Case Fidelização

REFERÊNCIAS............................................................................................................8 1 INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo analisar o case do Restaurante Fellini, verificando a total preocupação com os cenários dos ambientes internos e externos em que estão inseridos. O case mostra seu principal gestor e fundador, Sr. Nelson Laskowsky, quando após cursar Administração, abriu uma pizzaria a qual não teve êxito pela localização…

marketing practices that the company for the quality of life of employees at work. The internal marketing (internal marketing) is required in all businesses regardless of size, because much is said in marketing to external customers and in most cases firms end up forgetting the well-being and satisfaction of their own internal customers (employees) which are as important as external customers. The challenge of internal marketing to employees is to provide a condition for the…

................................................... 3 REFERÊNCIA .............................................................................................................. 4 1. INTRODUÇÃO Neste trabalho analisarei a situação descrita no case: “CROCS CONQUISTA O CONSUMIDOR COM INOVAÇÃO, DESIGN E ESTRATÉGIA NO PONTO DE VENDA ”, com foco na gestão de marketing, tomando como base os aspectos e conteúdos trabalhados nas disciplinas do 1º semestre de 2015 .Sendo elas Análise e…

encorajado a mudar, sabe que a empresa tem potencial para crescer, porém José tem um pensamento mais conservador e tradicional, querendo manter o que a empresa conseguiu até hoje, ele tem medo de arriscar e dar tudo errado. No desenvolvimento deste “case” serão apresentados os pontos positivos e negativos de cada proposta, pois as decisões não devem ser tomadas por impulso, deve ser feito um planejamento estratégico, a fim de minimizar os riscos e aumentar o crescimento da empresa.

Case TOTVS - Como Conquistar o Mundo TOTVS – Como conquistar o mundo Embora a marca tenha nove anos, a história da sexta maior empresa de comercialização de ERP do mundo se estende por mais de cinco décadas. Primeira empresa de desenvolvimento de tecnologia e de sistemas completamente nacional, a TOTVS possuía em julho de 2012 mais de 1,5 milhões de usuários de seus produtos pelo mundo. A partir de uma visão de negócio do então funcionário e atual presidente Laércio Cosentino

ZOSCHKE, Ana Cláudia Knoll; PEREIRA, Cléa. Marketing de relacionamento para fidelização de clientes: um estudo na Oriento corretora de seguros, em Blumenau – SC. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.1, n.4, p.01-19, Sem II. 2007 Edição Temática TCC's ISSN 1980-7031 MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO NA ORIENTO CORRETORA DE SEGUROS, EM BLUMENAU - SC Ana Cláudia Knoll Zoschke 1 Cléa Pereira2 RESUMO Esse trabalho foi conduzido…

foram criados banners e folhetos, além de ações na internet e e-mail Marketing. A marca também apresentou outras sugestões para a data, como a linha Bar, Bombons Sortidos e Bombons Cereja. Além de datas comemorativas, ao longo do ano busca-se a fidelização do cliente através de lançamentos de cartão fidelidade associado ao consumo de produtos específicos, estimulando um maior crescimento de vendas dos mesmos. É perceptível uma disputa travada entre as marcas Kopenhagen, Cacau show e…

Case-study CASe-Study HotéIS eConômICoS Com Alto PAdrão de quAlIdAde “Falar em alto padrão de qualidade em hotéis econômicos parece algo paradoxal” – afirma roland de Bonadona, diretor geral da Accor Hospitality, no Brasil desde 1990. “F 120 R e v i s t a d a alar em alto padrão de qualidade em hotéis econômicos parece algo paradoxal” – afirma roland de Bonadona, diretor geral da Accor Hospitality, no Brasil desde 1990. mas é este elemento, aparentemente paradoxal, o…

Ra :2859998096 Empreendedorismo Case de Sucesso Habib’s SÃO JOSÉ DOS CAMPOS 2015 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 03 CONHECENDO UM POUCO DA HISTORIA DO HABIB’S 04 EVOLUÇÃO DO HABIB’S 05 ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO HABIB’S 07 O MODELO DE ATENDIMENTO HABIB’S 08 ESTRATÉGICAS HABIB’S 10 SATISFAÇÃO DO CLIENTE VERSUS FIDELIZAÇÃO 11 CONCLUSÃO 13 REFERÊNCIA 14 INTRODUÇÃO Este case descreve como a rede de…

reposicionar o TUP como uma opção inteligente de serviço de qualidade para pessoas exigentes e informadas, visando a aumentar a sua utilização. A Empresa passou a comunicar os benefícios do uso do orelhão e da compra de cartões (o que lhe garantiria fidelização e aumento de receitas). Conceitos de economia e de praticidade foram trabalhados. Para atingir um mercado ainda maior, foi empregada uma comunicação que comparava o custo da ligação via telefone público com o valor pago pelas…