Churchill E Peter 2000

empresa, aquilo em que a empresa acredita”. (MOREIRA, 2000, p. 6) A Sicredi valoriza: - Preservação irrestrita da natureza cooperativa do negócio. - Respeito à individualidade do associado. - Valorização e desenvolvimento das pessoas. - Preservação da instituição como sistema. - Respeito às normas oficiais e internas. - Eficácia e transparência na gestão. 3. Clientes São aqueles, que compram os produtos e/ou serviços da organização. Certo e Peter (1993), descrevem que o…

http://www.numa.org.br/conhecimentos/conhecimentos_port/pag_conhec/visao_holistica.html#Conceitos http://www.ype.ind.br/2006/nossa.asp aker, David A.; Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name; 1991. APUD Churchill & Peter (2000) pg. 251.

marca e produtos. Segundo Churchill (2000) Segmentar é o processo de dividir um mercado em grupos de compradores que tenham semelhantes necessidades e desejos, percepção de valores ou comportamento de compra. Às vezes equivocadamente, os profissionais de marketing perseguem o mesmo segmento de mercado em que várias empresas já atuam, negligenciando outros segmentos potenciais mais lucrativos. (KOTLER; KELLER, 2006, P. 236) REFERÊNCIAS CHURCHILL, G. A. e PETER, J. Paul.…

distintas desenvolvem diferentes preferências por produtos e marcas. A - Cultura “ É um complexo de valores e comportamentos aprendidos que são compartilhados por uma sociedade e destinam-se a aumentar sua probabilidade de sobrevivência” (Churchill e Peter – 2000). A medida que cresce, à criança adquire certos valores e percepções, preferências e comportamentos de sua familia e de outras instituições, sendo assim todo grupo ou sociedade possui a sua cultura, e as influências…

evidencia-se que esse trabalho trata-se de uma pesquisa bibliográfica, com caráter descritivo, utilizando-se de uma abordagem qualitativa, a qual teve como base teórica livros de natureza científica. De acordo com a visão defendida por Barros e Lehfeld (2000, p. 70), na pesquisa descritiva “não há a interferência do pesquisador, isto é, ele descreve o objeto de Fazendo um breve resgate histórico, pode-se dizer que até meados do século XIX a produção restringia-se basicamente…

traz a característica de proporcionar a apreciação de dados e informações, no anseio de compreender e interpretar com exatidão a realidade sem interferir ou modificá-la, ou seja, sem manipular as variáveis. De acordo com a visão de Barros e Lehfeld (2000, p. 70), na pesquisa descritiva “não há a interferência do pesquisador, isto é, ele descreve o objeto de pesquisa. Procura descobrir a freqüência com que um fenômeno ocorre, sua natureza, característica, causas, relações e conexões com…

Prentice Hall, 2002. CHURCHILL JR, Gilbert A. e PETER, J. Paul. Marketing: Criando valor para o cliente. 2ª edição, São Paulo: Saraiva, 2000 FALCONE, I. Obstetrícia. Rio de Janeiro: Atheneu, 1983. HERRISON, T.R. Medicina Interna, 13. ed. Nueva, Rio de Janeiro, 2002. KAHHALE, S; ZUGAIB, M.Síndromes hipertensivas na gravidez. Rio de Janeiro: Atheneu, 1995. KOTLER, Philip. Administração de Marketing: a edição do novo milênio. 10ª edição, São Paulo: Prentice Hall, 2000. LAKATOS, Eva…

e informação de marketing e de marketing estratégico visando compreender qual segmento de mercado a empresa pretende atingir. Outro aspecto a ser analisado é a pesquisa de marketing realizada na empresa para se reposicionar no mercado. Para Kloter (2000), a marca comunica as características, valores e cultura de quem os fábrica, como também os benefícios do produto ou serviços. A marca confere ao produto sua memória, identidade e credibilidade. Estas funções são ligadas aos aspectos…

para bens como serviços. É preciso entender o consumidor na sua percepção individual, suas decisões de compra, das questões culturais as questões sociais, e até que ponto algumas variáveis interferem na sua decisão de compra. De acordo com Kotler (2000, p. 183), o ponto de partida para se entender o comportamento do consumidor é o modelo de estímulo e resposta, conforme observado no quadro 1. No modelo proposto, há uma seqüência de etapas que merecem atenção especial uma vez que ao…

preocupação e a preservação da saúde dos seus funcionários e de estabilidade para atender os principais programas: • Treinar os funcionários, cumprir normas de segurança; • Analisar e planejar as condições de trabalho. MARKETING De acordo com CHURCHILL (2000), Marketing é “a visão de uma organização deve procurar satisfazer as necessidades e os desejos dos seus clientes como modo de alcançar os objetivos da organização”. Nesse sentido o Restaurante Sabor Goiano busca atender…