seis sigma

FACULDADE ANHANGUERA - 2013 TECNOLOGIAS DE GESTÃO Atividade Colaborativa Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Cybele Nascimento dos Santos RA – 4222809435 Érika Cristina Ferreira da Silva RA – 4262840596 Marina Martins da Cunha Pedro RA – 4200052909 Introdução A globalização reforça a necessidade de organizações aprimorarem a qualidade de seus processos e produtos para se manterem competitivas e atenderem às expectativas e necessidades de um mercado cada vez mais dinâmico de consumidores mais exigentes a acionistas que buscam maximizar seus lucros financeiros e operacionais. A fim de alcançar seus objetivos, as organizações utilizam estratégias e iniciativas complexas, atualizadas e alinhadas com as expectativas do século XXI. Neste contexto, o Seis Sigma (SS) é uma iniciativa que vem em resposta e essa expectativas, apresentando uma crescente adoção pelas organizações como ferramenta estratégica de gerenciamento de processos e produtos, sendo bem aceita por combinar melhoria de qualidade e otimização de resultados financeiros, revolucionando os empresariais e maximizando os resultados. Essa metodologia vem sendo aplicada tanto nos processos operacionais quanto nos transacionais com o objetivo de melhorá-los alcançando o nível de qualidade requerido pelos clientes. Para Pande, Newman e Cavanagh (2001), a estratégia SS é a maior mudança ocorrida desde a concepção da qualidade contemporânea, iniciada por…

Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma (SS) INTRODUÇÃO Ao longo deste trabalho, serão abordados temas como o Balanced Scorecard (BSC) e os Seis Sigmas (SS). Conhecido como um Sistema de Suporte à decisão, o Balanced Scorecard materializa a visão do crescimento, tendo como principal objetivo o alinhamento e planejamento estratégico com as ações operacionais da empresa fazendo a estratégia de uma maneira lógica, baseando-se em relações de causa e efeito e relação com fatores…

objetivas as organizações tem utilizado de ferramentas e métodos como os Seis Sigmas e Balanced Scorecard para auxiliar neste processo. Neste trabalho apresentaremos caso de empresas que tiveram sucesso e insucesso na aplicação destas metodologias. Balanced Scorerecard (BSC) - foi um método desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton para a Harvard Business School no ano de 1992, como foco quatro dimensões (chamadas perspectivas) importantes do desempenho e auxiliar as…

Aprendizagem (AVA) Tecnologias de Gestão Aula-tema: 07: Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma ATIVIDADE COLABORATIVA Atividade desenvolvida na disciplina de Tecnologias de Gestão apresentado a Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade Colaborativa, sob orientação do Professor Tutor Luiz Henrique dos Santos. Jundiaí, 2013 Introdução As…

Tecnologias de Gestão Alan Oliveira Manccini | 4200063149 | São Bernardo do Campo 02 de Dezembro de 2012 Introdução Nesta tarefa, iremos pontuar casos de utilização dos sistemas operacionais de gestão BSC e Seis Sigma, dando exemplos de operações que utilizaram os mesmos e foram Bem ou Mal sucedidas. Desenvolvimento O BALANCED SCORECARD (BSC) O BSC, método concebido inicialmente por Robert Kaplan e David Norton em artigo para a Harvard Business School no ano de 1992 [KAPLAN, 1992],…

Seis Sigma A Seis Sigma foi identificada por várias organizações como uma das alternativas que conjugam eficiência e eficácia dos processos produtivos, aumentando assim a produtividade e lucratividade dos negócios como resposta à elevação da qualidade. O Seis Sigma passa a ser visto não mais como um modismo no mundo dos negócios, mas ao contrário, um sistema flexível para alcançar a liderança e um melhor desempenho de negócios. Esta é uma estratégia que utiliza, de maneira correta, uma…

Adrielle Caroline Bertone RA: 6662425782 FERRAMENTA DE GESTÃO Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Trabalho de Conclusão de Curso apresentado a banca examinadora da Faculdade de Sorocaba da Anhanguera Educacional, como requisito parcial à obtenção do grau de Bacharel em administração sob orientação do (a) professor (a) tutora Audrey Barretti Carvalho Batista. SOROCABA 2014 INTRODUÇÃO No trabalho a seguir, aprofundaremos nossos conhecimentos no estudo da…

competir e ter qualidade nos últimos tempos passou a constituir no sucesso das organizações. Contudo, este trabalho objetivou diagnosticar e orientar o leitor sobre que nas três últimas décadas, as empresas alcançaram avanços consideráveis nos processos de manufatura, nas áreas financeiras, administrativa e de marketing, bem como no desenvolvimento e utilização de novos materiais. Com isso torna-se necessário à aplicação de novos procedimentos dentro das empresas. Diante deste contexto,…

AULA TEMA 7 TECNOLOGIAS DE GESTÃO ANALISE DE BALANCED SCORECARD E SEIS SIGMA Matheus Sierra Elias RA: 9977019472 Administração 2° Semestre Limeira, Maio de 2014 INTRODUÇÃO Com a globalização, hoje o mercado exige, para a sobrevivência de qualquer negócio, conquistar novos clientes, e principalmente, manter os clientes existentes e reconquistar ex-clientes. Os produtos oferecidos estão muito…

AULA TEMA 7 TECNOLOGIAS DE GESTÃO ANALISE DE BALANCED SCORECARD E SEIS SIGMA Matheus Sierra Elias RA: 9977019472 Administração 2° Semestre Limeira, Maio de 2014 INTRODUÇÃO Com a globalização, hoje o mercado exige, para a sobrevivência de qualquer negócio, conquistar novos clientes, e principalmente, manter os clientes existentes e reconquistar ex-clientes. Os produtos oferecidos estão muito…