Case Maturidade

outro simultaneamente em alguns casos. O foco é procurar atender ao máximo os requisitos do mercado e conseguir uma boa satisfação. A figura a seguir mostra como as necessidades podem ser alteradas ao longo do tempo e estão ligadas mutualmente. Case: Esther Toledo del Castillo Esther Toledo del Castillo é a diretora de qualidade e ambiente da Alstom Transporte S.A, empresa espanhola. A empresa nos anos 90 recebeu o maior prêmio espanhol de qualidade – o prêmio Príncipe Felipe. A…

analisada frente ao caso real e também ao impacto deste modelo em equipes multidisciplinares de desenvolvimento de produtos. Palavras-chave: gestão do desenvolvimento de serviços; tomada de decisão; Stage Gate; gestão de projeto; gestão de produto; case. 1 Introdução O setor de telecomunicações brasileiro tem mostrado nos últimos anos grandes mudanças e um crescente alinhamento com outros setores da indústria no desenvolvimento de novos produtos e serviços. O aumento da concorrência e…

ambiente favorável para que o Líder possa conduzir as pessoas, desenvolvendo suas ações. O modelo da liderança situacional baseado na inter-relação entre a quantidade de orientação e direção, de apoio sócio-emocional dado pelo líder e do nível de maturidade dos subordinados no desempenho de uma tarefa, oferece ao supervisor uma oportunidade de melhorar sua eficácia, principalmente quando do processo de padronização, cuja meta é ter tarefas definidas e com padrões estabelecidos de tal…

ambiente, mas, caso deseje imprimir esse artigo, saiba que ele foi editorado com uma fonte mais ecológica, a Eco Sans,que gasta menos tinta. IMPLANTAÇÃO DA GOVERNANÇA DE TI: UM CASO NO SETOR FINANCEIRO BRASILEIRO IT GOVERNANCE DEPLOYMENT: A CASE IN THE BRAZILIAN FINANCIAL SECTOR Violeta Sun Edmir Parada Vasques Prado Professora do Programa de Pós-graduação em Sistemas de Informação – Universidade de São Paulo (USP) violeta@usp.br Professor do Programa de…

modelo é estruturado em atividades chaves, processos e domínios. Assim como o CobiT, é formado por um Guia Gerencial, um quadro RACI (matriz de responsabilidades) e um esquema de métricas e entradas e saídas dos processos e modelo de maturidade (a régua de maturidade é similar à do CobiT). 2.6.1. Domínio - Governança de Risco: Composto por três processos e dezesseis atividades. RG1 - Estabelecer e manter uma visão comum dos riscos: Assegurar que o gerenciamento de risco esteja…

XIII SIMPEP - Bauru, SP, Brasil, 6 a 8 de Novembro de 2006 Investigação do processo de desenvolvimento do produto de uma média empresa de base tecnológica e definição do seu nível de maturidade segundo Modelo Unificado de Referência Rafaela Fernandes Amado (USP) rafaela.amado@gmail.com Antonio Iacono (USP) iacono@terra.com.br Daniel Capaldo Amaral (USP) amaral@sc.usp.br Henrique Rozenfeld (USP) roz@sc.usp.br Resumo: A alta competitividade estabelecida pela globalização e a…

casos, empresas internacionais de grande sofisticação – feitos em estágios da empresa distantes do nível de excelência e valor agregado dos produtos que hoje detém e do potencial de mercado onde atualmente opera. Estes exemplos e o nível de maturidade atingido agora pela Genexis demonstram, a nosso ver, que a empresa está pronta e apta a alçar vôos mais altos para que, nos próximos dois a três anos, possa cumprir plenamente o destino para o qual foi criada. A Oportunidade…

capacitação de seu corpo técnico e para a elaboração de uma análise do grau de maturidade dos processos de TI na instituição. Como resultado desse trabalho, foi elaborado o Gap Analysis, que aponta o grau de maturidade dos processos de TI obtido para a dificuldade da ITIL. Também, foi apresentado, como produto dessa contratação, um plano de ação para cada uma dessas disciplinas visando à obtenção da meta de maturidade almejada pela Diretoria. Gerenciamento de Serviços de TI Para…

clientes e manter a empresa profícua. Provando ser possível ter uma operação em que todos possam se sentir vencedores. - VALORES: Acredita-se na conduta empresarial baseada em padrões éticos de integridade e transparência. De acordo com o estudo do case do restaurante Fellini observa-se a questão principal do interesse gerencial de basear-se em motivar os funcionários a alcançar os objetivos organizacionais de um modo eficiente e eficaz sendo que por se tratar de uma empresa familiar…

Engenharia de software. Sommerville, p. 55 (com adaptações). A tabela acima apresenta uma classificação de ferramentas CASE, com base em fases e atividades do desenvolvimento de software . Considerando essa tabela bem como conceitos e características de ferramentas CASE e das fases indicadas, julgue os itens subseqüentes. 34 35 O apoio fornecido pelas ferramentas CASE não revolucionou a engenharia de s oftware , como haviam previsto seus proponentes originais,…