Case Endomarketing

empresa cidadã. • Gestão Social Interna: seu alvo são seus funcionários e dependentes . Seu objetivo é promover atividades voluntárias, saúde, segurança dos funcionários e qualidade do ambiente de trabalho. Um trabalho também conhecido por endomarketing. CAPITULO 3 SUSTENTABILIDADE APLICADA 3.1 Os três pilares da Sustentabilidade É muito comum ouvir falar de empresas que praticam a sustentabilidade, mas afinal de contas…

fazia parte do programa. Para anunciar a abertura das agências da Caixa em horários diferenciados e no sábado e para comparar taxas, juntou-se à Camila à atriz Regina Casé com toda a sua popularidade. Da mesma forma, guardando a mesma identidade visual, conceito e linguagem clara e direta foi desenhada uma estratégia de endomarketing dirigida aos mais de 80 mil empregados Caixa. Figura 6 Resultados A Caixa conseguiu comprovar com os resultados do segundo trimestre, que é possível…

públicas - variedade de esforços para criar e manter uma imagem positiva da organização com seus diversos públicos (trabalha também com a geração de publicidade). Táticas mais usadas - press-release, kits de mídia, marketing de eventos, exibições e endomarketing. Publicidade - comunicação gratuita de informações sobre a organização, produto ou serviço (muito utilizada nas pequenas empresas que geram notícia e inovação); . Venda pessoal - é a venda em si; busca a interação e o…

Conversando sobre Endomarketing São Paulo Makron Books, 1995.150p. BERGAMINI, C W. Desenvolvimento de recursos humanos: Uma estratégia de desenvolvimento organizacional. São Paulo; Atlas, 1980 COASTA, Eliezer Arantes, Gestão Estratégica ano 2004 pg 51 CROCO, Luciano et al. Marketing aplicado: o planejamento de Marketing. São Paulo: Saraiva, 2006 CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da Administração. 4. Ed. São Paulo DORNELAS, J. ET al.- “Corporate entrepreneurship: the…

e efetiva com produtos e serviços que atendam às suas necessidades singulares. (KOTLER & ARMSTRONG, 2003, pág. 172) Sabe-se que o marketing atua através de várias ferramentas como a propaganda, merchandising, marketing direto, publicidade, endomarketing entre outros, e que um de seus maiores objetivos é conquistar os clientes da melhor forma possível, atendendo as suas principais necessidades e agindo sempre de maneira estratégica para que estes sejam mantidos por longos períodos. E…

de Gestão Orientada por Processos (Macroprocessos, Cadeia de Valor, Estrutura Horizontalizada, Interfaces de Processos e Process Owner) GESTÃO DA QUALIDADE Formação de GMC - Grupos de Melhoria Continua Implantação de Comunicação Interna – EndoMarketing Implantação de Programa 5S Implantação de Just In Time / Kanban / Pokayoke / Gemba / Lead Time Realização de Auditorias da Qualidade independente GESTÃO DE PESSOAS Estruturação de Gestão de Pessoas Mapeamento e Desenvolvimento…

mudanças, eram raras as equipes de comunicação especializadas: apesar dos jornais e revistas internas se tornarem, de certa forma, usuais, a comunicação era realizada – basicamente – pelas áreas de Recursos Humanos. Um exemplo raro do contrário, e case reconhecido como pioneiro pelo mercado, é a Shell. A petrolífera norte-americana criou uma estrutura específica de comunicação, em âmbito mundial, seguindo na comunicação com sua força de trabalho, os mesmos padrões de qualidade…

implantação da rede social corporativa. A empresa também se preocupa com a comunicação externa que é realizada através de site MV, redes sociais e newsletter. A pauta para atualização das ferramentas é estruturada visando divulgar produtos, clientes, cases, participação da empresa em eventos e iniciativas. A coleta de informações para produção das matérias é feita através de entrevistas com os envolvidos. As relações interpessoais desenvolvem-se em decorrência do processo de…

interno traz benefícios no atendimento ao cliente externo e sucesso geral da empresa. Objetivo específico: buscar, através de pesquisas bibliográficas e análise de cases, como podemos fazer do cliente interno o principal instrumento de conquista e fidelização de clientes externos, usando ferramentas como comunicação interna, endomarketing e estratégias de motivação e valorização do funcionário. Modelo de gestão ética: competência, educação na empresa; cultura renovada; gestão ética;…

das Entidades de Classes do Estado ...............................................................52 As Dificuldades ao Longo da Trajetória .....................................................................................54 3.2.5 3.2.6 O Case RIOCELL ......................................................................................................................58 Panorama Atual das Relações…