Iso 9000 e iso 14000

AUDITORIA DO SISTEMA DA QUALIDADE Auditoria conduzida para verificar se a política da qualidade (ver) e o sistema da qualidade (ver) estão perfeitamente assimilados na organização. É a auditoria conduzida pela alta administração, pelos gerentes seniores e pelo Escritório do TQC. AUDITORIA EXTERNA Forma de auditoria em que o consultor permanece na organização durante alguns dias e produz um relatório com recomendações e sugestões. AUTOCONTROLE Estágio do controle da qualidade no qual um operador possui os meios de saber qual é o desempenho real e qual é o desempenho visado, bem como os meios de alterar o desempenho, de acordo com os padrões existentes, no caso do desempenho real não estar em conformidade com o desempenho visado. AUTODESENVOLVIMENTO Educação e treinamento conduzidos em nível individual através do esforço do próprio empregado. AUTO-INSPEÇÃO Um procedimento no qual o próprio trabalhador decide se o seu trabalho está ou não de acordo com a meta pretendida e padrões existentes. AVALIAÇÃO Exame sistemático da extensão em que uma entidade é capaz de atender a requisitos especificados. AVALIAÇÃO DA IMPLANTAÇÃO DO TQC Exame da adequação dos procedimentos gerenciais aos preceitos do TQC. Os avaliadores fazem sugestões para eliminação das anomalias detectadas. AVALIAÇÃO DE FORNECEDOR Avaliação através do qual examina-se a capacidade de um fornecedor de preencher os requisitos exigidos pelas especificações de itens e/ou serviços, antes da…

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