Ccq Qualidade Total

“Diagrama Espinha de Peixe” e por qual motivo ele é uma das principais ferramentas utilizadas pela Administração para o gerenciamento e controle de qualidade. Também conhecido como "Diagrama de Causa e Efeito", "Diagrama Espinha-de-peixe" ou "Diagrama 6M" é uma ferramenta gráfica utilizada pela Administração para o gerenciamento e o Controle da Qualidade (CQ) em processos diversos de manipulação das fórmulas. Originalmente proposto pelo engenheiro químico Kaoru Ishikawa em 1943…

que a mensagem transmitida seja sempre a mesma. É necessário haver um “plano de doutrina, educação e treinamento”, de tal forma que seja possível girar o PDCA sobre o mesmo. Toda educação e treinamento conduzidos na empresa são de responsabilidade total da chefia direta do empregado. Dessa forma conhecimento caminha na direção do sucesso. 6. Discutam o “processo de comunicação” na educação e treinamento. • Estabelecimento e controle do Sistema de Desenvolvimento de Recursos Humanos…

Alguns autores citam que foi criado pelo saudoso Dr. Kaoru Ishikawa, Engenheiro Químico japonês e principal pregador dos conceitos de qualidade total naquele país. Esta referência deve-se ao fato ter sido o Professor Ishikawa o responsável pela criação do CCQ - Círculo de Controle da Qualidade, cujo princípio era popularizar os conceitos de estatística aplicada à qualidade, através de grupos de trabalhos compostos por funcionários de níveis operacionais. Porém, não existe nenhuma citação…

A História da Qualidade Encontrei um conteúdo muito interessante sobre a história da qualidade e resolvi postar aqui. O conteúdo foi retirado do livro do Montgomery, Douglas C. - Introdução ao Controle Estatístico da Qualidade. Editora LTC. 4a Edição. | 1700 - 1900 A qualidade é grandemente determinada pelos esforços de um artesão individual. Eli Whitney introduz partes padronizadas, intercambiáveis para simplificar a montagem | 1875 Frederick W. Taylor introduz os…

Introdução A história da qualidade Antes de falarmos sobre as ferramentas que usaremos para solusionarmos os nossos problemas é necessário que conheçamos a história da qualidade. 1700 – 1900 A qualidade é grandemente determinada pelos esforços de um artesão. Eli Whitney que introduziu partes padronizadas, intercambiáveis para simplificar a montagem. 1875 Frederick W. Taylor introduziu os princípios do “Gerenciamento Científico” para dividir o trabalho em unidades menores, –…

IMPLANTAÇÃO DE UM PROGRAMA DE QUALIDADE A empresa em começou suas atividades em 2003, e cresceu rapidamente. Atualmente, conta com uma unidade no estado de Rio Grande do Sul, localizada em Gravataí, com 108 funcionários e 1.800 metros quadrados. Seus principais clientes são as montadoras de veículos e uma grande empresa do setor de máquinas agrícolas. A empresa não trabalha com o mercado de reposição. Seus produtos são basicamente peças estampadas, usinadas e pintadas. A filosofia da empresa,

Gestão da Qualidade e Produtividade Robson Braga de Andrade Presidente da Confederação Nacional da Indústria - cni Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti Diretor de Educação e Tecnologia Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti Diretor Geral do Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial – senai Gustavo Leal Sales Filho Diretor de Operações do Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial – senai Glauco José Côrte Presidente da Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina – fiesc…

Comunicação XXV Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação – Salvador/BA – 1 a 5 Set 2002 Título: A Comunicação na perspectiva dos autores da Qualidade Total1 Profª Drª Cleusa Maria Andrade Scroferneker1 Resumo: O presente texto busca evidenciar a concepção de comunicação na perspectiva dos autores considerados ‘gurus’ da Qualidade Total, tomando como referência trechos selecionados de suas principais obras onde a comunicação é identificada como fundamental para a…

quanto mais uma empresa investe em profissionalização, mais ela será conhecedora dos instrumentos gerenciais e mais ela crescerá. Os outros controles de gestão analisados foram os seguintes: Metodologias da Qualidade (ISO 9000, Círculos de Controle de Qualidade-CCQ e Gestão da Qualidade Total-TQM), Técnicas Administrativas (Planejamento Estratégico, Valor Econômico Agregado, Balanced Scorecard-BSC e Benchmarking). Foi visto que a grande maioria das empresas não utilizam estes…

Trabalho: Toyota: A Toyota premiou nesta semana os seusmelhores fornecedores de 2013, em três categorias: qualidade, logística e custo. No total, 40 empresas foram reconhecidas durante a “Suppliers Conference” da montadora na última quarta-feira, 23. Também foi concedido o prêmio Melhor Fornecedor para a empresa Maxion Wheels, que obteve a melhor pontuação em todos os três critérios de medição de desempenho. Em cada categoria, a premiação é dividida em dois níveis: Excelência, para…