Churchill E Peter 2000

de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros (KOTLER, 2000)” YANAZE: "é utilizado para caracterizar a estratégia de uma empresa que direciona produtos, preços, distribuição e comunicação diretamente para seus clientes finais”. CHURCHILL E PETER: “Como o objetivo do marketing é criar intercâmbios lucrativos, as atividades de marketing também influenciam o processo de compra do consumidor. Cada

As pequenas empresas no Brasil: um estudo do cenário. RAE – Revista de Administração de Empresas, 2001. CERVO, Amado; BERVIAN, Pedro A. Metodologia Cientifica. 5. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2002. CHURCHILL JR.; PETER, P. J. Marketing: criando valor para o cliente. São Paulo: Saraiva, 2000. COBRA, Marcos Henrique Nogueira. Marketing básico: uma perspectiva brasileira. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1997. CUNHA, C. J. C. A.; FERLA, L.A. Iniciando seu próprio negócio.…

prosperidade. (QUICK MBA, 2010). No caso da Natura os produtos substitutos podem ser produtos semelhantes, mas feitos em farmácias de manipulação ou qualquer produto das empresas concorrentes. - Poder de Barganha dos Fornecedores Segundo Kotler (2000), os fornecedores podem exercer poder de barganha sobre os compradores ameaçando elevar os preços ou diminuir a qualidade dos bens ou serviços fornecidos. É mais comum que isto ocorra quando existem poucas empresas capazes de oferecer a…

quais as pessoas participam ao longo de suas vidas, elas acabam assumindo diferentes papéis e posições sociais. Neste sentido, é fato que as pessoas, como diz Kotler (1998), escolham produtos que comuniquem seu papel status na sociedade. Churchill e Peter (2000, p.160) afirmam que "as pessoas de diferentes classes sociais tendem a fazer escolhas diferentes em relação a suas roupas, decoração doméstica, uso do tempo de lazer, escolha dos meios de comunicação e padrões de gastos". e poupanças".

envolve levar os produtos até os clientes de maneira eficiente e eficaz. Os gestores de Marketing devem tornar os produtos disponíveis para os consumidores, quando e onde eles querem comprá-los, a fim de criar trocas que ofereçam valor. ” (CHURCHILL E PETER, 2000) DISTRIBUIÇÃO-PODEMOS PENSAR DA SEGUINTE FORMA: -O que você faz quando está em casa com fome? - Talvez você vá até a cozinha para pegar um pão e um pote de requeijão; - Agora, supondo que seja você o comprador da fábrica de…

Victor Móveis na Cidade de São José do Cedro – Sc; * Em 6 de março de 1999, foi inaugurada uma filial na Cidade de Princesa – Sc; * No mesmo ano, em 26 de Abril, foi inaugurada uma filial na Cidade de Guarujá do Sul – Sc; * Em 14 de abril de 2000, foi inaugurada uma filial na Cidade de Palma Sola – Sc; * Em 20 de novembro de 2001, foi inaugurada uma filial na Cidade de Anchieta – Sc; * Em 12 de novembro de 2002, foi inaugurada uma filial na Cidade de Guaraciaba – Sc; …

será o público-alvo e, depois disso, direcionar as atividades e ações da empresa para satisfazer as necessidades desses clientes. A combinação dos 4 Ps é que vai determinar seu grau de sucesso. Produto: Segundo Churchill e Peter |(2005), alguns dos aspectos da estratégia de produto que podem afetar o comportamento de compra do consumidor são as novidades do artigo, sua complexidade e sua qualidade percebida. A aparência física do produto, bem como sua…

1 INTRODUÇÃO Em dados demográficos, crianças de 0 a 14 anos, segundo censo 2000, realizadas pelo IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – (2000), representam 26,6% da população brasileira, ou seja, aproximadamente 50 milhões de pessoas. Ana Clara, consulte no site do IBGE dados referentes a 2010 em diante, esses de 2000 são antigos demais. Estima-se que o impacto do público infantil ante a economia brasileira é de cerca de R$ 50 bilhões

Blackwell e Miniard (2000), que visavam identificar as variáveis que rodeiam o consumidor (MOWEN; MINOR, 2003). As pesquisas iniciais do assunto se basearam nos conceitos econômicos em que o indivíduo compra racionalmente para maximizar seus benefícios. Pesquisas posteriores apontaram que os consumidores podem comprar impulsivamente e podem ser influenciados pela família, amigos, propaganda, pelo seu estado de espírito, pela sua situação e pela emoção (SCHIFFMAN; KANUK, 2000). O comportamento do

querem e quais serviços lhes parecem proporcionar maior valor. Então, deve-se primeiramente entender como os consumidores tomam decisões para adquirir determinado produto ou serviço, sendo este entendimento uma das chaves para o marketing eficaz (CHURCHILL; PETER, 2003). É preciso destacar que grande parte dos estudos sobre comportamento do consumidor está relacionada com seu envolvimento com o produto ou classe de produtos, e principalmente, que o mercado e o consumidor estão em…