Caso De Fracasso Ti

públicas mais efetivas e principalmente para uso gerencial em nossas empresas. Neste momento, pesquisas realizadas pelas organizações mais representativas do setor, como a Softex e Assespro, sinalizam que o país já tem um déficit de profissionais de TI que ultrapassa mais de 140 mil vagas e a tendência é demandar mais de 200 mil profissionais nos próximos anos. Este trabalho apresenta informações ainda mais preocupantes para o setor, pois revela que 57% dos projetos de T.I. foram…

apresentado é o de saber fazer bom uso destas ferramentas. O foco do profissional de TI (Tecnologia da Informação) deve ser entender como as novas tecnologias estarão aptas a atender com maior eficácia as necessidades das empresas, tanto em termos estratégicos quanto práticos. Estamos vivendo um momento bastante desafiador uma vez que o Brasil precisa se conscientizar do desenvolvimento sustentável. Com a forte dependência de TI para o crescimento e desenvolvimento do País, a demanda por…

...... 7 2 Desenvolvimento ............................................................................................................................ 8 Capítulo 1 – Por que tantos projetos de TI fracassam? ....................................................................... 8 Capítulo 2 – O termo TI... .................................................................................................................. 11 Capítulo 3 – Casas Bahia Contact Center Ltda.............................

O que é governança de TI? Esta é uma questão que muitos CIOs estão fazendo. Isto ocorre devido à diversidade de ferramentas e conceitos que são “despejados” no mercado, gerando dúvidas e definições incorretas sobre o tema. Os grandes equívocos que ocorrem freqüentemente são de definição, onde se conceitua a Governança de TI (GTI) como um painel de indicadores, ou como um processo de gestão de portfólio dos projetos estratégicos. Existem algumas frentes defensoras do conceito de…

negócio da organização, forçando a implementação de um Gerenciamento de Serviços de TI. O presente trabalho busca o que poderia ser traduzido para “terceirização interna”: caracterização do modelo como uma solução de gestão interna de serviços com diversas implicações organizacionais. A pesquisa foi baseada em ampla revisão bibliográfica (ainda que o tema seja esparsamente tratado na literatura) e na análise de casos em andamento, o trabalho propõe um modelo de funcionamento geral nas…

Information Officers (CIOs) são executivos dirigentes da TI nas organizações – gestores responsáveis pela área de TI, pelos recursos tecnológicos e pela utilização estratégica das organizações. Normalmente estão ligados à alta administração da organização. (RESENDE, 2002) Assim, o gestor de TI deve estar apto não só a responder a desafios tecnológicos, mas também, a desafios decorrentes dos negócios da empresa. Mais do que conhecimento técnico, o gestor de TI deve conhecer os negócios…

FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO NA IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE VENDAS NO SEGMENTO EMPRESARIAL: ESTUDO DE CASO NA CAMED Fernando Júnior Soares Xavier1 Eliseu Castelo Branco Júnior2 RESUMO Cada vez mais, empresas que atuam em vários ramos, têm conduzido seus negócios utilizando-se da gerência por projetos. Nessa direção, gestores e colaboradores usam as ferramentas disponíveis no mercado, toda sua inteligência, experiência, truques e criatividade na solução dos problemas que…

criação de uma consultoria de TI para melhorar processos de empresas. O objetivo deste material de pesquisa é apresentar uma solução técnica com viabilidade aplicável a problematização exposta. Este estudo foi estruturado em partes que entendemos, como essenciais ao entendimento do leitor. Abordamos a problemática de uma empresa que desenvolve softwares para bancos, na qual, seus principais produtos são: sistemas de consórcio, financiamento e empréstimos. O estudo de caso de TI…

menos 3000 mil anos. Logo há documentação extensa sobre motivos de falhas na construção, motivos de quedas entre outros. A disseminação desses documentos também contribuiu para que ouros não viessem a cometer os mesmo erros posteriormente. Já no caso dos softwares, isso não ocorre. As falhas encontradas nos projetos muitas vezes são tratadas como falhas normais e rotineiras, e chegam a ser ignoradas. O resultado disso é que há a continuidade nos erros cometidos sendo indiferente a linguagem ou

valor estratégico de TI, projetos de TI, administração de TI, estratégia de TI. KEY WORDS Information technology, IT strategic value, IT projects, IT management, IT strategy. 42 RAE - Revista de Administração de Empresas • Jul./Set. 2001 RAE •Paulo, v.•41 • n. 3 • p. 42-50 n. 3 • Jul./Set. 2001 São v. 41 Valor estratégico dos projetos de tecnologia de informação INTRODUÇÃO As organizações têm buscado um uso cada vez mais intenso e amplo da Tecnologia de Informação (TI),…