Caso Bradesco Capítulo 8

br/centraldecases ESTRATÉGIA BANCÁRIA PARA ALCANÇAR CLIENTES DE BAIXA RENDA Preparado pelos Profs. Antonio Bonassa e Paulo Faria, da ESPM-SP. Recomendado para as disciplinas de: Estratégia Empresarial, Marketing e Estratégia de Produto. Este caso foi escrito inteiramente a partir da experiência dos autores e pesquisa bibliográfica mencionadas no tópico Referências. Não é intenção dos autores avaliar ou julgar o movimento estratégico do setor em questão. Este texto é…

1. INTRODUÇÃO A pesquisa investigará quais os fatores que influenciam a satisfação dos funcionários nos setores de Consultoria Interna e na Central de Atendimento Interno do Banco Bradesco S/A. Para essa investigação, o trabalho será baseado em conceitos, teorias e pesquisas relacionadas ao tema satisfação. Através das observações nos setores de Consultoria e na Central de Atendimento, foi percebido que alguns funcionários trabalham motivados e satisfeitos, enquanto outros estão…

Matemática Financeira “Todos os direitos reservados ao Banco Bradesco S.A., sendo proibida a reprodução total ou parcial, de qualquer forma ou por qualquer meio. A violação dos direitos de autor (Lei nº. 9.610/98) é crime estabelecido pelo artigo 184, do Código Penal.” “Este documento foi classificado pelo Departamento de Treinamento e o acesso está autorizado exclusivamente para os Colaboradores da Organização. Propriedade do Bradesco.” Página 1 INTERNA SUMÁRIO Pág.…

O setor bancário vem sofrendo constante evolução nos últimos anos, trazendo grandes transformações para o setor, com novas tecnologias, inovação dos produtos e serviços e novas estratégias de mercado. De acordo com Merlo e Barbarini (2002, capitulo 2 –p106) [...} “houve um grande investimento por parte das organizações bancárias para transferir o máximo possível de transações bancárias para o ambiente de microcomputadores, que permitem conexões eletrônicas diretas dos

Operações do Cartão BNDES, por fornecedores devidamente credenciados. 2. Quais são as vantagens do Cartão BNDES? • Crédito rotativo e pré-aprovado. • Limite de crédito de até R$1milhão por Cartão BNDES, por banco emissor (Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Banrisul, Itaú, Sicoob e BRDE). • Prazo de pagamento em até 48 meses, com prestações fixas e iguais. • Taxa de juros atrativa, informada na página inicial do Portal de Operações. Observação…

INTERNA Matemática Financeira “Este documento foi classificado pelo Departamento de Treinamento e o acesso está autorizado exclusivamente para os Colaboradores da Organização. Propriedade do Bradesco.” Página 1 INTERNA SUMÁRIO Pág. - Apresentação ........................................................................................................................ 03 - Principais Funções da HP ................................................................................

Tabela 3 — Produto Interno Bruto (PIB) corrente 62 Tabela 4 — Taxa over/SELIC 62 Tabela 5 — Taxa over/SELIC real 63 Tabela 6 — Divida Mobiliária Federal 63 Tabela 7 — Divida Mobiliária Federal corrigida pelo IPCA 64 Tabela 8 — Retorno sobre Ativos em índice 64 Tabela 9 — Retorno sobre Ativos acumulado 65 Tabela 10 — Retorno sobre Patrimônio Liquido em índice 65 Tabela 11 — Retorno sobre Patrimônio Liquido acumulado 66 Tabela 12 —…

professor:_________________________________Data:___/___/____ SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1 PERFIL DA EMPRESA 1.1 HISTÓRICO 1.1.1 HISTÓRICO DE ALGUMAS AQUISIÇÕES DO BRADESCO 1.2 LOGOTIPO BANCO BRADESCO S.A 1.3. A HISTÓRIA DA CIDADE DE DEUS 1.4 FUNDAÇÃO BRADESCO 1.5 MISSÃO 1.6 VISÃO 1.7 PRODUTOS E SERVIÇOS 1.8 SEGMENTAÇÃO 1.9 LUCRO E PARTICIPAÇÃO DE MERCADO 1.10 ORGANOGRAMA DO BRADESCO 1.11 DOCUMENTOS DE REGULARIDADE FISCAL 2 ATIVIDADES 2.1 DESCRIÇÕES DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS…

......................................................................................................... 27 Tabela 7 – Fatores .............................................................................................................. 31 Tabela 8 – Práticas Administrativas ................................................................................. 32 Tabela 9 – Departamento ADM Filial Belém .................................................................... 39 Tabela 10 – Departamento

analisar o comportamento dos preços das ações dos bancos Bradesco, Itaú e Unibanco, após a inclusão no Índice de Ações com Governança Corporativa diferenciada (IGC) da Bovespa; buscando-se assim, observar se a adoção das práticas de Governança Corporativa recomendadas pela Bovespa acarretou em uma maior valorização no preço das ações dos bancos pesquisados. SUMÁRIO ÍNDICE DE TABELAS ÍNDICE DE GRÁFICOS INTRODUÇÃO 1 CAPITÚLO 1: MERCADO ACIONÁRIO BRASILEIRO…