Caso De Fracasso Ti

Conclusão Professor orientador: Roberto Scheid Novo Hamburgo, abril de 2010 RESUMO Um dos pontos críticos para o sucesso ou fracasso de uma empresa no mercado globalizado é, sem dúvida, a forma com a qual trata a qualidade do produto desenvolvido, ou do serviço prestado. No mercado de serviços de Tecnologia da Informação (TI), esta realidade não é diferente. Com a exponencial evolução dos componentes e atores deste nicho, é preciso que as empresas se…

objetivo deste artigo é pesquisar as causas por trás destes índices, moldando o próprio conceito de sucesso segundo diferentes perspectivas e considerando as características singulares do ambiente de tecnologia. Também foi realizado um breve estudo de caso com intuito de subsidiar de maneira empírica a pesquisa e ao mesmo tempo tentar criar uma analogia dos parâmetros de sucesso levantados com a prática de uma empresa brasileira que tem em seu cotidiano a realidade da implantação de…

Governança de TI Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, reduzir os custos, suportar as melhores decisões e consequentemente alinhar TI aos negócios. Está definição deixa clara a importância da…

analisados durante o desenvolvimento do trabalho. A Consulting, consultoria especializada em análise de gestão de TI, foi chamada para realizar o estudo de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implementar e obter a certificação CMMI nível 3. Para este trabalho, o equipe da Consulting decidiu trabalhar com as metodologias do PMI e CMMI, além de analisar também a Governaça de TI, Qualidade de Software e Empreendedorismo. No desenvolvimento sugiro que sejam feitos os…

ESTUDO DE CASO DO O GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES NO PROJETO XXX Aluno RESUMO Neste artigo demonstra o impacto da gerência da comunicação no gerenciamento de projetos, apresentando os resultado de uma pesquisa sobre as ferramentas de comunicação utilizadas pelo projeto xxxx em uma pequena empresa situada na região metropolitana de Fortaleza. Palavras - Chave: Gerenciamento de Projetos, Gestão das Comunicações, PMBOK. ABSTRACT This paper demonstrates the…

A A&P PODE SE RENOVAR COM NOVOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO? Será que a A&P, a mais famosa rede de supermercado dos Estados Unidos, está prestes a desaparecer? Talvez, caso isso aconteça, não será imediatamente, porque seus responsáveis administrativos estão lutando bravamente para sobreviver. A Great Atlantic & Pacific Tea Co. (nome oficial da A&P), sediada em Montvale, Nova Jersey, tinha cerca de 750 lojas em 16 estados, Washington D.C. e Ontário, Canadá. Esses números incluem não…

e que o impacto gerado em cada área seja analisado. Deixar tudo nas mãos de uma só pessoa ou de uma só área é receita certa para o fracasso. A implantação do CRM tem sido considerada uma etapa bastante desafiadora para as empresas dos mais diversos setores em todo o mundo. O excessivo foco em tecnologia da informação (TI) é apontada como o motivo para o fracasso das implantações da estratégia. O CRM é uma filosofia de trabalho onde a tecnologia é peça fundamental, mas está longe…

meter em assuntos não técnicos, não se pode meter em assuntos não técnicos não se pode pular essa fase • S Segue uma lista do que deve ser descoberto junto li t d d d b t j t ao cliente 1. Conhecendo o negócio do cliente • A t d di ti bj ti Antes de discutir objetivos de negócio com o d ó i cliente, é bom entender o negócio – O cliente participa de que indústria ou área de O cliente participa de que indústria ou área de serviços? – Qual é o mercado do…

Leia o trabalho abaixo e faça um texto discursivo, onde o grupo exponha quais as principais preocupações e problemas enfrentados pelo CIO em uma empresa. CIOs dão dicas de como fazer a gestão de mudança O clima é de adrenalina na área de TI do Carrefour. Está a pleno vapor o roll out do ERP comercial, com término previsto para abril de 2010. Os desafios são enormes. Para começar, envolve os processos de operação, logística e comercial, que representam o core business de toda…

FEDERAL DA BAHIA ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO - UFBA MESTRADO PROFISSIONAL EM ADMINISTRAÇÃO - MPA Um estudo de caso da Administração de empresas baseada em computação em nuvem: desafios e tendências Salvador – Bahia – Brasil Abril – 2012 UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO - UFBA MESTRADO PROFISSIONAL EM ADMINISTRAÇÃO - MPA Um estudo de caso da Administração de empresas baseada em computação em nuvem: desafios e tendências…