Case Brasil Cosmésticos

FACULDADE MAURÍCIO DE NASSAU II CINAL CST GESTÃO DA QUALIDADE ALINE ALVES DA SILVA JONAS ARICLENES ROCHA DE LIMA MICHELINE DE ARAÚJO GUIMARÃES PRISCILA MARA CUNHA “GESTÃO DE PROCESSOS: DIAGNÓSTICO, IMPLEMENTAÇÃO, ANÁLISE E MELHORIAS DE UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE – CASE BRASIL COSMÉTICOS” Natal/RN . 2013 ALINE ALVES DA SILVA JONAS ARICLENES ROCHA DE LIMA MICHELINE DE ARAÚJO GUIMARÃES PRISCILA MARA CUNHA “GESTÃO DE PROCESSOS: DIAGNÓSTICO, IMPLEMENTAÇÃO, ANÁLISE E MELHORIAS DE UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE – CASE BRASIL COSMÉTICOS” Projeto Integrado Orientador: Roosevelt Bezerra da S. Filho (Elaboração e Análise de Projetos) Natal/RN . 2013 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO................................................................................................................... 08 2 JUSTIFICATIVA .............................................................................................................. 08 3 OBJETIVOS ..................................................................................................................... 08 4 METODOLOGIA .............................................................................................................. 08 5 RECURSOS NECESSÁRIOS .......................................................................................... 09 6 DIAGNÓSTICO DA EMPRESA ....................................................................................... 10 6.1 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

Natura Fundada em 1969 a Natura tinha como objetivo fabricar produtos com substâncias naturais, a partir de fórmulas de cosméticos herdadas do pai de um dos sócios da empresa. A utilização de venda direta surgiu em 1974 onde utilizavam vendedoras especializadas, onde abandonou‐se a ideia de franquear os produtos por receio de perder a qualidade do atendimento. No início as “Consultoras de Beleza” eram recrutadas entre as próprias clientes e vendiam produtos sobe comissão. A…

Central de Cases ONODERA ESTÉTICA – UNIDADE BELA VISTA EM PORTO ALEGRE: Depois da tempestade, veio a bonança www.espm.br/centraldecases Central de Cases ONODERA ESTÉTICA – UNIDADE BELA VISTA EM PORTO ALEGRE: Depois da tempestade, veio a bonança Preparado pela Profa. Ani Mari Hartz Born, da ESPM-RS. Recomendado para as disciplinas de: Mercadologia I e II dos cursos de Administração de Empresas, Design e Publicidade e Propaganda. Este caso exemplo foi escrito inteiramente a partir de…

COMPLEXO SUPERIOR DE SANTA CATARINA - CESUSC FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS DE FLORIANÓPOLIS - FCSF CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO NATURA COSMÉTICOS Um Case de sucesso Trabalho apresentado à Disciplina Base de Dados para o Trabalho Acadêmico II, como requisito para a avaliação - N2. Proposta de trabalho: planejamento detalhado de uma apresentação. Profª Cláudia R. Z. Bomfá FLORIANÓPOLIS MÊS 2010 SUMÁRIO…

Beleza e Saúde Case Nacional O Boticário Desde 1977, O Boticário soma inspiração, ousadia, inovação e qualidade, despertando o respeito do mercado, a confiança dos parceiros e a admiração dos consumidores. O Boticário oferece soluções completas em cosméticos, maquiagem e perfumaria. A empresa é a maior rede de franquias do Brasil e a maior do mundo em perfumaria e cosméticos. Histórico do case Em 1977 O Boticário iniciou sua jornada. Seu primeiro logo era com fundo…

Central de Cases AGREGAÇÃO DE VALOR NA CASTANHA-DO-BRASIL: o caso da natura ekos www.espm.br/centraldecases Central de Cases AGREGAÇÃO DE VALOR NA CASTANHA-DO-BRASIL: o caso da natura ekos Preparado pela Profa. Dra. Maria Flávia de Figueiredo Tavares, com a colaboração de Tatiana Badan Fischer e Rafael Tonette, do Núcleo de Estudo do Agronegócio – ESPM-SP. Recomendado para as disciplinas de: Marketing no Agronegócio. Este caso foi escrito inteiramente a partir de…

produção textual interdisciplinar em grupo tem como objetivo discorrer sobre temas pertinentes ligados à pesquisa teórica no intuito de conhecer um pouco mais sobre o Contexto Empresarial, a partir de dois cases. 2. DESENVOLVIMENTO Segundo Henry Fayol apud Silva (2010), as quatro funções administrativas são: planejamento, controle, organização e direção. Em ambos os cases as funções administrativas foram decisivas para o crescimento e alavancagem das empresas. Das quatro funções…

produção textual interdisciplinar em grupo tem como objetivo discorrer sobre temas pertinentes ligados à pesquisa teórica no intuito de conhecer um pouco mais sobre o Contexto Empresarial, a partir de dois cases. 2. DESENVOLVIMENTO Segundo Henry Fayol apud Silva (2010), as quatro funções administrativas são: planejamento, controle, organização e direção. Em ambos os cases as funções administrativas foram decisivas para o crescimento e alavancagem das empresas. Das quatro funções…

GRANADO – BRAND EQUITY Ao atingirem um determinado porte as marcas são desafiadas pelo aumento da complexidade de suas ações comerciais e de comunicação. Do PDV as linhas de embalagens, a Granado reforça todo o seu repertório de significados. Já é um case consagrado de design de loja e embalagens. A HISTORIA DA MARCA GRANADO Tudo começou quando o português José Antônio Coxito Granado foi convidado para dirigir a então já tradicional botica de Barros Franco, que havia…

Nome: Rodrigo Tiago da Silva Turma: 43 Data: 14/08/2013 Disciplina: Estratégia e Organizações Resenha sobre a palestra: “Estratégia em Ação – Case Natura” A palestra foi organizada pelo curso de comércio exterior da Unisinos, o COMEX, com o intuito de fazer uma aula de abertura do semestre unindo as diferentes frentes de ensino da universidade. Com base nisto, os coordenadores do curso proporcionaram ao grupo uma palestra ministrada pelo Sr DL, cuja formação de base é…