Cobit E Itil

propõe, inicialmente, a definir e documentar estratégias de gestão de TI atualmente adotadas, formalizando a implantação de Governança de TI na Coordenadoria de TI da PGE; e em uma segunda etapa, traçar estratégias mais fundamentadas nas práticas de Cobit, Itil, e PMBok. Ambas as etapas deverão ser divididas em curto, médio e longo prazo. Principais Objetivos Elaborar e aprovar documento de especificação, acompanhado de orçamento e definição dos recursos necessários à…

experiência no gerenciamento de projetos, implantação e manutenção de sistemas, gestão de equipes e implementação de melhorias desenvolvendo trajetória em empresas multinacionais de grande porte. Gerenciamento de projetos, seguindo as práticas do PMI, ITIL e COBIT, envolvendo o controle de demandas, definição do cronograma, análise da viabilidade, negociação de prazos e escopo, assegurando o cumprimento dos prazos, custos e qualidade requerida pela organização. Forte atuação na…

Segurança”(Alguns exemplos de Mecanismos de Segurança: Anti-vírus, Firewall, IDS, IPS, Threat Center, Criptografia, Backup, Assinatura Digital, entre tantos outros.) ou Modelos de Governança de TI (Alguns exemplos de Modelos de Governança de TI: ITIL, COBIT, Val IT, Risk IT, SCRUM, CMM, BSC, entre tantos outros.). Obs.: Não limite se a utilizar somente os exemplos supra citados, como dito: “são exemplos” NÃO HÁ OBRIGAÇÃO para utilização dos mesmos. Leve em consideração que os “Mecanismos…

O que é ITIL? O ITIL (sigla do inglês “Information Technology Infrastructure Library”) pode ser definido, em termos gerais, como um conjunto de normas e procedimentos voltados à área de gerenciamento de serviços em Tecnologia de Informação. Trata-se de uma série de recomendações que são resultado do trabalho der um órgão do governo britânico conhecido hoje como OCG (Office of Government Commerce). ITIL encontra-se atualmente na versão 3 (também referenciada como ITIL edição 2011, http://www

empresa, no que diz respeito ao gerenciamento de nível de serviço, possui níveis primários de maturidade em processos da metodologia CobiT. Sendo assim o resultado do trabalho visa contribuir com sugestões para melhorar os acordos de nível de serviço da empresa e a monitorar o atendimento desses níveis de serviço. Palavras-Chave: Acordo de Nível de Serviço; Cobit; Controles Internos; Gerenciamento de Níveis de Serviço; Indicadores; Níveis de Serviço Tecnologia da Informação.…

empresa tenta estar no meio tecnológico investindo em Smart phones e VoIPs para seus funcionários acreditando ser este um incentivo maior e com baixo custo. Foram levantadas e oferecidas instruções para a melhoria da Governança de TI, utilizando-se ITIL, Cobit, e-TOM e CMMI. Após análise da empresa, funcionários e metodologia, oferecemos um estudo com tópicos para a atualização da Gestão da Qualidade total dentro das normas internas e externas do mercado e visando como foco principal os…

Renato Jesus COBIT Licensed Training Provider Implementação de Governança de TI através do COBIT, VAL IT e RISK IT Renato Jesus COBIT Licensed Training Provider 1 Renato Jesus COBIT Licensed Training Provider Governança SETOR PRIVADO Governança Corporativa SETOR PÚBLICO Governança Maximizar a riqueza de seus acionistas e sócios Necessidade da criação de mecanismos que alinhem os interesses dos gestores aos dos acionistas Beneficiar o Cidadão Necessidade da…

HOSPITALAR, COM BASE NA BIBLIOTECA ITIL Joinville 2015/ 8° Semestre Elaboração: Consenso: Aprovação: JONATAN LUCAS DOS SANTOS ELABORAÇÃO DE CATÁLOGO DE SERVIÇOS PARA SISTEMA DE GESTÃO HOSPITALAR, COM BASE NA BIBLIOTECA ITIL O presente projeto tem como objetivo a realização de um catálogo de serviços de um sistema de gestão hospitalar, para servir como fonte de informação e instrução para usuários do sistema, utilizando a biblioteca ITIL para a realização do…

) Gerência Quantitativa dos Processos A sequência correta é: a) ( ) 3, 2, 5, 4, 2 b) ( ) 5, 3, 2, 4, 5 c) (X) 3, 2, 5, 2, 4 d) ( ) 4, 5, 2, 5, 3 e) ( ) 3, 2, 5, 2, 4 5. Marque a opção que traz a melhor definição sobre o COBIT: a) ( ) Fornece orientação na estratégia e na tática para o gerenciamento operacional da infraestrutura de IT. b) ( ) Biblioteca de melhores práticas de gerenciamento de projetos. c) ( ) A abordagem interdisciplinar que governa o esforço

NO DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS DE TI ............................................................................. 14 3.1 COBIT.................................................................................................................. 16 3.2 Importância do ROI.............................................................................................. 21 3.3 ITIL…