Case Fidelização

Desafio de reter clientes: cases Mastercard, Ipiranga e Tam Como estas empresas enfrentam o desafio de criar plataformas não excludentes e que ofereçam benefícios realmente interessantes e úteis para as suas bases de associados Por Cláudio Martins, do Mundo do Marketing | 19/12/2011 pauta@mundodomarketing.com.br Muito se fala sobre fidelizar consumidores, mas quais são as empresas que realmente obtêm sucesso nesta empreitada? Diariamente, companhias como Mastercard, Tam e Ipiranga enfrentam

Comunicação Social-Publicidade Propaganda Marketing Especializado- Turma: MNA Sâmela Gabrielle Borges dos Santos Estudo de Case BSB Alimentos Marketing Especializado- Professor Elias Rodrigues História e expansão da BSB Alimentos Tudo começou em 1974 quando o senhor Antônio Alves resolveu sair da do interior do Piauí. Ele abriu uma pequena mercearia no Taguacenter chamada Cerealista Brasília para revender fardos de feijão, arroz, milho e outros alimentos. Depois de…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES RIBEIRÃO PRETO – SP 2013 APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE GOIÁS ESCOLA DE GESTÃO E NEGÓCIOS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS-CSA ANÁLISE DO CASE BANCO DO BRASIL “TODO SEU” ISABELLA VAZ OLIVEIRA GIBRAN OBEID GEORGES RENAN SILVA MARANHÃO REGO RENATA FLAVIANE PEREIRA LIMA TALITHA ZAMECKI ANDRADE GOIÂNIA,2015 ANÁLISE DO CASE ATRAVÉS DO ARCO DE MAGUEREZ Metodologia da Problematização com o Arco de Maguerez é a nomenclatura dada por Berbel desde 1995 para denominar uma alternativa

sentido, observa-se que o comportamento do consumidor surge como um aspecto decisivo para a consecução dos objetivos organizacionais... Disponível em: (http://www.artigonal.com/administracao-artigos/fatores-que-influenciam-na-decisao-de-compra-e-na-fidelizacao-do-consumidor-de-vestuario-feminino-da-loja-espaco-fashion-641527.html). Assinale a alternativa incorreta: Resposta Resposta Selecionada: b. A busca de informações sobre os produtos ou serviços que satisfaçam necessidades…

Estudo de Caso de Fundamentos de Marketing – Harrah’s Cassino Case Com 26 cassinos em 13 dos 50 estados norte americanos e 4 bilhões e meio de dólares de receita em 2003, a Harrah’s Entertainement Inc. é uma das mais importantes companhias na indústria de cassinos. O clube foi um dos primeiros atrair clientes de outros estados quando fundado em Nevada em 1937. A Harrah’s foi a primeira empresa do ramo listada na bolsa de valores de Nova York. Bill Harrah, o fundador, era…

QUADRO-RESUMO DO PROJETO “ UM CASE POR AULA” |No. DO CASO |TÍTULO |RESPOSTA/ SOLUÇÃO | | |Mil Motos |Ousadia, perseverança, objetivos, valorização da equipe, investimento em seus funcionários, | |1 | |união, fidelização de clientes, clientes satisfeitos

MARKETING DE RELACIONAMENTO: A SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE Simone Pádua Torres Sônia Cristina Fonseca Instituto de Ensino Superior Presidente Tancredo de Almeida Neves – IPTAN São João del-Rei - MG RESUMO O marketing em uma organização tem um papel fundamental, é uma área capaz de detectar os desejos e necessidades do público alvo. Quando os clientes estão satisfeitos com o produto e/ou serviço prestado por uma empresa eles podem se tornar fiéis a mesma e isso…

CURSO DE GESTÃO DE PROJETOS – FGV - Matéria: Estratégia de Empresas - TER05JUN2012 Exercício extra-classe : Usando o business case do McDonalds (apostila) por modelo, levantar: 1. Tendências 2. Identificar oportunidades e ameaças 3. Mapear a cadeia de valor, recursos, capacidades, competências e concorrência 4. Identificar forças e fraquezas, através do estudo da cadeia de valores e suas respectivas capacidades/competências 5. Desenvolver a Análise SWOT 6.…

do personagem Pica-Pau, os clientes quando compram produtos do Habib’s ganham bonecos do Pica-Pau, foi um tremendo sucesso, de forma que o Habib´s em 2008 destinou 70% dos investimento em mídia na Record com foco na promoção. O Habib´s tem vários cases em promoção, como seu fundador sempre afirmou, temos de ter promoção, na Primavera, Verão, Outono e Inverno, este exemplo deve ser seguido. 3- Merchandising e comunicação em ponto de venda: Chamamos de…