das informações. Ética Empresarial * Elemento Ativo do Contexto Social * Contribuir para o desenvolvimento comunitário. * Respeito a sociedade e as demais empresas Marketing * Endomarketing * Marketing Cultural * Marketing de Relacionamento * Marketing Social Coeficiente Emocional * Inteligência Emocional * Coeficiente Emocional * Inteligências * Interpessoal * Intrapessoal * Tipos de Inteligência RH e Gestão de Pessoas * Habilidades e métodos, políticas, técnicas e práticas. * Administrar e Gerir o capital humano de forma assertiva * Desenvolvimento Pessoal e Empresarial como um todo * Coaching – Gerencia de Pessoas * Áreas das Soluções Comunicação x Marketing *Marketing Cultural *Marketing Relacionamentos *Marketing Social *Endomarketing Comunicação x Coeficiente Emocional *Verbal-Linguística *Lógico-Matemática *Cinestésica-corporal *Espacial *Musical *Interpessoal *Intrapessoal Comunicação x Gestão de Pessoas *Habilidades e métodos, políticas, técnicas e práticas. * Administrar e Gerir o capital humano de forma assertiva * Desenvolvimento Pessoal e Empresarial como um todo * Coaching – Gerencia de Pessoas * Responsabilidade Social Bibliografia • www.comunicacaoempresarial.com.br/comunicacaoempresarial/con…

OLIVER ANDREAS PEUSER – B2361B-3 RESILIÊNCIA E SEU USO NO SETOR DE RECURSOS HUMANOS Trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 2°. Semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. SUMÁRIO INTRODUÇÃO................................................................................................................. 4…

A inteligência emocional em enfermeiros responsáveis por serviços hospitalares Resumo Este artigo apresenta os resultados de um estudo efetuado com 153 enfermeiros-chefes e enfermeiros especialistas responsáveis de serviço e teve como principal objetivo identificar as competências de inteligência emocional que estes evidenciam na gestão dos serviços hospitalares. Partindo do modelo de Goleman (2009) e à luz da escala das Capacidades de Inteligência Emocional de Veiga Branco (2004),…

RESUMO INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NO TRABALHO Fundamentação teórica A teoria das inteligências múltiplas A teoria das inteligências múltiplas foi elaborada a partir dos anos 80 por pesquisadores da universidade norte-americana de Harvard, liderados pelo psicólogo, Howard Gardner, co-diretor do Projeto Zero e professor de educação dessa mesma universidade. Segundo Gardner, o ser humano seria possuidor de oito áreas de inteligência. Mesmo afirmando que esse número é relativamente…

LISTA DE FIGURAS 12 Figura 1 - Comparação entre os dias 1 (em cinza) e 2 (em preto) para os diferentes domínios do CRQ. Teste de Wilcoxon: Dispnéia p = 0,12; Fadiga p = 0,09; Função emocional p = 0,10 e Autocontrole p = 0,49......................44 Figura 2- Disposição gráfica de Bland & Altman para comparação entre os resultados dos domínios dispnéia, fadiga, função emocional e autocontrole do Chronic Respiratory Questionnaire [CRQ] no primeiro dia…

Leiter, 1996; Moreno-Jiménez, Matallana & Mirrales 1997). Os primeiros trabalhos sobre o burnout fazem referência exclusivamente a profissões do tipo assistencial (trabalhadores sociais, enfermeiras, professores, etc.); atualmente se parte de uma perspectiva mais ampla, e o conceito estendeu-se a todo tipo de profissionais e grupos ocupacionais (Maslach, Schaufeli & Leiter, 2001). Até o momento, para as profissões assistenciais, o instrumento mais utilizado para avaliação da…

UNIVERSIDADE DE LISBOA FACULDADE DE PSICOLOGIA E CIÊNCIAS DA EDUCAÇÃO AUTONOMIA COMPORTAMENTAL DAS CRIANÇAS ANTES DE INGRESSAREM NA ESCOLA PRIMÁRIA: COMPORTAMENTAMENTOS DE AUTONOMIA E PERTURBAÇÃO EMOCIONAL E COMPORTAMENTAL Filipa Sofia Gonçalves Silva MESTRADO INTEGRADO EM PSICOLOGIA (Secção de Psicologia Clínica e da Saúde / Núcleo de Psicologia da Saúde e da Doença) 2008 UNIVERSIDADE DE LISBOA FACULDADE DE PSICOLOGIA E CIÊNCIAS DA EDUCAÇÃO AUTONOMIA COMPORTAMENTAL…

inteligência relaciona-se com muitos fenômenos sociais, daí a variedade de programas para melhorá-la continuamente. Goleman em seu livro “Inteligência Emocional” tenta persuadir que a capacidade de gerir as próprias emoções é mais importante e independe da inteligência racional. Os poucos estudos que derivaram dessa ideia concluíram que: uma pessoa racionalmente inteligente também tende a sê-lo emocionalmente e casos particulares não podem ser generalizados como evidência científica. Não…

As emoções desencadeadas pelas interfaces web: o caso do site Duolingo Margarida CARVALHO1 Lídia OLIVEIRA2 Resumo As emoções, como componente da experiência do utilizador, têm vindo a ganhar destaque na área da interação humano-computador. As respostas emocionais revelam-se assim como um fator determinante para a preferência dos utilizadores por um site específico. Neste sentido, analisou-se a experiência emocional do utilizador, através do estudo das respostas emocionais…

dano é notado quando as circunstâncias estressantes são constantes e fazendo com que o organismo sofra constantes reações químicas que se sucedem, sem que haja tempo para a eliminação dessas substâncias e sem o tempo necessário para o descanso e recuperação física e emocional. Existe um estresse positivo, que alerta, aumenta a adrenalina e anima. Ele ajuda na produtividade e dá asas à criatividade. Vindo em seguida o efeito oposto: a energia mental fica reduzida, a produtividade e a…