Cobit

necessários para gerenciar a infra-estrutura de TI de modo que se garantam os níveis de serviço acordados com o cliente externo e o interno. 2- São baseadas nas melhores práticas, é o checklist testado e aprovado. Portanto diminuem os riscos. 3- Cobit (Control Objetives for Information and related Technology) é um guia de boas práticas para a gestão de tecnologia de informação. 4- Os domínios são: - PO(Planejar e organizar) – é usado para ajudar a empresa a atingir…

modelos de Governança de TI ou difundir os próprios. Sendo um grande diferencial das empresas a utilização dos mais diversos modelos de melhores práticas durante as etapas do ciclo da Governança de TI que será abordado no próximo capítulo. Os modelos CobiT, Val IT, Risk IT são modelos abrangentes de Governança de TI. O modelo ITIL é utilizado no gerenciamento de serviços, o CMMI também porem orientado aos processos de software. Enquanto o PMBOK entra no contexto de gerenciamento de…

.................................................5 4.PROJETOS EM AMBIENTES CAÓTICOS...............................................................5 5.O SEGREDO ESTÁ NA COMUNICAÇÃO................................................................5 6.COBIT, ITIL E PMI......................................................................................................6 7.CONCLUSÃO............................................................................................................8 REFERÊNCIAS

..................................................................................................6 Apresentação da ITIL.........................................................................................................6 Apresentação do COBIT. ...................................................................................................7 4º etapa: Cronograma............................................................................................................8…

serviços; • Redução da indisponibilidade dos recursos e sistemas causados pela falha de planejamento das mudanças e implantações; 3. O que é COBIT? Control Objectives for Information and related Technology. É um framework criado pelos especializas da área que traz os conhecimentos sobre a gestão de TI. 4. Explique, com suas palavras, cada um dos domínios do COBIT. Planejar e Organizar: É o domínio responsável pelo planejamento, gerenciamento e organização. Utilizado para traçar…

1. Explique, com suas palavras, cada um dos domínios do COBIT. (não é para listar os processos!) (2 pontos) A Aquisição e Implementação que trata das estratégias com os recursos e as soluções de TI, fazendo relação de desenvolvimento e aquisição tendo como características identificar soluções automatizadas, adquirir e manter arquitetura tecnológica, viabilizar operação e uso, adquirir recursos de TI, gerenciar mudanças e instalar e certificar sistemas e mudanças. O outro domínio é o…

transparente e controlado dos recursos de TI Estabelecimento de processos otimizados e contínuos Gerenciamento de Riscos Prover a continuidade do negócio Dentre as melhores práticas existentes implementadas na empresa, podemos citar as seguintes: COBIT ISSO 27000 PMBoK ITIL Em relação à Gestão de Riscos, a empresa possui uma preocupação constante sobre como os riscos inerentes à projetos podem influenciar e/ou afetar o negócio. Desta forma, os procedimentos que fazem parte da…

desenvolvimento das ações 18 10.7. Auxiliar a tomada de decisões gerenciais 18 11. Definir a arquitetura de informação 19 12. Definição de processos, organização e relacionamentos de TI 20 12.1. Processos a serem implementados. 20 12.2. COBIT. 20 12.3. ITIL. 21 12.4. ISO/IEC-20.000 22 13. Matriz RACI 24 14. Análise de SWOT da TI Organizacional. 24 15. Avaliação e gerenciamento de riscos de TI e Analise de Risco 25 16. Proposta orçamentaria de TI 27 17. Conclusão. 28 18.

direitos de decisão e responsabilidade, visando encorajar comportamentos determináveis no uso da TI”. Dentro da governança, existem algumas ferramentas para auxiliar neste gerencimento, dentre elas o COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) e o BSC (Balanced Scorecard). O COBIT funciona como um guia, aonde nele contém diversos recursos para auxiliar no gerenciamento e controle da TI nas empresas. O BSC, modelo criado em Harvard por volta de 1998, vem como um…

mudanças, tanto de prazo como de orçamento devem ser previstas para minimizar atrasos, falhas e riscos de inviabilidade do projeto. Empresas que trabalhem com normas e regras voltadas para o gerenciamento de projetos, custos e prazos como o ITIL, Cobit e a própria Governança em TI, terão competência e qualidade de forma a cumprir todos os requisitos de projeto de forma clara e eficaz. Assim abordamos no cenário principal deste trabalho, que os principais problemas ocorridos em projetos…