Ger de Comunicações em Projetos

IS AE /FGV

GERENCIAMENTO

DE

COMUNICAÇÃO

EM

PROJETO

BASEADO NO CASE AQUARELA
Denise Oldenburg Basgal, [e-mail] 1
Cassiano Muiniki, [e-mail]1
Maycon Robson Branco, [e-mail]1
Marcos Priotto, [e-mail]1
1

ISAE, Av. Visconde de Guarapuava, 2943 – CEP:80010-100 – Curitba-PR

Resumo: No andamento do projeto é extremamente comum que o gererente de projetos esteja rodeado por diversos tipos de preocupações e problemas, os mais comuns e também por serem mais facilmente percebidos são geralmente os que estão relacionadas com a tríplice restrição (escopo, tempo e custo), atraso de cronograma, orçamento estourado, mudanças constantes de escopo, entre outras.
No entanto essa crença que as áreas da tríplice restrição são as áreas chaves do gerenciamento de projetos está caindo de moda. Em um recente estudo de benchmarking feito sobre gerenciamento de projetos no Brasil apontou que a habilidade que as organizações consideram mais deficientes em seus gerentes de projetos é a comunicação, 53,8% entendem que a falta ou a ineficácia de comunicação é uma problema crucial que muitos gerentes de projetos cometem, a segunda habilidade mais dificiente do estudo é gerenciamento de conflito com 42,6%, que também está ligado diretamente com a comunicação.
Com base nisso, podemos considerar que o desafio do gerente de projetos com relação a comunicação não é dos mais fáceis, manter a equipe unida e em sinergia com os stakeholders e suas diversas expectativas, exige um esforço de comunicação que é fundamental para o sucesso do projeto.
O estudo de caso AQUARELA apresenta os aspectos positivos do gerenciamento de comunicação efetuado no projeto que já estava desgastado por problemas anteriores.
Para facilitar o entendimento do artigo este trabalho também apresenta conceitos de comunicação de acordo com boas práticas do guia PMBOK®.

Palavras-chave: tríplice restrição, escopo,