6 sigma

1.0 INTRODUÇÃO
A melhoria contínua da qualidade já faz parte do plano de negócios de indústrias que focam suas atividades na competitividade e na liderança de mercado. Por isso, busca-se a implantação de programas que promovam a melhoria da qualidade e possibilitem maiores lucros no menor espaço de tempo possível após sua implementação.
O programa Seis Sigma (6σ) tem crescido em popularidade pela sua proposta de redução maximizada de defeitos/falhas, mas principalmente pelos lucros significativos gerados após a sua implementação. A exemplificação proposta, implantação virtual do programa em uma empresa, é uma tentativa de incentivar a implantação do programa pelas indústrias.
Buscar o “zero-defeito” e desmistificar que a implantação seja dispendiosa, problemática e demorada. Provando que o Seis Sigma segue uma metodologia definida, e que esta não impede os funcionários de inovar. Ao contrário, facilita o processo de criação através de uma metodologia aplicada em ferramentas eficazes de desenvolvimento.
Esse trabalho procura analisar quais são as principais dificuldades durante a implantação do programa 6σ, aplicando-as virtualmente, expondo as vantagens de se aplicar o programa neste tipo de atividade e servindo como referência para análise da situação real de aplicação do programa na indústria.

2.0 OBJETIVO
O objetivo deste trabalho é destacar a importância do Seis Sigma na gestão da qualidade, analisada sob uma abordagem teórica. O uso desta ferramenta tem por finalidade aumentar a produtividade com qualidade, contribuindo para o aumento da rentabilidade das empresas através da otimização de processos e redução de defeitos e falhas com uso de medidas estatísticas.

2.1 Definição
É uma metodologia focada na eliminação dos defeitos e falhas de processos dentro de uma organização, que tem como objetivo máximo proporcionar aos clientes um serviço/produto, próximos da perfeição.
A metodologia se baseia no desenvolvimento de projetos com forte aplicação