Case De Sucesso Six Sigma

Produção o Outubro de 2011, vol. 03, n . 10 ISSN 1984-6193 www.ingepro.com.br Utilização do método Seis Sigma para melhoria do processo de atendimento de uma empresa de serviços: Estudo de caso em uma empresa do setor alimentício. Jadilson Astorino Marçola Paulo Rogerio Politano Celso Luiz Goncalves Luciano Campanini Resumo: O presente artigo analisa a aplicação e contribuição do método Seis Sigma para reduzir o tempo de atendimento aos clientes de uma micro empresa do ramo de…

MBA EXECUTIVO INTERNACIONAL A IMPLANTAÇÃO DO LEAN SIX SIGMA EM PEQUENA E MEDIA EMPRESA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO AUTORA TATIANE DENISE LUQUINI IRVINE 2011 MBA EXECUTIVO INTERNACIONAL A IMPLANTAÇÃO DO LEAN SIX SIGMA EM PEQUENA E MEDIA EMPRESA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO AUTORA TATIANE DENISE LUQUINI IRVINE 2011 MBA INTERNACIONAL - IRVINE Coordenador Acadêmico: Pedro Carvalho de Mello, Phd Coordenador…

NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO São Carlos, SP, Brasil, 12 a15 de outubro de 2010. MODELO TEÓRICO-CONCEITUAL PARA GESTÃO DE PORTFOLIO DE PROJETOS SEIS SIGMA Marcelo Machado Fernandes (UNESP) mmf_unifei@yahoo.com.br Messias Borges Silva (UNESP) messias@dequi.faenquil.br João Batista Turrioni (UNIFEI) turrioni@unifei.edu.br O Seis Sigma tem sido usado por organizações em todo o mundo e expressivos ganhos têm sido reportados quanto ao aumento da qualidade e produtividade, redução…

principal alternativa diante de muitos problemas com relação ao processo de produção como, por exemplo, a distribuição de atividades, a utilização de esteiras em linhas de produção. Mas a principal peça para que uma empresa conquiste um bom resultado e sucesso em suas determinadas ações, está na satisfação de seus colaboradores e clientes, portanto isso se conclui que o recurso humano é a principal ferramenta de um administrador em uma organização. Neste artigo científico abordaremos…

Brasil, 07 a 09 de Novembro de 2005 O Seis Sigma na melhoria dos processos de software Antonio Carlos Tonini (USP) antonio.tonini@poli.usp.br Fernando José Barbin Laurindo (USP) fjblau@usp.br Mauro de Mesquita Spínola (USP) mauro.spinola@poli.usp.br Resumo A demanda por software tem aumentado muito nos últimos anos, despertando o interesse de empresas desenvolvedoras por padrões de qualidade e produtividade mais avançados. O Seis Sigma tem se distinguido entre as várias…

MBA EXECUTIVO INTERNACIONAL APLICAÇÃO DO LEAN SIX SIGMA EM ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Autores ALEXANDRE TOLENTINO CALDEIRA CYNARA BARBOSA MARTINS ELIANE ELIAS EL JALISS ABRÃO IRVINE 2013 MBA INTERNACIONAL - IRVINE Coordenador Acadêmico: Pedro Carvalho de Mello, Phd Coordenador Acadêmico: Isnard Marshall Junior, DSc. O Trabalho de Conclusão de Curso - TCCI Título: Aplicação do Lean Six Sigma em Estrutura Organizacional Elaborado por:…

Implementação e difusão do programa Seis Sigma no Brasil MARLY MONTEIRO DE CARVALHO LINDA LEE HO SILVIA HELENA BOARIN PINTO USP Resumo Os objetivos deste trabalho são identificar o grau de difusão, os principais aspectos da implantação e os resultados obtidos com a adoção do programa Seis Sigma em empresas brasileiras de grande porte. A abordagem metodológica adotada foi um levantamento do tipo survey, cujas informações foram coletadas através de um questionário…

implementação. O programa Seis Sigma (6σ) tem crescido em popularidade pela sua proposta de redução maximizada de defeitos/falhas, mas principalmente pelos lucros significativos gerados após a sua implementação. A exemplificação proposta, implantação virtual do programa em uma empresa, é uma tentativa de incentivar a implantação do programa pelas indústrias. Buscar o “zero-defeito” e desmistificar que a implantação seja dispendiosa, problemática e demorada. Provando que o Seis Sigma…

mudança organizacional: estudo de caso do Seis Sigma Organizational change process: a case study of Six Sigma Marina Ariente* Marco A. Casadei** Antonio Carlos Giuliani*** Eduardo E. Spers**** Nadia Kassouf Pizzinatto***** Resumo Em resposta às necessidades impostas pela globalização e para se adaptarem a um ambiente cada vez mais competitivo, as empresas estão buscando novas formas de aprimoramento de seus processos e produtos. Nesse contexto, o Seis Sigma representa uma…

Central de Cases AMERICAN EXPRESS: o desafio de construir uma empresa com foco no cliente www.espm.br/centraldecases Central de Cases AMERICAN EXPRESS: o desafio de construir uma empresa com foco no cliente Preparado pela Profa. Dra. Thelma Rocha e por Eliana Junqueira, ex-aluna da ESPM/ SP. Recomendado para as disciplinas de: CRM. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é…