Posto de Trabalho de operadores de Caixa

Posto de trabalho de operadores de caixa (Checkout) Caixa ou Checkout é um termo utilizado ao posto destinado aos serviços de cobrança e registro de mercadorias dentro dos supermercados. Atualmente existem normas de tamanho, formato, materiais, disposição, etc; porém muitos ainda estão fora dos padrões necessários e conforme as Normas de Segurança do Trabalho (NR-17). Existem dois tipos básicos de caixa de supermercados: o manual e o automatizado. Sendo que no manual a operadora desloca manualmente as mercadorias até o final do balcão para serem empacotadas, também observa o preço e digita na máquina registradora, e no automatizado possui uma esteira rolante até o scanner ou balança, deslocando as mercadorias que serão registradas pelo leitor ótico e então passam para o final do balcão para serem empacotadas. Os supermercados modernos apresentam os checkouts modernos com um balcão / bancada em formato de L, onde são colocadas as mercadorias, uma esteira elétrica acionada pelo operador de caixa, teclado pra digitação de preço e ou código de barras, balança eletrônica, leitor de cartões de crédito, equipamento que emite o cupom fiscal, gaveta com dispenser para colocação de dinheiro e cheques, monitor para os clientes visualizarem o preço da mercadoria, caixa ou suporte para sacolas plásticas e a cadeira. O foco do movimento repetitivo do operador de caixa de supermercado está no momento de passar as compras pela máquina de leitora ótica. Conforme cita a Federação dos Trabalhadores no comércio no Estado de Santa Catarina (FECESC, 2003), estas máquinas fazem com que os operadores de caixas necessitem levantar peso para passar no leitor ótico, num ritmo cansativo, o que acaba provocando doenças e lesões em função do serviço realizado. As várias configurações dos caixas de supermercado (checkout) consistem nas adaptações necessárias aos estilos e ambientes físicos dos estabelecimentos. Podem apresentar três tipos de configuração conforme descrito e