Cases Benchmarking

Benchmarking É uma técnica que visa acompanhar processos de organizações concorrentes ou não que sejam reconhecidas como melhores praticas administrativas. É um processo de pesquisa, continuo e sistêmico, para avaliar produtos e serviços e métodos de trabalho, com o propósito de melhoramento organizacional e superioridade competitiva. Tipos: Competitiva: Alvo os concorrentes; Interno: Melhorar pratica na organização; Funcional: Baseado numa função especifica que pode ou não existir na própria

promoção do trabalho em equipe. Wood (2004) relata algumas soluções para os problemas mais críticos de aplicação do TQM: 1- Participação efetiva do presidente da empresa, 2- foco no consumidor, 3- ligação dos objetivos do TQM, 4- uso intensivo do Benchmarking, 5- entendimento e atendimento das necessidades dos diversos stakholders, 6- atenção prioritária aos processos críticos, que geram impactos e ligação do sistema de recompensa aos objetivos organizacionais e do programa de TQM.…

São Paulo e o Banco Rio de Alimentos, na doação de alimentos que beneficiam diretamente milhares de crianças. Além de prêmios como “Melhor Franquia”, Melhor Fast Food – e de “Excelência em serviços ao cliente”, o Habib´s também é reconhecido como benchmarking no mercado por seu nível de profissionalização e pelo alto índice de aprovação. O Habib´s deve fechar 2010, com 40 novas lojas em todo o País.Comparação de instrumentos promocionais com os dos principais concorrentes Os principais…

Unilever otimiza estoques com planejamento e logística de materiais Case Campeão CICLO Desenvolvimento 2008 Objetivo do projeto foi garantir o balanceamento entre confiabilidade e custos nos estoques da planta de detergente de pó no interior de São Paulo Reduzir o nível de inventário na cadeia de abastecimento sem interferir na confiabilidade dos serviços logísticos e tampouco estourar custos: esses foram os desafios do projeto iniciado pela Unilever em 2001 na planta dedicada à…

terceirizadas constituem de funcionários facultativos, e nem sempre “vestem a camisa” e se alinham aos ideais e objetivos da empresa. 08 Passo 3 a) Principais características, vantagens e aplicações das tecnologias estudadas: * Benchmarking O uso de Benchmarking, ou padrões de referência no processo de avaliação dos indicadores de desempenho, é um meio para as empresas buscarem as melhores práticas utilizadas pelas companhias reconhecidamente líderes e consideradas de classe…

distribuição ou desperdício dos mesmos, a otimização de recursos bem elaborada e feita por mão de obra especializada traria bons resultados. Passo 3 a) Principais características, vantagens e aplicações das tecnologias estudadas: * Benchmarking O uso de Benchmarking, ou padrões de referência no processo de avaliação dos indicadores de desempenho, é um meio para as empresas buscarem as melhores práticas utilizadas pelas companhias reconhecidamente líderes e consideradas de…

Planejar a qualidade: Análise do Custo Benefício: Os principais benefícios de cumprir os requisitos de qualidade podem incluir menos retrabalho, maior produtividade, custos mais baixos e aumento da satisfação das partes interessadas. Um business case de cada atividade de qualidade compara o custo da etapa de qualidade com o benefício esperado. Custo da Qualidade (CDQ): Refere-se ao custo total de todos os esforços relativos à qualidade durante todo o ciclo de vida do produto, por investimentos

das entregas com qualidade Contratação de Fornecedor externo para desenvolvimento (Sustentação e Desenvolvimento) Contratação de Fornecedor externo para testes (Testes Estáticos e Dinâmicos) Contexto de Furnas • Preparação para o novo cenário Benchmarking e Diagnóstico – 1º semestre 2011 Projeto piloto de Fábrica – 2º semestre 2011 Criação de área de Contagem de Pontos de Função – 2011 / 2012 Revisão do processo de desenvolvimento de SW – 2012 Edital Contratação Fábricas - 2012 Edital…

IS AE /FGV GERENCIAMENTO DE COMUNICAÇÃO EM PROJETO BASEADO NO CASE AQUARELA Denise Oldenburg Basgal, denise.basgal@isaebrasil.com.br 1 Cassiano Muiniki, cassianomuiniki@gmail.com1 Maycon Robson Branco, mmayconbranco@gmail.com1 Marcos Priotto, priotto@vamilly.com.br1 1 ISAE, Av. Visconde de Guarapuava, 2943 – CEP:80010-100 – Curitba-PR Resumo: No andamento do projeto é extremamente comum que o gererente de projetos esteja rodeado por diversos tipos de…

cenário, desde a criação de um blog até a gestão de uma multinacional.  Fique focado  Pesquise extensivamente os concorrentes  Colabore com outas áreas funcionais  Examine assuntos base para o consumidor  Separe externo do interno  CASE Dona Ana revolucionou sua sorveteria depois de identificar suas oportunidades e ameaças mais relevantes com a ajuda da Matriz SWOT.  Dona Ana faz os sorvetes em casa com amor e carinho, e embora estes sejam deliciosos, faz quinze…