Resenha do Case Natura - Estratégia em ação

Nome: Rodrigo Tiago da Silva

Turma: 43

Data: 14/08/2013

Disciplina: Estratégia e Organizações

Resenha sobre a palestra:
“Estratégia em Ação – Case Natura”

A palestra foi organizada pelo curso de comércio exterior da Unisinos, o COMEX, com o intuito de fazer uma aula de abertura do semestre unindo as diferentes frentes de ensino da universidade. Com base nisto, os coordenadores do curso proporcionaram ao grupo uma palestra ministrada pelo Sr DL, cuja formação de base é engenharia de produção e que atualmente ocupa o cargo de Diretor Comercial para a região XX na empresa Natura, atualmente líder do mercado brasileiro na produção de cosméticos.
O palestrante denominou a sua apresentação como Estratégia em ação – Case Natura, cujo desenvolvimento se deu através do histórico e evolução da empresa, desde a fundação até os dias atuais, abordando questões estratégicas sustentadas pelas premissas, essências e valores da organização, os quais se mantiveram desde o princípio, principalmente no que tangem o capital humano, social e sustentável, com forte abordagem ao meio ambiente. Tenho como objetivo nos parágrafos que seguem, trazer um pouco mais de detalhes informações com relação ao que foi apresentado pelo palestrante.
A Natura iniciou suas atividades em 1969 com base nas duas paixões do seu principal fundador, sendo elas por cosméticos e pela relação com as pessoas, onde o mesmo recebia suas clientes e dava uma consultoria especializada. A relação com o cliente é a base da natura até os dias de hoje, o que dentro dos valores acredita no resultado da proximidade de suas consultoras com os clientes.
A década de 80 foi marcada por um aumento significativo no portfólio de produtos, já na década de 90 a Natura marca a abertura de seus produtos internacionalmente, iniciando a exportação para o chile, sendo que atualmente está presente em praticamente toda a américa do Sul, américa central através do México, Europa por intermédio de um