Case Marketing Casas Bahia

Mario Henrique – m_henrique89@hotmail.com Pedro Duarte - pedroduarte7@outlook.com Rafaela Rodrigues da Costa Pereira – rafa.rcp@hotmail.com UNIVERSIDADE SALVADOR – UNIFACS Rua Dr. José Peroba, nº 251, STIEP CEP: 41.770-235 - Salvador – Bahia Resumo: O artigo a seguir traz uma análise que explana as características, origem, tipos, aplicação, resultados e análises gerais sobre a implantação de S.I.M. (Sistema Integrado de Manufatura) que é um sistema de controle e…

COMUNICAÇÃO, CRM E RELACIONAMENTO COM AGÊNCIAS ESAMC – Escola Superior de Administração, Marketing e Comunicação Uberlândia – MG /2013 PLANO DE COMUNICAÇÃO MRV ENGENHARIA E PARTICIPAÇÕES S.A Trabalho apresentado a Profª Tatiana Parreira, responsável pelo módulo de Gestão de Comunicação, CRM, Relac. com Agências, como parte integrante da Avaliação Final. ESAMC – Escola Superior de Administração, Marketing e Comunicação Uberlândia – MG /2013 SÚMARIO ANÁLISE…

– QUALIDADE 12 2.1 A gestão da qualidade 12 2.2 Qualidade em Serviços 13 2.3 Vantagem Competitiva 16 2.4 A Qualidade em Serviços como Vantagem Competitiva 17 CAPÍTULO 3 – SATISFAÇÃO 19 3.1 Porque satisfazer o seu Cliente 20 3.2 Case da Oi (Programa da Oi ajuda a elevar a satisfação do cliente em 93%) 22 CAPÍTULO 4 – FIDELIZAÇÃO 25 CAPÍTULO 5 - METODOLOGIA 30 CONCLUSÃO 31 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 33 INTRODUÇÃO A…

APOSTILA DE MARKEting São Paulo 2011 Sumário Classificação do Produto ............................................................................................................................... 6 Por Durabilidade/Tangibilidade ................................................................................................................ 6 Por Hábitos de Compra ..........................................................................................................................

marcas mais fortes e reconhecidas do mercado mundial, projetando ferramentas elétricas, desde serras circulares a lixadeiras e furadeiras, que asseguram o mais alto desempenho e a maior durabilidade, facilitando assim as tarefas, quer seja dentro de casa, na garagem, no jardim ou em uma grande obra. A história Tudo começou em 1924 quando o imigrante francês Edmond Michel garantiu a patente de sua invenção, a serra circular portátil, e juntamente com Jospeh W. Sullivan fundou a Michel…

O MARKETING SOCIAL COMO DIFERENCIAL DA EMPRESA YPÊ – ESTUDO DE CASO DA EMPRESA QUIMICA AMPARO Diego Cortez de Lisboa1 Thiago Henrique Granato de Paiva Rodrigues2 Orientador específico: Profº Ms. Renato Moreira Toledo* Orientadora metodológica: Profª Esp. Elaine Alves Testoni* RESUMO Este trabalho discute as aplicações de projetos sociais da empresa Química Amparo, detentora da marca Ypê, como forma de manutenção e melhoria de sua participação de mercado. Desta forma, o…

Out of Home: propaganda exterior que atinge o público consumidor que está fora de casa. Segundo definições podem ser divididas em três setores: - Alto impacto: Atinge pessoas em transito, ex: enormes monitores; - Ponto de venda; - Audiência cativa: exibida em local especifico, o consumidor está disponível. Público fica um tempo maior em frente à tela. Hoje o consumidor passa a maior parte do seu tempo fora de casa, cera de 11 horas. Maximização da cobertura; Flexibilidade; Alto impacto;…

Existem inúmeras possibilidades e tipos de eventos capazes de atender a cada um dos objetivos mais específicos e complexos de qualquer empresa, pessoa, independentemente de seu porte, verba disponível, produto/serviço comercializado, estrutura de marketing e outras características. O que é evento? “Evento é um instrumento institucional e promocional, utilizado na comunicação dirigida, com a finalidade de criar conceito e estabelecer a imagem de organizações, produtos, serviços, ideias…

Gestão de Marketing, sob a orientação do Prof. Especialista Fabio Almeida. São Paulo 2011 ANDREIA DE SOUZA FRANCISCO JUCELIA MARIA DOS SANTOS JULIANA DA SILVA KARLA KATTY DE OLIVEIRA LIMA VICTOR ANGELO DA COSTA ZILDA DE JESUS COSTA PROJETO PROFISSIONAL INTEGRADOR (PPI) AGÊNCIA DE PUBLICIDADE DM9DDB Monografia de Conclusão de Curso apresentada ao Centro Universitário Ítalo Brasileiro, como parte dos requisitos para obtenção do título de Tecnólogo em Gestão de…

Hoje somos responsáveis pela administração das lojas oficias do UFC, NFL, NBA, Oakley, Puma, Havaianas, Timberland, Topper, Mizuno e Globo Esporte, além de operar lojas oficiais de clubes de futebol como Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Bahia, Cruzeiro, Coritiba, Internacional, Chivas, Pumas, Monterrey, Club América, Cruz Azul e as lojas oficiais das Seleções Nacionais do Brasil e do México. • Qual é o público da Netshoes? Focamos em todos os públicos que estejam…